
- •1.Рыночный механизм. Конкуренция и монополия
- •Особенности рыночн. Отношений в совр. России
- •2. Концепции издержек про-ва и прибыли
- •3. Концепции капитала и процента
- •4. Общественное производство и его сбалансированность. Эконом рост и циклы
- •5.Сущность и содержание управленческой деятельности
- •6.Управленческий труд и его специфика
- •7.Принципы управления: сущность и характеристика
- •8.Функции управления производством: сущность и взаимосвязь
- •9.Управленческие решения и методы их принятия.
- •10.Личность, власть и авторитет менеджера
- •12. Организационная структура и структура управления предприятием, организацией
- •13.Культура управленческого труда
- •14.Управление конфликтами на предприятии
- •Система управления персоналом (суп): структура, основные задачи и функции
- •Определение способов рекрутированния привлечения персонала
- •Планирование карьеры, обеспечение проф. Должностного роста сотрудника.
- •Адаптация, обучение, повышение квалификации работников
- •Управление информацией
- •Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка
- •23. Принципы построения системы управления персоналом
- •24.Технология управления персоналом: сущность и содержание
- •Кадровое планирование в организации
- •26.Источники, организация найма и приема персонала на работу
- •27.Организация отбора кадров
- •28.Деловая карьера и ее развитие
- •30. Современные концепции маркетинга
- •31. Моделирование поведения потребителя при совершении покупки
- •2.Поиск информации о товаре
- •3.Принятие решения о покупке
- •4.Оценка правильности выбора товара
- •32. Товар в с-ме маркетинга
- •33. Конкурентоспособность и качество товаров
- •34. Процесс сегментации рынка
- •35.Формы продвижения товара
- •36. Организация службы маркетинга на предприятии
- •37. Позиционирование товара: назначение и сущность
- •38. Товарная структура рынка и оценка его конъюнктуры
- •39.. Сервис в системе товарной политики: принципы, задачи, варианты организации
- •40.«Паблик рилейшнз»: понятие, функции и методы
- •41. Товарная политика предприятия: сущность, система формирования ассортимента
- •2.Решение о расширении товарного ряда.
- •42. Ярмарки и выставки на товарном рынке: назначение, организация проведения
- •48. Организационная деятельность: понятие, сущность, объекты и субъекты, функции
- •49. Законы организации в статике (структурах), в динамике (в процессах)
- •50. Организационная культура: понятие, элементы структуры, управление
- •51. Организация хозяйственных товариществ и хозяйственных обществ
- •52. Организация производственных кооперативов
- •53. Организация государственных и муниципальных унитарных предприятий
24.Технология управления персоналом: сущность и содержание
Все управленческие работники должны достаточно полно управлять содержанием и значением основных элементов технологий УП в организации. Она состоит из следующих элементов:
1.Кадровое планирование является составной частью управления организацией в целом и предполагает отслеживание изменений проф-х, квалиф-х структуры кадров. Оно призвано выявить тенденции в развитии рабочих сил своевременно определять качественные и количественные требования к ним.
2. Набор персонала заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности и с которого орг-я отбирает наиболее необходимых работников,
3. Отбор кадров – путем определения наиболее подходящих кандидатов из резерва созданного в ходе набора. Решение о выборе принимаются на основе таких факторов:-образование –возраст -стаж работы - личные качества
4. Определение з/п и льгот – виды и размеры вознаграждения влияют на решение людей о поступлении на работу, трудовой дисциплины, производственную отдачу, качество выпускаемой продукции и т.д. И имеют важное значение для оценки качества рудовой жизни. Структура з/п производственников определяется на основе анализа уровня з/п и её соотношения с производительностью и прибыльностью организации. Помимо з/п организация предоставляет своим работникам дополнительные льготы.
5.Профориентация и соц адаптация в коллективе способствует в повышении производительности труда.
6. Обучение кадров организации направленно прежде всего на повышении производительности труда, руководство рекомендует проводить программу с/матического обучения и подготовки кадров. Оно проводится в 3-х основных случаях:
1. Когда человек поступает в организацию.
2. Когда работника назначают на новую должность или когда ему поручают новую работу
3. Когда выясняется, что у человека не хватает определенных навыков для эффективного выполнения своей работы.
7.Оценка трудовой деятельности –это определение степени эффективности труда. При оценке труда работника принято использовать гос. требования, нормативы и законы. Основными методами оценки труда управленческого персонала считают экспертная оценка, анкетирование, метод решающей ситуации, тестирование, сравнение и т.д.
8. Продвижение по службе привлекательно для организации тем, что позволяет ей заполнять вакансии служащими которые уже проявили свои способности. Понижение в должности работников используют как меру наказание или если работник не справляется с возможной на него работой.
9. Подготовка руководящих кадров в организации направлена на то чтобы руководящие работники умениями и навыками необходимыми для реализации целей организации. Другая сторона этой работы заключается в том, что она способствует профессиональному росту менеджеров и создает для успешной карьеры.
Кадровое планирование в организации
Сущность кадрового планирования заключается в создании условий для предоставления модели рабочих мест в нужный момент времени и в необходимости количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями бизнеса.
Кадровое планирование осуществляется как в интересах организации, так и в интересах его персонала. Оно должно создавать мотивацию для более высокой производительности труда и удовлетворенности работы. Одной из его задач является учет интересов всех работников организации.
КП тогда эффективно, когда оно интегрировано в общий процесс планирования в организации.
Цели и задачи КП укрупненного в виде схемы:
Цели организации
Кадровое планирование
Кадровые стратегии
Кадровые задачи
Кадровые цели
Кадровые мероприятия
Разработка
основ будущей КП 2.Создание
возможности должностного и проф
продвижения работников. 3.
Обеспечение развития кадров для
выполнения новых квалиф-х работ
1. Определение
конкр целей организации и каждого
работника вытекающих из кадровых
стратегий 2.
Достижение мах сближения целей
организации и индивидуальных целей
работающих
1. Разработка плана
кад-х мероприятий для реализации
конкр-х целей орг-и и каждого работника 2.
Определение затрат на реализацию плана
кадровых мероприятий
1. Обеспечение
организации в нужное время в нужном
месте в нужном кол-ве и соответ-х
квалификаций таким персоналом к-й
необходим для достижения её целей
Для разработки оперативного плана работы с персоналом необходимо с помощью специально разработанных анкет собрать следующую информацию:
Сведения о постоянном составе персонала (ФИО, возраст, место строительства, время поступления на работу и т.д.)
Данные о структуре персонала (квалификация, поло возрастная, национальная). Удельный вес инвалидов, рабочих, служащих
текучесть кадров
Потери времени в результате простоев по болезни
Данные о продолжительности рабочего дня (полностью или частично занятые, работающие в физ смену, или в ночную, продолжительность отпусков)
Данные об услугах соц хар-ра предоставление государством и общественными организациями расходы на соц нужды выделяемые в соответствии с законами, тарифными договорами.
З/п рабочих и служащих (ее структура, дополнительная з/п, надбавки, оплата по тарифу с сверхтарифа)
Анкета следует составлять таким образом, что бы на ряду с производственными целями они могли служить и кадровому планированию.
Информацию о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, а т.ж. процесса их обработки для кадрового планирования.