2. Маркетинговый план предприятия. Основные разделы.

Маркетинговое планирование – непрерывный циклический процесс. Цель – приведение возможностей фирмы в наилучшее соответствие с возможностями рынка. Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Главная цель – установление мах-возможной планомерности и пропорциональности деятельности предприятия. Планирование в маркетинге призвано решать следующие задачи: Определяет цели и критерии оценки процесса планирования. задает структуру и резервы планов, их взаимосвязь. устанавливает исходные данные для планирования. Определяет общую организацию процесса и рамки планирования. Маркетинговое планирование используется для сегментирования рынка, определения его состояния, прогнозирования его роста и планирования жизнеспособной рыночной доли внутри каждого сегмента. Процесс включает в себя: выполнение маркетинговых исследований внутри и вне фирмы; анализ сильных и слабых сторон компании; предположения; прогнозы; установление маркетинговых целей; разработку стратегий маркетинга; определение программ; составление бюджетов; пересмотр результатов и целей, стратегий и программ.

Стратегическое планирование – процесс разработки специфической стратегии, соответствующий достижению целей предприятия на основе поддержания стратегического соответствия между ними, его потенциальными возможностями и шансами в области маркетинга. Смысл этого: Поддерживает целенаправленный и ориентированный на будущее образ мышления и поступков. Координирует решение и действия в области маркетинга. Сдерживает стремление к максимизации текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач. Ориентирует на предвидение будущих изменений внешней среды мотивирует сотрудников. Стратегия маркетинга – рассчитанная на перспективу схема мер, обеспечивающая достижение конкретных целей. Основная задача – разработка экономической политики фирмы, которая включает в себя: формирование стратегий, целей и задач; анализ сильных и слаб сторон; оценку существующих и перспективных видов деятельности; выбор стратегии, составление бюджета. Общие стратегии маркетинга: продуктово-рыночная; стратегия маркетинга; стратегия нововведений; конкурентная стратегия; стратегия диверсификации. Разработка плана по маркетингу – заключит фаза процесса стратегического планирования. План по маркетингу – организационно-методический документ, разрабатываемый на перспективу. Он направляет деятельность предприятия. План маркетинга в отличие от стратегии маркетинга, обеспечивающей анализ организации и ее окружающей среды, содержит практические приемы разработки и продвижения услуг для конкретных предприятий. Универсального определения периодов планирования не существует. Долго- и среднесрочные планы часто называют "стратегическими", потому что в них рассматриваются рассчитанные на длительный период времени стратегии бизнеса, краткосрочные планы часто называют "корпоративными" или "бизнес-планами", так как они являются руководством для повседневной деятельности. Использование того или иного плана зависит от того, чем занимается компания, какие рынки она обслуживает и насколько необходимо ей планирование выпуска продукции в будущем. Долгосрочное планирование направлено на оценку общих экономических и деловых тенденций на много лет вперед. Среднесрочное планирование более практично и занимает период не более 2-5 лет (обычно - 3 года). Краткосрочное планирование (и бюджетирование) обычно охватывает период до одного года и предполагает разработку "корпоративных" или "бизнес"-планов компании и сопряженных с ними бюджетов. План маркетинга подобен карте: он показывает, куда движется компания и как она собирается туда добраться. Он одновременно является планом действий и письменным документом. План маркетинга выявляет перспективные деловые возможности компании и намечает способы проникновения, захвата и удержания позиций на определенных рынках. Он соединяет все элементы маркетинга в согласованный план действий, где подробно расписано, кто, что, когда, где и как делает для достижения целей. Работы, которые необходимо предварительно проделать любой организации перед началом разработки плана маркетинга:

-выявить ключевые бизнес-процессы в организации по всем функциональным направлениям;

-сформировать стратегию развития предприятия на совместном совещании руководителей и специалистов по финансам, маркетингу и производству.

Кроме того, еще одна группа мероприятий особого рода - это мероприятия по сбору и анализу коммерческой информации. С одной стороны, эти мероприятия дают основные исходные предпосылки для формирования стратегии, а с другой стороны сами являются строками в разработанном плане маркетинга.

Структура плана:

1. Обзор плана.

2. Текущее состояние рынка

3. угрозы и возможности.

4. Задачи и проблемы (продажа, доля рынка, прибыль.)

5. Маркетинговая стратегия

6. Программы конкретных действий.

7. Бюджеты (доходы, расходы, финансовая оценка выполнения плана).

8. Контроль. Как стратегический, так и тактический планы маркетинговой деятельности могут включать следующие разделы:

• продуктовый план (что и в какое время будет выпускаться);

• исследования и разработка новых продуктов;

• план сбыта — повышение эффективности сбыта (численность, оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников сбытовых служб, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры);

• план рекламной работы и стимулирования продаж;

• план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами); план цен, включая изменение цен в будущем;

• план маркетинговых исследований;

• план функционирования физической системы распределения (хранение и доставка товаров потребителям);

• план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации).

С точки зрения формальной структуры планы маркетинга могут состоят из следующих разделов: аннотация для руководства, текущая маркетинговая ситуация, опасности и возможности, цели маркетинга, стратегии маркетинга, программы действий, бюджет маркетинга и контроль.

СВЯЗЬ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ