9. Опросные методы в социологии: понятие, виды, достоинства и недостатки.

Метод – способ познания.

Признаки метода:

- Метод всегда нацелен на изучение, поиск нового.

- Метод выступает как посредник между субъектом и объектом исследования

- метод – система предписаний и запретов, т.е. нормативно закрепленный способ познания.

- метод опробированный способ исследования

- метод ценностно нейтрален, т.е. плохих методов не бывает, бывают адекватные и не адекватные

Выбор метода зависит от нескольких причин:

- цель, задачи, тип соц исследования

- характер объекта соц исследования

- особенности, специфика эмпирического объекта исследования

- мировозренческие ориентации социолога

- финансовые

- временные

Критерии метода:

- ясность, понятность

- строгость, т.е. недопустимость произвола в применении метода

- объективность и независимость от предпочтений социолога

- подчиненность целям и задачам, объекту и предмету соц исследования

- надежность

- экономическая эффективность

- возможность получения дополнительных данных, кроме запланированных

В зависимости от этапа соц. исследования выделяют 4 группы методов:

1. Методы социального программирования

2. Методы сбора данных

3. Методы обработки и обобщения информации

4. Методы анализа информации

Опрос – это метод сбора первичной информации, основан на непосредственном или опосредованном социально-психологическом взаимодействии между исследователем и респондентом. Отличие: источником информации является человек, то есть непосредственный участник исследуемых социальных явлений/процессов. Возможность изучить субъективное восприятие исследовательских проблем той группой, которой она касается. Первичная инфо – ответы людей на предлагаемые вопросы. Опрос является самым распространенным методом сбора данных, в связи с дешевизной, так как социологию интересует общественное мнение по различным вопросам, так как существует большое многообразие форм, позволяющих изучить специфику данной группы.

Наиболее традиционным является деление на анкетирование и интервью.

Общие черты:

• Процесс проведения (необходимость установления контакта, сбор инфо, выход из ситуации опроса).

• Получает получить инфо об объективном восприятии социальной реальности

• Основные правила составления опросника схожи

Различия:

1. анкетирование более дешевый способ

2. анкетирование более оперативный вид опроса

3. анкеты больше обеспечивают анонимность

4. интервью позволяет достичь большей искренности респондентов за счет поддержания эмоционального контакта

5. непосредственное общение позволяет интервьеру получить более глубокую инфо путем анализа реакций респондента

6. в интервью более сложен этап выхода из опроса, так как за период заполнения опросника устанавливаются доверительные отношения

7. в интервью влияние опрашивающего может быть намного сильнее, чем в анкетировании

8. в интервью допускается более широкое использование открытых вопросов

9. анкетирование дает возможность использования более широкого перечня форм вопросов

10. если в анкетировании вопрос выпущен, то уже ничего не изменишь.

Достоинства опроса – можно собрать разностороннюю, обширную инфо о мнениях людей, выявить статистические закономерности

Недостатки: ответы респондентов преломляются сквозь призму субъективных представлений и оценок, не только тех, которые являются темой исследования, но и те, которые отражают мнения о социологии и СИ (заблуждение, неискренность, некомпетентность).

10 Анкета: понятие, структура, требования к оформлению, функции анкетных вопросов.

Анкета (бланк интервью) – это определенным образом сконструированный набор вопросов, каждый из которых логически связан с целью исследования.

В целом по каждому аспекту темы может быть целый блок вопросов и от решения социолога зависит давать его полностью, или косвенно.

Последовательность вопросов (Гелан)

1. первый вопрос должен идти закрытый, направленный на выявление информированности респондента или наличие у него определенного отношения

2. открытый вопрос для оценки общего отношения респондента к проблеме

3. закрытый вопрос, содержащий описание конкретных аспектов проблемы (достаточно много)

4. открытый вопрос, позволяющий респондентам объяснить свое мнение в свободной форме

5. закрытый вопрос, на выявление убежденности в своей точке зрения.

Структура анкеты:

• вводная часть – дается обращение, указывается организация, которая проводит опрос, цель опроса, обозначается, каким образом будут использованы результаты, указываются правила заполнения и возврата анкеты и дается гарантия анонимности

• основная часть – последовательность вопросов, через которые раскрывается тема исследования. Вопросы обязательно делятся на блоки, чаще по аспектам изучаемой темы, реже по задачам. Нет стандартизированных вопросов для соц-дем блока.

Основные правила построения анкеты:

- программная логика не должны смешиваться с логикой построения анкеты

- учет специфики культуры и практического опыта аудитории

- учет последовательности вопросов (если даем одни и те же вопросы в разной последовательности, можем получить разные результаты)

- смысловые блоки опросного листа должны было пропорциональны объему

- необходимо соблюдать требования к последовательности вопросов.

Правила при размещении вопросов в анкете:

• простые вопросы следует располагать вначале опросного листа

• при формулировке вопросов нужно переходить от простого к сложному, от конкретного к абстрактному

• начальные вопросы должны соответствовать цели, заявленной во введении

• если анкета посвящена нескольким темам нежно группировать вопросы в отдельные озаглавленные блоки, но переходы между блоками должны быть плавными

• нужно периодически менять направленность вопросов, чтобы избежать гала-эффекта

Требования к оформлению анкеты:

1. вопросы и варианты ответа должны быть разного шрифта

2. фильтры, подсказки по заполнению должны быть другим шрифтом

3. размер шрифта не менее 12 для массового опроса, для экспертного – 14

4. при выборе бумаги для опросника необходимо исходить из изучаемой группы

5. нельзя переносить часть вариантов ответа на другую страницу

6. все вопросы номеруются по порядку, а для вариантов ответа используется номерация либо сквозная, либо по отдельным вопросам

7. для сохранения внимания респондентов можно использовать рисунки, значки и прочее

8. в конце анкеты обязательно благодарность