Глава 6. Профессиональный рост менеджеров и управление их карьерными перемещениями

6.1. Профессиональный рост менеджеров: понятие, особенности, проблемы

Руководитель призван выполнять интеграционную (И), предпринимательскую (П), административную (А), созидающую (С) функции для достижения организационных целей.

Авторитет руководителя - это форма социальных отношений, характеризующая фактическое влияние руководителя на характер деятельности и поведения персонала посредством признания его личных и деловых качеств.

В зависимости от способов воздействия руководителя на подчиненных (через директивы, через поддержку и одобрение, через вовлечение в процесс принятия решения) следует различать формальный и приобретенный (заслуженный, неформальный) авторитеты.

Согласно концепции И.Адизеса (Румыния), руководитель может обладать заслуженным авторитетом, если:

1. он способен реализовать все четыре управленческие функции на удовлетворительном уровне;

2. он знает, принимает и осознает свои сильные и слабые стороны деятельности;

3. он доступен своему социальному окружению благадаря наличию обратной связи с подчиненными;

4. он воспринимает мнение других в тех областях, где их суждение вероятно качественнее, чем его собственное;

5. Он готов и может разрешать конфликты между сотрудниками с разными потребностями для создания эффективного управленческого комплекса действий;

6. он создает обучающую среду для всего персонала.

Разница между руководителями с формальным авторитетом и руководителями с приобретенным авторитетом заключается только в том, что у первых даже при выдающихся способностях исполнять определенную управленческую роль нет способности выполнять другие роли на общественно необходимом уровне; а вторые, не обладая высокой выдающейся способностью исполнять те или иные управленческие роли, достигают достаточно удовлетворительного уровня исполнения всех ролей.

Согласно концепции ограничений, предложенной анлийскими учеными М.Вудкок и Д.Френсис [см.: М.Вудкок, Д.Френсис. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: пер. с англ. - М.: “Дело”, 1991. - 320с.], факторами, сдерживающими формирование эффективного типа авторитета руководителей, являются:

1. Неумение управлять собой;

2. Неясные (“размытые”) личные ценности;

3. Смутные личные цели;

4. Регрессивное (“приостановленное”) саморазвитие;

5. Недостаточность навыка решать проблемы;

6. Недостаток творческого подхода;

7. Неумение влиять на людей;

8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда;

9. Слабые навыки руководства;

10. Неумение обучать;

11. Низкая способность формировать коллектив.

Профессиональный рост менеджера - это процесс накопления и использования возрастающего человеческого капитала на протяжении всей трудовой жизни руководителя.

Профессиональный рост менеджера необходимо рассматривать в его единстве и целостности с процессом профессионального становления и развития специалиста.

В профессиональном становлении и развитии специалистов с лидерским потенциалом в литературе принято выделять девять этапов роста:

1. Этап энтузиазма, приходящийся на возраст 20-24 года;

2. Этап честолюбия, характерный для возрастного этапа 25-29 лет;

3. Этап профессиональных ожиданий, приходящийся на возраст 30-34 года;

4. Этап профессиональных надежд, характерный для возраста 35-39 лет;

5. Этап профессионального беспокойства, возникающий в возрасте 40-44 года;

6. Этап озадаченности, приходящийся на возраст 45-49 лет;

7. Этап срыва профессиональных планов, характерный в возрасте 50-54 года;

8. Этап возмущения, возникающий в возрасте 55-60 лет;

9. Пенсионная стадия или стадия забвения.