7.2. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения Примерные вопросы к зачету

1. Понятие профессиональной этики.

2. Сущность, структура, функции профессиональной морали.

3. Высшие нравственные категории: благо, жизнь, смерть, добро, зло, смысл жизни, счастье.

4. Категории морали: свобода, ответственность, долг, совесть, справедливость, честь, достоинство.

5. Смысложизненные этические концепции: эвдемонизм, гедонизм, ригоризм, прагматизм, утилитаризм, индивидуализм, альтруизм, аскетизм.

6. Этические концепции современности: этика ненасилия, этика самоограничения, этика природопользования.

7. Взаимосвязь морали, права и политики.

8. Моральные кодексы.

9. Основные категории профессиональной этики – профессиональный долг и ответственность.

10. Моральный выбор в управленческой этике.

11. Соотношение общественного и личного в ситуации морального выбора.

12. Возникновение и развитие основных видов профессиональной этики.

13. Принципы и этические требования профессиональной этики.

14. Корпоративная этика.

15. Этический кодекс государственной службы.

16. Гуманизм, справедливость, законность, патриотизм как основополагающие принципы в управлении.

17. Служебный долг, честь, достоинство, честность, принципиальность, ответственность как внутренние регуляторы принятия управленческих решений.

18. Нравственная культура общества и проблемы совершенствования этики государственной службы.

19. Культура личности.

20. Взаимосвязь уровня личной культуры руководителя и уровня этичности его служебной деятельности.

21. Этика лидерства в управлении.

22. Этика проведения коллективных мероприятий.

23. Конфликты в организации и этические способы их разрешения.

24. Социально-психологические аспекты этики делового общения.

25. Этические нарушения в общении и пути их исправления.

26. Вербальные средства общения: речевая, логическая, психологическая культура делового разговора.

27. Невербальные средства общения.

28. Этико-психологические приемы воздействия при деловом общении.

29. Принципы и нормы современного этикета. Субординация в служебном этикете.

30. Требования к внешнему виду и поведению управленца.

31. Культура отношений руководителя и подчиненных.

32. Культура отношений между коллегами.

33. Правила делового разговора и переписки.

34. Особенности национального делового этикета.

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Управление человеческими ресурсами»

а) основная литература:

• Управление персоналом: учебник / общ. ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2009

• Ионова, А.И. Этика и культура государственного управления / А.И. Ионова. – М.: РАГС, 2007.

• Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: учеб. пособие / В.М. Соколов [и др.]; под. ред. В.М.Соколова. – М.: РАГС, 2006.

б) дополнительная литература:

• Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: учеб. / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2007.

• Овсянко, Д.М. Государственная служба Российской Федерации: учеб. пос. / Д.М. Овсянко. – М.: Юрист, 2005.

• Журналы Государственная служба.

• Государственная служба России: анализ становления, развития и кадрового обеспечения. – М.: РАГС, 2008. – С. 108.

• Захаров, Н.Л. Социальные регуляторы деятельности российского государственного служащего / Л.Н. Захаров. – М: РАГС, 2002. – 118 с.

• Магомедов, К.О. Государственная служба и кадровая политика: теория и практика. Информационно-аналитические материалы / К.О. Магомедов, А.И. Турчинов. – Ульяновск: ОГУП «Областная типография «Печатный двор», 2007 – С. 78.

• Магомедов, К.О. Социология государственной службы / К.О. Магомедов. Изд. 3-е, перераб. и доп. – М: ВВИА им. проф. Н.Е.Жуковского, 2007. – 244с.;

• Оболонский, А. Мораль и право в политике и управлении. – М.: ГУ-ВШЭ, 2006.

• Петрунина, О.Е. Государственное управление зарубежных стран: учеб. пособие / О.Е. Петрунина, С.В. Пронкин. – М.:МГУ, 2009.

• Социологические исследования в системе государственной службы 2002-2008. – М: Орел, 2008.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

Справочно-правовые системы Консультант Плюс, Гарант.

Диск. Профессиональное тестирование. Кадры решают все. Вып. 1,2 . ИД «Равновесие», 2004.

Диск. Ричард Т.де Джородж Этика бизнеса. ИД «Равновесие», 2004.

http://www.thechief.ru/biblioteca.html Журнал для руководителей нового поколения «The Chief».

http://www.ptpu.ru/contents.htm Международный журнал «Проблемы теории и практики управления».

http://psy.rin.ru/cgi-bin/razdel.pl?r=32 Психологические аспекты управления персоналом.

http://www.iteam.ru/publications/human/ Технологии корпоративного управления.