
- •Характеристика организационных структур управления
- •2.9 Мотивация как функция менеджмента
- •2.9.1 Понятие мотивации
- •2.9.2 Классификация и содержание мотивационных теорий
- •2.10 Контроль как функция менеджмента
- •2.10.1 Суть управленческого контроля
- •2.10.2 Виды управленческого контроля и обеспечения его эффективности
Характеристика организационных структур управления
Выбор тех или других форм и методов управления современными промышленными фирмами, построение организационной структуры управления связано, прежде всего, с производственной структурой этого предприятия.
Например, в отечественном машиностроении имеют место пять типов производственных структур (см. рис. 2.16)
1 |
Предприятия полного технологического цикла |
2 |
Механосборочные предприятия |
3 |
Сборочные предприятия |
4 |
Предприятие из производства заготовок |
5 |
Предприятие из производства отдельных деталей |
Первой систематически разработанной моделью организационной структуры фирмы, которая есть чаще всего основной и преобладающейий, есть бюрократическая структура управления. Концепция бюрократии была сформулирована в начале XX столетие немецким социологом М. Вебером.
Бюрократической организационной структуре присущи: высокая степень разделения труда, развитая иерархия управления, цепь команд, определенные правила и нормы обращения персонала (долгосрочные инструкции), каблук персонала по деловым и профессиональным качествам.
Основные недостатки бюрократической организационной структуры:
- преувеличение значимости правил, процедур и норм, которая приводит к потере гибкости обращение организации (всегда можно сослаться на инструкцию), как в внешней среде, так и внутри организации (заданность обращение, трудность связи внутри фирмы);
- отсутствие способности по-новому реагировать на быстрые изменения условий рынка и развитие НТП (неспособность, к нововведениям, отсутствие технологической подчиненности).
7 типов структур менеджмента.
Линейная структура - содержит в себе два организационных элемента. Одним - занятый производством, а другой - реализацией продукции. Эта структура характерная для небольших фирм с однородной и нескладной технологией. Система простая и понятная.
Линейно-штабная структура - образуется путем создания специализированных служб (штатов) при каждом линейном руководителе. Назначение этих служб - изучение соответствующих проблем с целью предоставления помощи руководителю при принятии решений.
Недостаток - возрастает число связей, растут управленческие затраты, может снизиться оперативность управления.
Функциональная структура - это попытка приспособить традиционные структуры к условиям быстрого возрастания размеров и сложности промышленного производства.
Ответственность за процессы производства полагается на функциональных менеджеров, которые подчиняются главной штаб-квартире фирмы. Структура эффективная для предприятий, которые стойко выпускают ограниченное число однородной продукции. Использование такой структуры для массового и единичного производств невозможно через ее большое укрупнение и перегрузку проблемами краткосрочного характера .
Дивизионная (дивизиональная) структура - строится не по функциональному признаку, а по группам потребителей, которые обслуживаются, (по рынкам). Каждая такая группа имеет свои подразделы : производства, сбыта, планирование, НИОКР и они называются: "центр инвестиций", "центр прибыли", "центр реализации".В ведении администрации предприятия остаются отделы, которые занимаются общефирменными вопросами: финансовый, юридический, кадровый, связей с общественностью. Используемая здесь децентрализованная организация управления обеспечивает высокую гибкость в вопросах стратегии в рамках отделений. Такая структура используется на больших фирмах.
Примером использования дивизионной структуры есть компания "ІBM". Имея большую сеть дочерних фирм на всем континенте, она предоставляет им полную самостоятельность в вопросах управления, органами которых есть отделение, по-английски - "дивижнэ", отсюда и название структуры. Отделения имеют право вступать в договорные отношения один из одним, самостоятельно получать прибыль и осуществлять самофинансирование. Высшее руководство "ІBM" оставляет за собою право на принятие стратегических решений, которые определяют развитие корпорации на продолжительную перспективу: постановка долгосрочных целей, модернизация и расширение производственных мощностей, выпуск новой продукции, преобразование производственной и юридической структуры корпорации.
Матричная структура - используется фирмами, продукция которых имеет относительно короткий "Жизненный цикл" и часто меняется, а также фирмами, которые ведут большие исследовательские и опытно-конструкторские работы с ограниченными производственными циклами. Эта очень подвижная и гибкая структура.
При разработке новых проектов, освоении новой продукции организовываются группы, которые передаются менеджеру, который руководит этим процессом. Достигнув своей цели группа ликвидируется и сотрудники возвращаются в свои подразделы. То есть создаются временные коллективы.
Матричные организации впервые сформировались в авиакосмической промышленности, где имеют место постоянные модификации продукции, а также при реализации проектов фирмами "Локхид", "ІBM", "Макинтош".
Поисковая (программно-целевая) структура - текущее производство и сбыт освоенных прибыльных продуктов объединяются в группу текущего производства, а разработка новых продуктов и технологий - в поисковую группу. Во второй группе создается опытное производство, потом новый продукт испытывается на рынке (небольшой партией) и после положительного эффекта передается в группу текущего производства.
Множественная структура - используется в больших компаниях, которые включают у себя великое множество предприятий, в которых одновременно функционируют разные структуры управления.
Ни одна из рассмотренных структур не является универсальной. Предприятие должно именно определить критерии использования управленческих структур. И если ни одна не подходит, то нужно получать путем их комбинирования, или перераспределения функций и ответственности в избранной за основу структуре.