Gr и законодательство

В России нет четкого законодательного регулирования GR-деятельности. Даже механизмы ЧГП не могут быть задействованы в полную силу из-за недостаточного нормативного регулирования. Например, вопросы строительства платных автодорог, развитие частных компаний, специализирующихся на перевозке по государственным железным дорогам, строительство электростанций — все эти проблемы Не имеют полного законодательного решения.

В идеале GR во всех его проявлениях не является чем-то предосудительным: любая компания, любые объединения бизнесменов имеют Право влиять на принятие решений органами власти. Главная проблема

заключается в установлении правил этого влияния, причем они долж­ны вырабатываться и уже вырабатываются не только государством, но и самим GR-сообществом, а также компаниями и их объединения­ми, эффективность деятельности которых во многом зависит от прини­маемых органами власти решений.

Большинство GR-специалистов признает, что наиболее эффектив­ные из используемых технологий часто коррупционны (еще одно поня­тие, не имеющее четкого законодательного определения) и подпадают под действие Уголовного кодекса РФ.

Евгений Кузнецов, директор по исследованиям и специальным проектам агентства «Имиджленд Public Relations*:

«В идеале GR является прозрачной и законопослушной областью, которая усиливает понимание властью, что делает конкретная фирма. Но в реальной практике часто это теневая деятельность, которая направлена на получение неоправданных преференций».

В России сложилась парадоксальная ситуация: специалисты, взаимодействующие с органами власти, продвигающие необходимые для компании решения, — есть, а соответствующего нормативного регулирования — нет.

Во многом поэтому большинство российских менеджеров называют самыми эффективными средствами во взаимоотношениях с чиновниками знакомство с нужными людьми и материальную заинтересованность чиновников.

«Большой бизнес можно делать только с помощью власти, а она, в свою очередь, кормится из рук бизнеса»¹.

После принятия соответствующих нормативных актов ситуация, безусловно, в одночасье не изменится. Но установление официальных правил игры сыграет свою положительную роль даже в краткосрочной перспективе.

¹ Светланова О. Шлагбаум для олигарха // Большой бизнес. 2003. № 2.

5.3. Внутрифирменный pr

В самом общем виде в деятельности PR можно выделить два на­правления:

1. Работа с внешней общественностью, включающей СМИ, клиен­тов, партнеров, органы государственной власти и управления и т. д.

2. Работа с внутренней общественностью — сотрудниками самой организации.

Соответственно в работе PR-отдела выделяются два направления коммуникационного менеджмента: управление внешними и внутрен­ними коммуникациями, причем второе направление в последние годы приобретает все большую значимость, ибо, по существу, каждый со­трудник организации является носителем информации о ней и вольно или невольно формирует впечатление общественности об организации. И вообще, что может быть хуже для компании, чем ее собственные со­трудники, недовольные, не понимающие действий и не разделяющие взглядов руководства? Что больше мешает работать, чем постоянные конфликты, склоки и сплетни, просто недоброжелательные взгляды?

По мнению Ольги Васильевой (РА «Старая площадь»), управленцы и специалисты по связям с общественностью относят менеджмент к одному из самых сложных интеллектуальных видов деятельности. Большинство компаний сосредоточили свое вни­мание на финансовом менеджменте, рекламе (продвижении товаров или услуг) и обеспечении безопасности. Персонал как объект управления, остается на втором плане. Причины в том, что руководители не осознают: вкладывать средства во внешний PR и не заботиться о внутреннем, т. е. не формировать образ компании в глазах собственных сотрудников, - пустая трата денег. «Если стратегия внутренних PR-ком­муникаций не будет сформирована и четко прописана, то рано или поздно предприятию придется осуществлять антикризисный пиар», - считает Лидия Голикова, началь­ник отдела внутрикорпоративных связей АГ «ФосАгро». Сотрудники компании являют­ся для PR-менеджера одной из важных целевых аудиторий. Последней по счету (после СМИ, клиентов, партнеров, конечных потребителей), но не по значению.

Самая гениальная PR-кампания, как и всякая тщательно спланированная операция, может легко споткнуться на случайности. Если у вас нет единомышленников внутри компании, то все ваши внешние проекты, к сожалению, обречены на провал. Любой сотрудник компании является ретранслятором информации о компании во внешнюю среду, является ее имиджмейкером.

http://www.fooder.ru/page/managepr_15.html

В результате правильного внутрифирменного PR сотрудники ком­пании должны стать ее патриотами, должны гордиться компанией, в которой работают, должны быть носителями ее идеологии, ее миссии. В компании должна появиться корпоративная культура.

Итак, системной задачей внутрифирменного PR является формиро­вание корпоративной культуры.