Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Страхові послуги.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
1.27 Mб
Скачать

Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми

Д

50% - працівники віком 24-30 років

30%- працівники віком 31-45 років

20%- працівники віком 46-65 років

іаграма кількості працівників

Рис.9.Приклад діаграми

Топограма робочого місця

Рис.10. Приклад застосування топограми

6. Формування механізмів управління групами працівників Характеристику формальних та неформальних груп наведено у табл..14 та 15 відповідно.

Таблиця 14

Особливості формальних груп працівників

Характеристика груп працівників

Види формальних груп

Командна група

Цільова група

Страху вальна група

Бюджетний комітет

Цільова група*

Цільова група*

1

2

3

4

5

6

Склад

Складається з директора та його заступників

Складається з працівників бухгалтерії

Складається з працівників відділі страхування

Директор, головний бухгалтер, бухгалтери,

Заступник директора із загальних питань та працівники планово-економічного відділу

Заступник директора із організаціїта працівники відділу маркетингу

Чисельність

6

7

59

9

6

8

Характеристика зв’язків

Горизонтальні і вертикальні

Горизонтальні і вертикальні

Горизонтальні

Горизонтальні і вертикальні

Горизонтальні і вертикальні

Горизонтальні і вертикальні

Продовження табл. 14

1

2

3

4

5

6

7

Мотиви виникнення

Спільне вирішення важливих організаційних питань

Даний відділ виник з ініціативи вищого керівництва для здійснення бухгалтерського обліку та планово-економічної роботи підприємства

Забезпечення процесу страхування

Формування бюджетів на підприємстві, з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень , запобігання втратам, оптимізації ресурсів

Забезпечення якісної роботи обладнання, ремонтного та технічного обслуговування

Забезпечення якісної реклами

Заходи з підвищення ефективності

Кабінет для нарад , сучасні технології, високий рівень інформаційного забезпечення

Застосування комп’ютерних технологій, окреме приміщення

Новітнє обладнання робочого місця, раціональний режим роботи

Якісна система комунікацій, сучасні технології

Сучасні технології, новітні засоби комунікації

Ефективна система комунікацій.

Таблиця 15

Особливості неформальних груп

Характеристика груп працівників

Види неформальних груп

Група прихильників футболу

Група прихильників мистецтва

Група прихильників кіно

Група любителів художніх книг*

Група, яка вороже настроєна проти директора

Група прихильників директора

1

2

3

4

5

6

Склад

Складається із чоловіків вік яких 20-35 років

Складається з керівництва організації та старших за ві-ком пра-цівників

Складається з молодих працівників ві-ком 20-25 років

Жіноча половина працівників відділу страхування

Складається переважно з працівників віком 30-40 років

Складається переважно з працівників віком 25-30 років

Чисельність

45

12

14

10

6

10

Характеристика зв’язків

Неформальні

Мотиви виникнення

Мотивом виникнення є велика любов до футболу, а також не останню роль у виникненні групи відіграв склад групи та зв’язки в середині групи

Дана група ви-никла на основі ви-явлення спільних інтересів працівників до мистецтва.

Мотивами виникнення даної групи були спільні перегляди декількох фільмів, а також спі-льне їх обговорення

Учасники пов’язані великою любов’ю до художніх книг та обговорення їх змісту

Виникла ця група на основі конфлікту, який виник між директором і лідером цієї групи. Дире-ктор був неправий

Ця група виникла на основі щирої розмови директора з деякими пра-цівниками

Продовження табл. 15

1

2

3

4

5

6

7

Заходи з підвищення ефективності

Досить вагомим заходом з підвищення ефективності роботи працівників є вільне обго-ворення проблем футболу, а також на-дання часу та приміщень для перегляду матчу після робочого дня

Заходами для покрашення ефективності є походи у театри та на мистецькі дійства. Також важливим фактором є проведення мистецьких вечорів та засідань

Досить не поганим фактором по забезпеченню ефективності є організація спільних переглядів фільмів, пільгові квитки

Створення бібліотек та читальних залів

Директор повинен вибачитись або пояснити чому саме він так зробив, щоб конфлікт ще більше не загострювався

Збільшення кількості розмов та прямого спілкування працівників з директором

7

Група любителів туризму *

Склад

Працівники відділу маркетингу

Чисельність

9

Характеристика зв’язків

Неформальні

Мотиви виникнення

Задоволення потреби відпочинку, шляхом спільних туристичних поїздок

Заходи з підвищення ефективності

Надання працівникам путівок, створення вигідних умрв для відпочинку

(*)групи ,що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.