- •Міністерство освіти та науки україни
- •Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва
- •Анотація
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту…………………………………….....3
- •Роздiл 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика пп «ЄвроМедСервіс»
- •Роздiл 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища у пп «ЄвроМедСервіс»
- •Бюджетне планування
- •Фактична ( раціональна) чисельність і функції посадових осіб в пп «ЄвроМедСервіс»
- •2.3. Мотивування
- •Застосування теорій мотивацій на пп «ЄвроМедСервіс»
- •Результати розрахунку заробітної плати на пп «ЄвроМедСервіс» для фактичної чисельності працюючих
- •Результати розрахунку заробітної плати на середньому пп «ЄвроМедСервіс»
- •2.4.Контролювання
- •2.4.Контролювання на пп «ЄвроМедСервіс»
- •.5.Регулювання
- •2.5.Регулювання в на пп «ЄвроМедСервіс»
- •Роздiл 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Використання методів менеджменту в пп «ЄвроМедСервіс»
- •Роздiл 4.Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в пп «ЄвроМедСервіс»
- •1 Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення
- •2 Етап. Збір і оброблення інформації щодо розроблення методів менеджменту
- •4 Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається
- •5 Етап. Прийняття управлінського рішення
- •6 Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Поломки обладнання (рентген апарату).
- •Розділ 5.Проектування комунікацій на підприємстві
- •Роздiл 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості неформальних груп працівників на пп «ЄвроМедСервіс» з урахуванням
- •Особливості формальних груп працівників на пп «ЄвроМедСервіс» з
- •Роздл 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розробка пропозицій з удосконалення керівництва пп «ЄвроМедСервіс»
- •Результати оцінки професійних якостей керівників (за п’ятибальною шкалою)
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновок
- •Література
Роздiл 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Таблиця 14
Особливості неформальних груп працівників на пп «ЄвроМедСервіс» з урахуванням
фактичної чисельності працюючих
-
Характер
ристика
групи
Склад
Чисе
льність
Характер
ристика
зв’язків
Мотиви виникнення
Заходи з підвищення ефективності
Любителі кіно
Начальники відділів
4
Неформальні
Захоплення і вподобання, однакові погляди.
Збільшення вільного часу
Любителі доміно
Стоматологи
45
Неформальні
Захоплення і вподобання, однакові погляди
Збільшення вільного часу
Любителі настільного тенісу
Працівники відділу реклами
3
Неформальні
Спільна любов та притягання до цієї гри.
Створення умов для гри у теніс
Любителі природи
Директор, заступники
4
Неформальні
Відпочинок, рибалка, жіноче товариство
Організування відпочинку на рівні всього підприємства
Любителі баскетболу
Працівники всіх відділів
13
Неформальні
Спільні інтереси, набуття хорошої фізичної форми.
Збільшення вільного часу, проведення чемпіонату з баскетболу
Любителі авто*
Працівники відділу медичного обслуговування і заступник.
3
Неформальні
Спільні інтереси
Збільшення вільного часу
Любителі пива
Хірурги, лаборанти, рентгенологи
10
Неформальні
Спільні інтереси
Збільшення вільного часу
*-група, що зникає у раціональній структурі.
Таблиця 15
Особливості формальних груп працівників на пп «ЄвроМедСервіс» з
урахуванням фактичної кількості працюючих
Характеристика групи
|
Склад |
Чисельність |
Характеристика зв’язків |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
Керівний відділ |
Директор і заступник з загальних питань |
2 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління організацією |
Моральні стимули |
Керівний відділ |
Директор і заступник з медичних питань |
2 |
Вертикальний зв’язок |
Створення раціональної технології виробництва |
Надання премії
|
Керівний відділ |
Директор і головний бухгалтер |
2 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління організацією |
Підвищення заробітної плати |
Керівний відділ |
Заступник директора з загальних питань і відділ кадрів |
4 |
Вертикальний зв’язок |
Створення раціональної технології збуту послуг |
Надання премії, надбавок
|
Цільовий відділ |
Головний бухгалтер і відділ бухгалтерії |
3 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління відділом бухгалтерії |
Підвищення заробітної плати |
Цільовий відділ * |
Заступник з медичних питань і відділ медичного обслуговування |
7 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління організацією |
Підвищення заробітної плати |
Цільовий відділ |
Працівники відділу постачання і стоматологи |
26 |
Горизонтальні зв’язки |
Підвищення ефективності виробництва, зберігання |
Підвищення заробітної плати |
Цільовий відділ |
Стоматологи |
23 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне виробництво продукції |
Підвищення заробітної плати |
Цільовий відділ |
Заступник з загальних питань і відділ кваліфікації та перепідготовки працівників |
4 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне і раціональне використання коштів, пошук посередників |
Надання премії
|
Цільовий відділ |
Заступник директора з загальних питань і господарський відділ |
4 |
Вертикальний зв’язок |
Підвищення якості контролю на виробництві |
Моральні стимули |
Цільовий відділ |
Головний бухгалтер і відділ кадрів |
4 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління відділом кадрів |
Підвищення заробітної плати |
Цільовий відділ |
Головний бухгалтер і відділ досліджень |
4 |
Вертикальний зв’язок |
Ефективне управління відділом ПЕВ |
Підвищення заробітної плати |
*- група, що виникає у раціональній структурі