
- •Университетская серия
- •Под ред. М.А. Лукашенко
- •Краткое оглавление
- •Содержание
- •Предисловие
- •Глава 1 pr: сущность и содержание
- •Основные понятия и определения pr Понятие pr
- •Определения pr
- •Принципы и функции pr
- •Pr и пропаганда
- •Принципиальные различия между пропагандой и pr
- •Паблисити (популяризация)
- •Общественность в сфере pr
- •Pr в системе маркетинга
- •Глава 2 становление и развитие pr-деятельности
- •2.1. Pr в мире: история развития
- •А. Личная и профессиональная честность
- •Б. Отношения с клиентами и служащими
- •В. Отношения с общественностью и сми
- •Г. Отношения с коллегами
- •2.2. Pr в России: становление и современное состояние
- •Общие профессиональные принципы
- •Принципы взаимоотношений с клиентами
- •Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3
- •3.1. Текстовые материалы
- •3.2. Фото- и видеоматериалы
- •3.3. Публичные выступления
- •3.4. Специальные события
- •Задание 11 «сюжет фоторепортажа»
- •Задание 21 «план специальных событий»
- •Задание з 1
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4 основные этапы pr-деятельности
- •4.1. Определение проблем. Проведение исследований
- •Сбор и анализ вторичной информации
- •Сбор и анализ первичной информации
- •4.2. Планирование программы
- •4.3. Реализация pr-программы
- •Компания-клиент: dhl
- •Компания-клиент: вымпелком
- •Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации
- •4.4. Оценка результатов
- •Критерии оценки на уровне выполнения
- •Критерии оценки на уровне воздействия
- •Использование результатов оценки
- •Задание 11
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5 отношения с ключевыми группами общественности
- •5.1. Формирование и развитие связей со сми
- •Информационный повод
- •Структура пресс-релиза
- •Требования, предъявляемые к пресс-релизу
- •Куда и как направлять пресс-релиз
- •Брифинги и пресс-конференции
- •Подготовка брифинга
- •Подготовка и проведение пресс-конференции
- •1. Определяем дату
- •2. Согласовываем время
- •3. Разрабатываем тему
- •4. Приглашаем спикеров
- •5. Выбираем площадку
- •6. Пишем пресс-релиз - приглашение для журналиста
- •7. Ведем разведку боем
- •8. Готовим раздаточные материалы
- •9. За час до пресс-конференции
- •10. Начинаем пресс-конференцию
- •11. После пресс-конференции
- •Главное
- •Интервью
- •Интервью для печати
- •Интервью на тв
- •О Вас никто не хочет писать, а если хотят, то только за деньги?
- •О вас пишут, но плохо и искажают все до невозможности?
- •Вашим информационным поводом заинтересовались?
- •Основные понятия и определения
- •Цели и задачи gr
- •Современный gr как отражение социально-экономической действительности
- •Gr: технологии и инструментарий
- •Практика gr
- •Частно-государственное партнерство
- •Корпоративная социальная ответственность бизнеса
- •Ксо как способ улучшения своего имиджа
- •Профессиональные компетенции специалиста по gr и регулирование gr-деятельности
- •Gr и законодательство
- •5.3. Внутрифирменный pr
- •Корпоративная культура и ее составляющие
- •Тип первый: руководитель жесткий и даже местами жестокий
- •Тип второй: руководитель «строгий, но справедливый»
- •Тип третий: беспомощный руководитель или руководитель «ни о чем»
- •Тип четвертый: смешанный
- •1. Отношение к клиенту
- •2. Отношения с коллегами
- •3. Внешняя среда
- •4. Работа (выполнение функций)
- •5. Рабочее место
- •Типология корпоративной культуры
- •Механизмы формирования корпоративной культуры
- •Фирменный стиль
- •Инструменты pr при формировании корпоративной культуры
- •Задание 11 анализ пресс-релиза
- •Назад в будущее: современная готика
- •Задание 21 составление пресс-релиза
- •Задание з1
- •Предложенный вариант (ответ на кейс)
- •Инструменты реализации кампании
- •Тизерная кампания
- •Идея концепции
- •Предложенный вариант (ответ на кейс) Программа
- •Тизерная кампания
- •Дополнительная площадка - детская!
- •Глоссарий
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6
- •6.1. Создание имиджа организации Корпоративный имидж и его типология
- •Основные подходы к созданию корпоративного имиджа
- •Стратегия фонового присутствия
- •Стратегия соответствия репутации
- •Для тех, кто пересел на lada Kalina с другой российской машины
- •Для тех, кто пересел на lada Kalina с иномарки
- •Стратегия привлекательности
- •Стратегия заключения реальности в миф
- •История (легенда) организации
- •Мыльная опера. Как Dove делал мир чище
- •6.2. «Черный» pr и управление слухами «Черный» pr как средство формирования общественного мнения
- •Блеф и манипуляции в pr
- •Методы манипулятивного воздействия в pr
- •Управление слухами
- •Причины появления слухов
- •6.3. Антикризисный pr
- •Кризисные (чрезвычайные) pr
- •6.4. Интернет-технологии в pr
- •Технологии развития pr-коммуникаций в Интернете
- •Задание 11
- •Результаты официального расследования и развитие ситуации
- •Антикризисная программа
- •Результаты
- •Глава 7 особенности отраслевого pr
- •7.1. Связи с общественностью в финансовой сфере
- •Задачи pr в финансовой сфере
- •Пример деятельности компании -инвестиционно-банковского консультанта Luginin Capital Partners Позиционирование компании
- •Программа компании в области отношений с инвесторами и сми
- •7.2. Отношения с общественностью в производственной и коммерческой деятельности
- •Спонсорство
- •7.3. Работа с общественностью благотворительных организаций
- •Подготовка кампании по сбору средств
- •Если вы решили стать профессиональным фандрайзером...
- •7.4. Спортивный pr
- •В Москве при поддержке спортклуба цска прошла «Спартакиада некурящих классов»
- •Самый некурящий класс Санкт-Петербурга побывал в гостях у игроков футбольной команды «Зенит»
- •Выбирая «Спартак» для взаимовыгодного сотрудничества, его новые партнеры непременно учитывают следующие факторы:
- •Уважаемые дамы и господа!
- •Задание 11
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8 организация pr-деятельности в компании
- •8.1. Создание pr-подразделения
- •8.2. Работа с профессиональным pr-агентством
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы
- •125190, Москва, Ленинградский просп., д. 80, корп. Г, оф. 202(8)
- •610033, Г. Киров, ул. Московская, 122
Тизерная кампания
В офисе:
Афиши мероприятия, выполненные в разной стилистике.
Разноцветные подстаканники с девизом будущего праздника.
■ Распространение внутри отделов музыкальных CD с альбомами самых известных исполнителей песен под названием «lt's my life!» - dr. Alban, ABBA, Bon Jovi.
Конкурс «lt's my life!»: перед мероприятием поводится творческий конкурс, в котором с помощью пяти разных визуальных жанров (видео, фото, стихотворение, песня, плакат) нужно ответить на вопрос, что такое «lt's my life!». Фото и плакаты будут
выставлены в виде экспозиции «lt's my life!* накануне мероприятия в общественном месте. Авторы самых оригинальных видео, литературных и музыкальных работ продемонстрируют свои шедевры на Главной сцене праздника.
Интранет: в течение 5 дней, оставшихся до мероприятия, интранет пять раз меняет свой интерфейс в соответствии с стилями, выбранными для праздника.
Корпоративный журнал (майский номер): майский номер журнала состоит из 5 глав, каждая из которых рассказывает о пяти стилях жизни; интервью с яркими представителями (сотрудники, «звезды»).
Агитационная кампания в столовой: последние пять дней перед мероприятием в столовой аниматорская группа проводит конкурсы на тему 5 стилей. Каждый день победители получают по одной кружке определенного цвета. Задача участников -собрать пять разноцветных кружек и поставить их возле своих компьютеров. Итоги конкурсов подводит HR-группа, которая накануне праздника выявляет обладателей самых разноцветных сервизов.
Сувениры
Разноцветные флажки, кепки, футболки, банданы, напульсники с девизом праздника.
Значки в виде чайных пакетиков.
Брендированные калейдоскопы.
Наборы 5-ти мелков или цветных карандашей.
Аудио-сборник песен под названием «It's my life» и гимна компании.
Дополнительная площадка - детская!
В рамках концепции «lt's my life!» площадка становится волшебным садом из разных экзотических растений. Его хозяйка - известная мультяшная пчелка Майя. С помощью больших поролоновых цветов, костюмированных персонажей и увлекательной конкурсной программы, юные участники праздника откроют для себя пять невиданных доселе сказочных растений, пыльца которых невероятным образом превращается в конфеты и сладкую вату.
В программе:
нон-стоп выступление кукольного театра (сказки пчелки Майя);
детское жужжащее караоке;
нон-стоп показ мультика про Майю на плазменных панелях;
школа разноцветных мыльных пузырей;
паззлы, наклейки, фломастеры, пластилин, конструкторы и другие приятные мелочи для творчества;
детский фуршет с газировкой;
профессиональные детские аниматоры, колуны, фокусники и т. п.;
игры с колуном ресторана «Макдоналдс».
Краткая характеристика развлекательных площадок/стилей жизни
Стиль 1: «Деловой» Цвет-синий
Ценность - .Честное служение потребителям»
Площадка брендов
Стиль 2: «Творческий» Цвет - оранжевый
Ценность - «Командный дух: атмосфера творчества и вовлеченности»
Площадка спортивных и творческих развлечений
Стиль 3: «Праздничный» Цвет - зеленый (природа, спокойствие)
Ценность - «Забота и уважение достоинств каждого сотрудника»
Площадка chill out
Стиль 4: «Активный» Цвет - желтый (майка лидера)
Ценность «Постоянное самообновление и улучшение»
Установление рекордов
Стиль 5: «Экстремальный» Цвет - красный
Ценность - «Стремление к глобальному лидерству»
Семинары корпоративного альпинизма