
- •Міністерство освіти і науки україни
- •Курсовий проект
- •Анотація
- •1. Загальна характеристика організації
- •Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1.Планування
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2. Організування.
- •2.3Мотивування
- •Результати розрахунків фактичної заробітної плати
- •Результати розрахунків раціональної заробітної плати
- •2.4 Контролювання
- •Контролювання у зат “Гарант”
- •2.5 Регулювання
- •Регулювання зат”Гарант ”
- •3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації в зат “Гарант “
- •Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми
- •Топограма робочого місця
- •6. Формування механізмів управління групами працівників Характеристику формальних та неформальних груп наведено у табл..14 та 15 відповідно.
- •Особливості формальних груп працівників
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •8. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
- •Висновок
Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми
Д
50% - працівники
віком
24-30 років
30%- працівники
віком 31-45 років
20%-
працівники
віком
46-65 років
іаграма
кількості працівників
Рис.9.Приклад діаграми
Топограма робочого місця
Рис.10. Приклад застосування топограми
6. Формування механізмів управління групами працівників Характеристику формальних та неформальних груп наведено у табл..14 та 15 відповідно.
Таблиця 14
Особливості формальних груп працівників
Характеристика груп працівників |
Види формальних груп |
|||||
Командна група |
Цільова група |
Страху вальна група |
Бюджетний комітет |
Цільова група* |
Цільова група* |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Склад |
Складається з директора та його заступників |
Складається з працівників бухгалтерії |
Складається з працівників відділі страхування |
Директор, головний бухгалтер, бухгалтери, |
Заступник директора із загальних питань та працівники планово-економічного відділу |
Заступник директора із організаціїта працівники відділу маркетингу |
Чисельність |
6 |
7 |
59 |
9 |
6 |
8 |
Характеристика зв’язків |
Горизонтальні і вертикальні
|
Горизонтальні і вертикальні |
Горизонтальні |
Горизонтальні і вертикальні |
Горизонтальні і вертикальні |
Горизонтальні і вертикальні |
Продовження табл. 14
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Мотиви виникнення |
Спільне вирішення важливих організаційних питань |
Даний відділ виник з ініціативи вищого керівництва для здійснення бухгалтерського обліку та планово-економічної роботи підприємства |
Забезпечення процесу страхування |
Формування бюджетів на підприємстві, з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень , запобігання втратам, оптимізації ресурсів |
Забезпечення якісної роботи обладнання, ремонтного та технічного обслуговування |
Забезпечення якісної реклами |
Заходи з підвищення ефективності |
Кабінет для нарад , сучасні технології, високий рівень інформаційного забезпечення |
Застосування комп’ютерних технологій, окреме приміщення |
Новітнє обладнання робочого місця, раціональний режим роботи |
Якісна система комунікацій, сучасні технології |
Сучасні технології, новітні засоби комунікації
|
Ефективна система комунікацій. |
Таблиця 15
Особливості неформальних груп
Характеристика груп працівників |
Види неформальних груп |
|||||
Група прихильників футболу |
Група прихильників мистецтва |
Група прихильників кіно |
Група любителів художніх книг* |
Група, яка вороже настроєна проти директора |
Група прихильників директора |
|
|
1
|
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Склад |
Складається із чоловіків вік яких 20-35 років |
Складається з керівництва організації та старших за ві-ком пра-цівників |
Складається з молодих працівників ві-ком 20-25 років |
Жіноча половина працівників відділу страхування |
Складається переважно з працівників віком 30-40 років |
Складається переважно з працівників віком 25-30 років |
Чисельність |
45
|
12 |
14 |
10 |
6 |
10 |
Характеристика зв’язків |
Неформальні |
|||||
Мотиви виникнення |
Мотивом виникнення є велика любов до футболу, а також не останню роль у виникненні групи відіграв склад групи та зв’язки в середині групи
|
Дана група ви-никла на основі ви-явлення спільних інтересів працівників до мистецтва. |
Мотивами виникнення даної групи були спільні перегляди декількох фільмів, а також спі-льне їх обговорення |
Учасники пов’язані великою любов’ю до художніх книг та обговорення їх змісту |
Виникла ця група на основі конфлікту, який виник між директором і лідером цієї групи. Дире-ктор був неправий |
Ця група виникла на основі щирої розмови директора з деякими пра-цівниками |
Продовження табл. 15
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
||
Заходи з підвищення ефективності |
Досить вагомим заходом з підвищення ефективності роботи працівників є вільне обго-ворення проблем футболу, а також на-дання часу та приміщень для перегляду матчу після робочого дня |
Заходами для покрашення ефективності є походи у театри та на мистецькі дійства. Також важливим фактором є проведення мистецьких вечорів та засідань |
Досить не поганим фактором по забезпеченню ефективності є організація спільних переглядів фільмів, пільгові квитки |
Створення бібліотек та читальних залів |
Директор повинен вибачитись або пояснити чому саме він так зробив, щоб конфлікт ще більше не загострювався |
Збільшення кількості розмов та прямого спілкування працівників з директором |
||
|
7 |
|
|
|
||||
|
Група любителів туризму * |
|
|
|
||||
Склад |
Працівники відділу маркетингу |
|
|
|
||||
Чисельність |
9 |
|
|
|
||||
Характеристика зв’язків |
Неформальні |
|||||||
Мотиви виникнення |
Задоволення потреби відпочинку, шляхом спільних туристичних поїздок |
|
|
|
||||
Заходи з підвищення ефективності |
Надання працівникам путівок, створення вигідних умрв для відпочинку |
|
|
|
(*)групи ,що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.