- •Тема: Основні засади керівництва План
- •1. Сутність трудового колективу та його структура
- •Чинники що впливають на ефективність роботи групи.
- •Сутність трудового колективу та його структура
- •2. Особливості управлінської праці. Поняття організацію управлінської праці
- •Вимоги до менеджера та їх еволюція
- •3. Вплив та влада
3. Вплив та влада
Влада керівника на перший погляд передбачена його повноваженнями, однак треба розрізняти поняття «повноваження» і «влада».
Повноваження – це обов’язок, відповідальність і право менеджера діяти (приймати рішення) у плані розподілу або перерозподілу обмежених ресурсів, необхідних для функціонування організації. Повноваження завжди обмежені рівнем управління, на якому розподіляються ресурси.
Влада – це реальна можливість (свобода) керівника або підлеглого у виборі варіантів дії під час прийняття й реалізації рішень і можливість впливати на ситуацію. Влада не делегується – вона завойовується. Можна мати владу, не маючи повноважень, і маючи повноваження, можна не користуватися владою.
Отже, керівництво людьми засноване на повноваженнях і владі. Повноваження забезпечують процес керівництва, його здійснює керівник відносно до посади, яку він обіймає, та свого статусу в структурі апарату управління. Щоб впливати за межами повноважень, керівникові необхідно мати владу. Влада керівника базується на його можливості впливати на потреби підлеглих, сприяючи або перешкоджаючи їхньому задоволенню. У такому разі як керівник так і підлеглий будують припущення щодо очікувань наслідків бажаної поведінки підлеглого й очікувань задоволення потреб залежно від поведінки підлеглого.
Відповідно до класифікації Френча і Рейвена є п’ять основних форм влади керівника:
Характеристика форм влади.
№ з/п |
Форма влади |
Характеристика |
1 |
Влада примусу |
Це спонукання людей до діяльності всупереч їх бажанню. Базується на почутті страху перед покаранням. Інструменти примусу: зауваження, догани, штрафи, звільнення, перехід на нижче оплачувану роботу. |
2 |
Влада винагороди |
Це спонукання до діяльності на основі того, що люди підкоряються тим, хто має право і можливість винагороджувати, задовольняти соціальні потреби. |
3 |
Експертна влада (компетенції) |
Менеджер одержує перевагу над іншими в силу високої професійної підготовки, тому його слухають, сприймають як експерта (фахівця) з певного питання і виконують вказівки. |
4 |
Еталонна влада (прикладу) |
Її суть у особливій привабливості для працівників особистих і ділових якостей працівника. Прагнучи самим набути їх, вони легко підкоряються йому. |
5 |
Законна (посадова) влада |
Ґрунтується на переконанні людей, що керівнику надано право управляти іншими, тому, що він на такій посаді. Чим вище посада, тим вищий ступінь владного впливу. Проте безпосередній керівник частіше за все має більшу владу, аніж вище керівництво. |
6 |
Харизма (влада авторитету) |
Базується на виняткових якостях особистості керівника, який має беззаперечний авторитет у колективі і за його межами. |
7 |
Влада інформації |
Ґрунтується на необхідності працівників мати інформацію для виконання роботи, а керівник контролює до неї доступ. |
8 |
Влада переконання |
Коли менеджер пояснює, наводить аргументи, чому доцільно зробити певним чином, працівники стають його однодумцями. |
9 |
Влада за допомогою залучення підлеглих до керівництва |
Цей засіб впливу є ефективним по відношенню до активних, ініціативних працівників. |
Уміле використання керівником розглянутих форм влади створює умови для балансу в організації. При проектуванні структури апарату управління варто прагнути шляхом добору й розміщення кадрів забезпечити й підтримувати розумний баланс влади.