Классификация показателей качества.
Вся промышленная продукция с целью оценки ее уровня качества делится на два класса: 1 – расходуемая при использовании; 2 – расходующая свой ресурс. На рис. 3.2 приведена общая классификация промышленной продукции.
Ремонтируемые
изделия
Группа 5
Рис. 3.2. Классификация промышленной продукции
Показатели свойств, отражающих качество продукции, в зависимости от целей и характера решаемых задач, можно классифицировать по различным признакам (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Классификация показателей свойств продукции
Признаки классификации |
Показатели |
Функциональная значимость |
Назначения, технические, экономические, технико-экономические |
Способ выражения свойств объекта |
Натуральные, денежные, в баллах (размерные, безразмерные) |
Виды свойств объекта рассмотрения |
Назначения, надежности, эргономические, эстетические, технологические, транспортабельности, унификации, патентно-правовые, экологические, безопасности |
Степень общности |
Общие, частные |
Функциональная роль в процессе производства |
Полезности (результатов), затрат |
Функциональная роль в процессе управления |
Плановые (нормативные), оценочные |
Количество характеризуемых свойств объекта |
Единичные, комплексные: групповые, обобщенные, интегральные |
Форма представления и стадия определения значений и показателей |
Прогнозные, проектные, производственно-технологические, эксплуатационно-технические |
По применению дня оценки |
Базовые, оцениваемой продукции, относительные |
Значимость в оценке объекта |
Основные, дополнительные |
Для определения уровня качества технической продукции все показатели ее свойств сгруппированы. Классификация групп показателей и их применимость представлены в табл. 3.3.
Таблица 3.3
Применимость групп показателей продукции
Наименование группы показателей |
Группы продукции |
||||
группа 1 |
группа 2 |
группа 3 |
группа 4 |
группа 5 |
|
Природное сырье и топливо |
Материалы и продукты |
Расходные изделия |
Неремонтируемые изделия |
Ремонтируемые изделия |
|
1. Показатели назначения |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
2. Показатели надежности: безотказности долговечности ремонтопригодности сохраняемости |
– – – + |
– (+) (+)* + |
– – (+)* + |
+ + – + |
+ + + + |
3. Показатели экономического использования сырья, материалов, топлива и энергии |
– |
– |
– |
+ |
+ |
4. Показатели технологичности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
5. Показатели транспортабельности |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
6. Показатели эргономические |
– |
(+) |
+ |
+ |
+ |
7. Показатели экологические |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
+ |
8. Показатели безопасности |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
(+) |
9. Показатели эстетические |
– |
(+) |
+ |
+ |
+ |
10. Показатели стандартизации и унификации |
– |
(+) |
(+) |
+ |
+ |
11. Показатели патентно-правовые |
– |
(+) |
(+) |
(+) |
+ |
12. Экономические показатели качества |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Примечание: – неприменимость; + применимость; (+) ограниченная применимость; * вместо ремонтопригодность — восстанавливаемость. Группы 1, 2, 3 – продукция, расходуемая при использовании. Группы 4, 5 – продукция расходующая свой ресурс.
Руководствуясь табл. 3.3, вначале определяют группы показателей свойств, учитываемых при оценке уровня совершенства качества оцениваемой продукции, а потом устанавливают номенклатуру соответствующих показателей.