Розділ 2. Складання анкети для опитування споживачів
Шановні споживачі!
ТМ «Світоч» запрошує вас взяти участь в опитуванні з метою покращення якості нашого товару. Обов’язково врахуємо ваші побажання та думки. Анкета є анонімною. Наперед дякуємо! Анкета
1. Ваша стать:
а)чоловіча б)жіноча 2. Ваш вік: а) до 16 років
б) 16-25 років в) 25-45 років г) 45-60 років д) 60 р. і більше 3. Ваш сімейний стан: а) неодружена (ий)
б) одружена (ий)
в) розлучена (ий)
4. Чи маєте ви дітей? а) ні б) так, 1 дитина в) так, 2 дитини г) так, 3 дітей та більше
5. Ваше місце проживання:
а) місто
б) смт
в) село, селище
6. Вкажіть ваш рівень доходів:
а). до 1000 грн. б) 1000- 1300 грн.
в) 1300 – 1700 грн.
г) 1700-2500 грн.
д) 2500 і більше.
7.Чи знайома вам наша ТМ «Світоч» як виробник шоколадних цукерок?
а) так б) ні
8. Як часто ви вживаєте шоколадні цукерки ТМ «Світоч» :
а)постійно
б) майже завжди
в)часто
г)рідко
д)ніколи 9.Як ви оцінюєте упаковку товарів ТМ «Світоч»?
а) відмінно
б) добре
в) задовільно
г) незадовільно
д) дуже погано
10.Яким шоколадним цукеркам ви надасте перевагу? а) без начинки
б) з фруктовою начинкою
в) з мигдалем
г) з лісовим горіхом
д) з алкогольними «вкрапленнями»
11. Якому шоколаду ви надаєте перевагу у цукерках? а) чорний гіркий шоколад
б) чорний солодкий шоколад
в) молочний шоколад
г) білий шоколад
д) діабетичний шоколад 12.Які характеристики, на ваш погляд, властиві цукеркам «Світоч»? Смак приємний_______________неприємний Вага незначна______________значна Запах неприємний ___________приємний
13. Купуючи шоколадні цукерки на що Ви перш за все звертаєте увагу?
а) торгова марка
б) смак
в) упаковка
г) вміст натуральних складників
14. Як ви оцінюєте ціну шоколадних цукерок ТМ «Світоч»?
а) висока
б) задовільна
в) низька
15.Чи бажаєте Ви щоб ми проводили більше акцій?
а)так
б)ні
в)немає різниці
16. Чи приймали ви участь в акціях від ТМ «Світоч»?
а)Так
б)Ні
в)Хотів(ла) але ніяк не виходило
17. Визначте наступні ознаки упаковки шоколадних цукерок?
Ознака |
Не дуже важлива |
Важлива |
Розмір порівняно з вмістом товару |
|
|
Форма упаковки |
|
|
Дизайн упаковки |
|
|
Матеріал упаковки |
|
|
18.ТМ «Світоч» є:
1. Відомою____________ невідомою.
2. Досвідченою _________недосвідченою.
3. Сучасною____________старомодною. 19.Кого ви вважаєте головним конкурентом ТМ «Світоч»:
а) ТМ «Рошен»
б) ТМ « Бісквіт-шоколад»
в) ТМ «АВК»
г) Ваш варіант відповіді: ____________________________________________
20.Чи є доступними шоколадні цукерки ТМ «Світоч» у оточуючих вас торгівельних закладах?
а)так б)ні
в) не знаю 21. Чи важливе значення для Вас має вміст ГМО (генно-модифіковані організми) в шоколадних цукерках?
а) так б) ні
22. Кількість калорій у даному продукті є для Вас:
а) дуже важлива
б) важлива
в) не дуже важлива
г) неважлива
д) зовсім не важлива 23.Як ви оцінюєте рекламу нашої ТМ? а) відмінна
б)добра
в) задовільна
г)погана
д)дуже погана
24. Що найчастіше впливає на Вас при купівлі шоколадних цукерок?
а)реклама
б) порада друзів
в)рекомендація продавців
г)інше____________________________________________________________
25.Від яких факторів Ви відштовхуєтеся під час вибору шоколадних цукерок?___________________________________________________________
26. Ваші побажання та зауваження виробникам шоколадних цукерок._________________________________________________________