
- •Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •Тема 2. Операційна стратегія як основа проектування операційної системи
- •Тема 3. Операційна система організації: поняття, склад та види
- •Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи
- •Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •Тема 7. Основи управління проектами
- •Тема 8. Основи менеджменту якості
- •Тема 9. Управління результативністю операційної діяльності
Тема 3. Операційна система організації: поняття, склад та види
45. В чому полягає сутність системного підходу до операційного менеджменту?
а) в сукупності взаємодіючих частин в організації;
б) в сукупності суб'єкта та об'єкта управління;
в) в сукупності взаємопов'язаних елементів (частин);
г) в сукупності взаємопов'язаних частин, кожна з яких робить свій внесок у характеристику цілого.
46. Функція системи характеризує:
а) прояв властивостей систем у даній сукупності відносин і являє собою спосіб дії при взаємодії із зовнішнім середовищем;
б) зовнішнє середовище підприємства, фактори прямого впливу;
в) вибір дій, засобів і ресурсів із забезпечення досягнення поставлених цілей;
г) ритмічну виробничо-господарську діяльність.
47. Операційна функція – це дії результатом яких є:
а) вироблені товари та надані послуги;
б) визначення перспективи розвитку системи;
в) реалізація планів і програм шляхом кооперації праці та знарядь праці;
г) виявлення загроз, що насуваються, помилок, відхилень від встановлених норм, нормативів та стандартів.
48. Метасистема представляє собою:
а) показники характеристики зовнішнього середовища (складності, взаємозв'язку та невизначеності);
б) показники характеристики зовнішнього середовища підприємства в цілому;
в) сукупність зовнішніх елементів, фактори прямого та непрямого впливу;
г) сутність зовнішніх елементів, що потенційно можуть впливати на стан системи в часовому періоді.
49. В чому полягає сутність поняття «операційна система»?
а) це відкрита система, яка перетворює вхідні величини (ресурси) у вихідні (продукція, послуги);
б) це центральна ланка будь-якої організації, створена на основі раціонального поділу праці та поєднання у часі та просторі виробничих ресурсів, через неї реалізується операційна функція;
в) це система управління, яка включає керуючу підсистему (суб’єкт управління) та керовану підсистему (об’єкт управління);
г) це відкрита система, основна задача якої полягає у переробці ресурсів що надходять, у кінцеву продукцію.
50. Сутність терміну «композиція» трактується як:
а) порядок, що встановлює в системі рівні і ранги підсистем та їхніх елементів;
б) об'єднання елементів, підсистем різноманітних рівнів і рангів у цілісність, тобто в систему;
в) щось ціле, єдність закономірно розташованих частин, що знаходяться у взаємозв'язках;
г) компоненти рівнів ієрархії у взаємозв'язках.
51. Ситуаційний підхід до виробництва – це:
а) прийоми менеджменту для вирішення тих чи інших поставлених завдань;
б) підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій;
в) підбір прийомів менеджменту для розв'язання конкретних управлінських ситуацій з метою досягнення певних цілей організації;
г) конкретні прийоми з конкретними ситуаціями, з метою найефективнішого забезпечення досягнення цілей виробничої системи.
52. Головною ознакою гетерогенних операційних систем є:
а) однозначна відповідність між процесами і продуктами;
б) багатоваріантність продукту та технологічних процесів;
в) багатоваріантність технологічних процесів;
г) багатоваріантність продукту і його характеристик.
53. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?
а) взаємодією із внутрішнім середовищем.
б) взаємодією з структурними підрозділами всієї системи;
в) взаємодією з виробниками товарів;
г) взаємодією із зовнішнім середовищем.
54. Якими основними ознаками характеризується закрита система?
а) вона має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему;
б) вона має жорсткі фіксовані межі;
в) вона має жорсткі фіксовані межі і її дії незалежні від інших систем;
г) вона не має жорстких фіксованих меж дії.
55. За типом середовища операційні системи поділяються на:
а) жорсткі та гнучкі;
б) радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні;
в) промислові, технічні, транспортні, освітні тощо;
г) прості, складні та надскладні.
56. За характером руху в часовому масштабі операційні системи поділяються на:
а) детерміновані, стохастичні, змішані;
б) дискретні, аперіодичні, періодичні;
в) жорсткі та гнучкі;
г) радіальні, радіально-вузлові та деревоподібні.
57. Операційні системи за структурною ознакою поділяються на:
а) радіальні, радіально-вузлові, деревоподібні;
б) дискретні, аперіодичні;
в) прості, складні, надскладні;
г) сублокальні, локальні, глобальні, суперглобальні.
58. Підсистема операційної системи, що виконує функцію перетворення вхідних величин (праця, капітал, інформація, енергія тощо) у вихідні результати (товари, роботи, послуги) носить назву:
а) забезпечення;
б) переробна;
в) планування та контролю;
г) облікова.
59. Підсистема планування та контролю – це сфера яка:
а) безпосередньо пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати;
б) одержує інформацію про стан переробної підсистеми та підсистеми забезпечення, опрацьовує цю інформацію та видає рішення про те, як має працювати переробна підсистема;
в) безпосередньо не пов’язана з перетворенням вхідних величин у вихідні результати;
г) створена на основі раціонального (вертикального та горизонтального) поділу праці.
60. Який тип виробництва має наступну змістовну характеристику: «носить неповторюваний характер, кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, за завданнями, що виконуються, за розміщенням тощо»?
а) проектний (одиничний);
б) індивідуальний;
в) серійний;
г) масовий.
61. Дрібносерійне (замовне) виробництво це:
а) виробництво малими партіями різноманітного асортименту різної продукції;
б) випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути і великими, і дрібними;
в) виробництво характеризується виготовленням широкої номенклатури виробів в одиничних кількостях;
г) виробництво, пов'язане зі створенням одиничних, унікальних зразків.
62. Тип виробництва, який передбачає виготовлення одиничної продукції у великих обсягах протягом тривалого періоду часу носить назву:
а) проектний;
б) індивідуальний;
в) масовий;
г) серійний.
63. Операційні системи за способом організації виробництва поділяють на:
а) виробництво за роботами (проектами);
б) організація серійного виробництва;
в) організація потокового виробництва (безперервний виробничий процес);
г) всі відповіді вірні.
64. До числа основних типів операційних систем відносяться:
а) дискретний та корпоративний;
б) безперервний та з фіксованим обсягом замовлень;
в) масовий, багатосерійний, середньосерійний, дрібносерійний, одиничний;
г) дискретний та безперервний.