17. Основные направления, проблемы и перспективы развития въездного туризма в рф.

Въездной туризм (инкаминг) – деятельность, связанная с созданием, продвижением и продажей национального турпродукта иностранному потребителю.

В РФ в 2010 въехало с целью туризма:

- Германия – 350 тыс (+4%)

- США – 162 тыс (-11%)

- Китай – 158 тыс (+36)

- Великобрит. – 127 тыс (-16)

- Италия – 123 тыс (+8)

- Франция – 94 тыс (0)

- Испания – 87 тыс (-9)

- Корея – 42,5 тыс (+21)

- Япония – 42 тыс (+7)

- Нидерланды – 35 тыс (+10)

- Эстония – 35 тыс (+2)

- Латвия – 34 тыс (-0,3)

- Канада – 31,5 (-28)

- Австрия – 28 тыс (-10)

- Польша – 25 тыс (-3)

- Швейцария – 23 тыс (-9)

- Норвегия – 22 тыс (-19)

Особенности въездного туризма:

1. Высокая степень информированности туроператора об особенностях качества туристических услуг национальных поставщиков, а также условиях (экономических и правовых) их производства.

2. Ориентированность туристического продукта на иностранного потребителя, требующая больших затрат на изучение рынка сбыта и реализацию продукта.

3. Особая роль государства, осуществляющего мероприятия по поддержке национального турпродукта.

4. Конкурентные преимущества отечественных туроператоров в создании качественного и привлекательного национального турпродукта.

5. Особые требования к квалификационному уровню сотрудников фирм-рецептивов: знание иностранных языков, совместная работа с туристическими поставщиками, услуги которых отвечают международным стандартам качества, знание правил налогообложения и бухгалтерского учета коммерческой деятельности по приему иностранных туристов.

6. Необходимым условием осуществления инкаминга является наличие у фирмы-рецептива полномочий по оказанию визовой поддержки прибывающим из-за рубежа туристам.

Недостатки въездного туризма в РФ:

- дороговизна;

- недостаточность информации;

- плохой сервис;

- сложные визовые формальности;

- недостаток средств размещения и перевозок (пробки);

- ощущение небезопасности.

Россия обладает большим количеством природных и культурно-исторических ресурсов для развития въездного туризма. На данный момент наиболее задействованными являются:

- экскурсионные туры: Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо – туристы из Европы; Дальний Восток – туристы из Китая;

- круизный туризм – вдоль Волги, «Москва - Санкт-Петербург» (особенно популярен у испанцев);

- деловой туризм – Москва;

- рыболовство, охотничий туризм имеют точечный характер.

Доминантные туристские ресурсы

Природные смешанные:

- Волга в составе круизных и рыболовных туров;

- Байкал (для гостей с Востока);

- Камчатка;

- предгорье Кавказа (спортивный и экстремальный туризм);

- Карелия;

- Балтийское море.

Антропогенные ресурсы:

- культурно-исторические памятники (Москвы, С-Петербурга, Золотого кольца, Карелии, вдоль круизных маршрутов);

- социальные объекты (московское метро, Большой театр, ЦУМ, звездный городок);

- нематериальный артефакт – национальные праздники, обычаи, легенды (масленица, день города в Москве, международные выставки).

Деление территории РФ по уровню развития инфраструктуры

1. Зона хорошего состояния мат-тех. базы: Москва и МО, С-Петербург, Калининградская область, Кавказ.Мин. воды, Краснодарский край, российская Прибалтика.

2. Зона среднего состояния: средняя Россия, Приволжский район, Золотое кольцо, Карелия, Новгородская и Псковская область (многодневные нахождения туристов нежелательны – достаточно комфортно, но нет досуга).

3. Зона низкого состояния: Сибирь и Дальний Восток (Приморье, Курилы, Камчатка).

В настоящее время доля России в мировых туристических прибытиях – не более 3%, что не отвечает колоссальному туристическому потенциалу страны. Въездной туризм в стране развит неравномерно: используется лишь 20% территории страны, в Москве сосредоточено почти половина всех гостиничных номеров, которыми располагает Россия.

В основном, география въезда в РФ связана с культурно-историческим потенциалом страны. Регионами лидерами въездов на сегодняшний день являются: Москва; Санкт - Петербург, Карелия, города Золотого кольца и приграничные регионы.

Особенности российских туристических ресурсов и их размещения, климатические условия России, степень развитости инфра- и супраструктуры туризма обусловили развитие нескольких типов въездных туров, имеющих наибольшую рентабельность. Наибольшим спросом пользуются следующие типы туров:

- познавательные (познавательный туризм в России связан, прежде всего, с максимально узнаваемыми для иностранного туриста туристическими брендами: Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо);

- экстремальные (восхождение в горы, хайкинг, рафтинг, посещение труднодоступных и экзотических мест, например, вертолетом или атомоходом на Северный полюс; рыболовецкие и охотничьи туры; туры, связанные с не имеющими аналогов в мире техническими средствами , например, космический туризм);

- экологические (имеют две основные модификации: с проживанием в комфортабельных условиях на лоне природы или в аскетичных условиях в дальних труднодоступных уголках России);

- круизные (почти 90% всех продаваемых круизов проходят между Москвой и Санкт-Петербургом, включая посещение Валаама и Кижей);

- деловые (33% всего въездного рынка );

- событийные (прибытие иностранных гостей отмечается на такие мероприятия как: конкурс Чайковского, чемпионаты Европы и мира по различным видам спорта, кинофестивали и т.п.).

Проблемными зонами отечественного въездного туризма являются:

- образ России как страны неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежными и отечественными средствами массовой информации;

- сложный визовый режим;

- недостаточный уровень рекламной кампании в российском туризме;

- проблемы недостаточно развитой инфраструктуры: значительный моральный и физический износ существующей материальной базы, малое количество гостиничных средств размещения туристского класса (2-3 «звезды»), имеющих современный уровень комфорта, несоответствие соотношения «цена/качество» в гостиницах и других средствах размещения;

- дефицит современных автобусов, предназначенных для групповых туристских пассажироперевозок;

- дефицит необходимой для зарубежных туристов информации на иностранных языках в самой России (карт, буклетов, уличных указателей и т.д.);

- неразвитость индустрии развлечений;

- неадекватное поведение и злоупотребления в отношении иностранных туристов со стороны сотрудников милиции, таможни, пограничников;

- низкое качество обслуживания иностранных туристов в российских гостиницах;

- недостаток ресторанов, баров и других предприятий общественного питания, отвечающих требованиям к обслуживанию иностранных туристов;

- проблемы с организацией посещения музеев и других объектов показа, пользующихся спросом у иностранных туристов (очереди на вход, удаленность мест парковки автобусов, графики работы объектов и т.д.);

- рост стоимости основных составляющих турпакета.

Потенциал Российской Федерации в сфере развития въездного туризма включает прежде всего культурно-историческое наследие страны как основу развития познавательного въездного туризма, а также необъятные просторы и разнообразные (в ряде случаев уникальные) природные ландшафты с регионами нетронутой, дикой природы как предпосылку для развития экологического и спортивного (в том числе экстремального) въездного туризма. Развитая водная система, наличие полноводных, протяженных и широких рек позволяет поддерживать и развивать круизный туризм. Россия в силу размеров и уровня освоенности рынка потребления является привлекательной для иностранных бизнесменов, следовательно, деловой туризм будет играть во въездном потоке большое значение.

Такой ресурс как технические достижения россиян также составляет основу для въездного туризма. Речь идет, в первую очередь, о космическом туризме и об экскурсионных программах в Центр управления полетами.

Систематизируя доминантные для въездного туризма турресурсы Российской Федерации по территориальному принципу, следует упомянуть следующие регионы (перечисляются в порядке убывающей посещаемости):

- Москва и Московская область: человеческие, смешенные турресурсы как основа для развития познавательного, делового и тематического туризма.

- Северо-Запад России (Санкт-Петербург, Псков, Новгородская область): человеческие, природные, смешенные турресурсы как основа для развития познавательного и делового туризма, речных круизов.

- Север (Белое море, Баренцево море, Архангельск, Вологда, Мурманская область, Республика Карелия): природные, человеческие, смешенные турресурсы как основа для развития познавательного, экологического, спортивного туризма, охоты и рыбалки.

- Балтийское побережье (Калининградская область): природные, человеческие, смешенные турресурсы как основа для делового туризма, круизного и оздоровительного туризма.

- "Золотое кольцо" (Владимирская, Ярославская, Ивановская, Костромская и Тверская области): человеческие, смешенные, природные турресурсы как основа для развития познавательного туризма и круизов.

- Дальний Восток (Приморье, Сахалин, Курилы, Камчатка): природные, смешенные и человеческие турресурсы как основа для развития экологического туризма, делового туризма, океанских круизов.

- Сибирь (Горный Алтай, Байкал, Якутия): природные, смешенные и человеческие турресурсы как основа для развития спортивного, экстремального, экологического туризма.

- Поволжье: природные, человеческие турресурсы как основа для речных круизов, рыболовных туров, делового туризма.