8. Оцінка ефективності систем менеджменту…………………………………….....3

Параметр, який характеризується

Зміст та особливості

Основні відмінності

Законодавча база заснува ня та функціонування н організації

Участь у ЗЕД

1

2

3

4

5

1. Форма підприємства

ПП - приватне підприємство.

Підприємство засноване одною людиною, або членами сім’ї. Прибуток розподіляє власник підприємство. Статуту на підприємстві немає.

Приватне підприємство відрізняється від інших тим, що воно діє на основі приватної власності громадян чи суб.єкта господарювання. Обмежена відповідальність власників.

1.Закон України «Про підприємництво» № 698 від 07.02.97р.

2.Закон України «Про підприємства в Україні» № 48-93 від 10.05.93р.

3.Господарський кодекс України, глава 7, статті 62-63.

Згідно з Законом України «Про зовнішньоекономічну діяльність» № 960-12 від 16.04.91р., зі змінами та доповненнями, ПП «ЄвроМедСервіс»,як юридична особа здійснює певні види ЗЕД, є суб’єктом ЗЕД та може самостійно у визначених законодавством межах здійснювати ЗЕД.

2. Профіль

ПП «ЄвроМедСервіс» спеціалізується на наданні стоматологічних послуг.

Досить велика кількість працюючих, широка номенклатура послуг.

_

3. Види діяльності

Комплексна діагностика, лікування усіх проблем з зубами, пломбування, вставляння протез, виправлення прикусу зубів , стоматологічна хірургія. Весь спектр стоматологічних послуг.

Використовуються якісне обладнання, допоміжні матеріали, кадровий потенціал, постійно оновлюється асортимент, вивчаються потреби ринку.

_

4. Форма власності

Приватна власність, власником являється одна особа.

Вирішує основні питання діяльності ПП директор.

Закон України ‘’Про власність’’№9-93 від21.01.03

_

5. Внутрішнє середовище :

1. цілі

Довгострокові(5-10р.): вихід на зовнішній ринок, диверсифікація обслуговування

Середньострокові(1-5р.): покращення якості послуг та збільшення обсягу обслуговування за рахунок збільшення їх різноманітності;

Короткострокові: зниження собівартості, оновлення асортименту послуг, підвищення професійності керівних кадрів, вирішення поточних проблем

2. завдання

Перед підприємством стоять такі завдання:

1. зниження собівартості;

2. покращення якості послуг;

3. впровадження ефективної системи контролю за діяльністю працівників;

3.структура

Структура даного підприємства є лінійно-функціональна. Очолює фірму директор йому підпорядковується 2 заступника, 11 виробничі підрозділів, 7 управлінських служб. Раціональним є 4 заступники, 12 виробничих підрозділів та 8 управлінських служб.

4.технологія

Технології масового обслуговування. Кожен підрозділ даного підприємства володіє певною технологією. Технології націлені на досягнення цілей організації і виконання завдань. Всі фактори внутрішнього середовища взаємодіють між собою і спрямовані на досягнення цілей організації.

5.працівники

Чисельність працівників даного підприємства становить 62, але для реалізації завдань та цілей передбачається збільшення фахових працівників до 72.

6.ресурси

Володіє трудовими ресурсами, потребують змін та доповнень матеріальні, фінансові, технологічні та інформаційний ресурси.

6. зовнішнє середовище:

Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:

1) споживачі

Вплив позитивний, оскільки ми працюємо на споживачів, кількість груп споживачів становить 8, але їх кількість в раціональній системі збільшується до 11 груп.

2 ) постачальники

Фірма в великій мірі залежить від постачальників тому потрібно мати тісні налагоджені зв’язки з ними. Бувають збої з постачанням допоміжних матеріалів.

3) конкуренти

На діяльність підприємства конкуренти впливають позитивно, оскільки заохочують його постійно вдосконалюватися. ПП має 6 конкуренти, але внаслідок великого розширення діяльності очікується їх зменшення до 5.

4) державні органи влади

Державні органи влади не завжди мають позитивний вплив (створення нових законів і проведення перевірок).

5) інфраструктура

Підприємство розташоване в центрі міста, має багато переваг, тому що збільшується кількість клієнтів, кращий зв’язок, швидші розрахунки, та ін.

6)законодавчі акти

Законодавство України не завжди сприяє розвитку підприємництва, тому що даний сектор бізнесу не зовсім захищений від надмірного вживання влади деякими посадовцями.

7) профспілки партії, громадські

організації

На діяльність даного підприємства профспілки впливають позитивно, оскільки є ініціаторами щодо поліпшення умов праці, підвищення її оплати, покращення охорони здоров’я та ін.

8) система економічних відносин у державі

Система економічних відносин у державі стабілізується та розвивається, відкриваючи нові ринки та можливість здійснення ЗЕД.

9)організації-сусіди

Не мають жодного впливу на підприємство, оскільки маємо окремо виділену територію.

Фактори зовнішнього середовища не прямого впливу:

1) міжнародні події

Не завжди є позитивний вплив через економічні негаразди інших країн

2) міжнародне оточення

Межуємо із Європейським Союзом, шукаємо країни контрагенти, з якими могли би співпрацювати. Немає значних економічних санкцій.

3) НТП

НТП має надзвичайно позитивний вплив, тому що підприємство зможе використати новітні технології та сучасні матеріали, які значно покращують якість, зменшують собівартість, час та ін.

4) політичні обставини

На діяльність даного підприємства політичні обставини впливають негативно і позитивно, оскільки прийняття нових законів призводить до зростання сплати податків(сплата підприємцями пенсійного податку у розмірі 32%); сприяння державою ЗЕД.

5) соціально-культурні обставини

Позитивний вплив по тій причині, що працівники підприємства можуть і мають вільний час, щоб розвиватися культурно і духовно; зростають доходи на душу населення; проявляється соціальна стабільність.

6) стан техніки та технології

Стану техніки та технології на підприємстві є добрий. Поставлено кілька нових пристроїв для обстеження.

7) особливості економічних відносин

Певні тарифні і нетарифні обмеження, що застосовується іноземними країнами можуть зробити невигідну співпрацю.

8) стан економіки

Економіка України є в стані розвитку: укладаються партнерські угоди з іншими країнами, зростає ВВП на душу населення.