
- •Тема 3 лицензионные условия осуществления туристической деятельности в украине
- •Требования к кадровому составу туроператора и турагента
- •Аккредитационная комиссия по выдаче разрешений на туристическое сопровождение
- •Порядок получения разрешения на туристическое сопровождение
- •Требования к заключению договоров при осуществлении туристической деятельности
- •Требования к осуществлению туроператорской деятельности
- •Условия, которые должны быть отражены в договоре на туристическое обслуживание
- •Условия изменения цены турпродукта и внесения изменений в договор на туристическое обслуживание
- •Урегулирование вопросов, связанных с невозможностью туроператора предоставить туристическое обслуживание (или его часть)
- •Требования к осуществлению турагентской деятельности
- •Требования к обеспечению страховой защиты туристов
Тема 3 лицензионные условия осуществления туристической деятельности в украине
Организационные требования к осуществлению туристической деятельности
Требования к служебному помещению и к рекламно-информационной деятельности турфирм
Требования к кадровому составу туроператоров и турагентов (таблицы 3.1 – 3.3)
Требования к заключению договоров при осуществлении туристической деятельности (таблица 3.4)
Требования к осуществлению туроператорской и турагентской деятельности (таблицы 3.5 – 3.9)
Требования к обеспечению страховой защиты туристов (таблица 3.10)
Требования к финансовому обеспечению ответственности туроператоров и турагентов
Таблица 3.1
Требования к кадровому составу туроператора и турагента
Сотрудники
|
Общие требования |
Квалификационные требования и разрешения на туристическое сопровождение |
||
Образование и стаж |
Разрешение |
|||
ШТАТ сотрудников (работающих по трудовым книжкам)
|
У лицензиата должны храниться: 1. трудовые книжки работников; 2. копии документов об образова-нии или профессиональной под-готовке работников |
Штат туроператора
|
1. не менее 50% работников, имеющих высшее образование в области туризма; 2. или стаж работы в туризме не менее 3-х лет |
|
Штат турагента – юридического лица |
1. не менее 30% работников, имеющих образова-ние в области туризма (высшее не обязательно); 2. или стаж работы в туризме не менее 3-х лет |
|||
РУКОВОДИТЕЛЬ туроператора и турагента (или туристического подразделения) |
1. назначается по решению со-брания учредителей (приказ, протокол) 2. название должности руководи-теля должно соответствовать на-званию его должности в учреди-тельных документах |
Руководитель туроператора |
1. высшее образование в области туризма; 2. или высшее образование (любое) + стаж рабо-ты в туризме не менее 3-х лет |
|
Руководитель турагента – юрид. лица |
1. образование в области туризма; 2. или стаж работы в туризме не менее 3-х лет |
|||
Турагент – физ. лицо СПД |
1. образование в области туризма |
|||
ЭКСКУРСОВОДЫ |
1. могут работать внештатно, т.е. по трудовому соглашению;
2. должны иметь документы, подтверждающие их профессиональную подготовку;
3. трудовые соглашения с инструкторами должны содержать условия организации их работы с учётом обязательного страхования их жизни и здоровья |
1. базовое высшее образование или полное высшее образование; 2. удостоверение или диплом о специальной экскурсионной подготовке (кроме лиц, имеющих учёную степень и учёное звание) |
Должны иметь РАЗРЕШЕНИЕ на право осуществления туристического сопровождения (исключение только для работников предприятий, которым принадлежат объекты посещения или которые их обслуживают) |
|
ГИДЫ- ПЕРЕВОДЧИКИ |
1. полное высшее образование; 2. свободное владение одним или несколькими иностранными языками; 3. удостоверение или диплом о специальной экскурсионной подготовке (кроме лиц, имеющих учёную степень и учёное звание)
|
|||
ИНСТРУКТОРЫ по активным видам туризма
|
1. должны иметь профессиональную подготовку по активным видам туризма |
Таблица 3.2