V. План-график

При составлении календарного плана следует учитывать два временных аспекта: время проведения кампании в целом и каждого из мероприятий в отдельности, последовательность действий. Обычно выделяют подготовительный, основной и заключительный этапы кампании. Типичная схема кампании такова, что основные усилия в большей степени сконцентрированы в начале, когда осуществляется реализация нескольких направлений деятельности. Основной смысл составления календарного плана или плана-графика заключается в том, чтобы иметь средства контроля за ходом работ в рамках PR-кампании.

Этап	Сроки проведения	Мероприятие	Целевая аудитория	Информационный повод	Ресурсы	Ответственный

VI. Бюджет

Планирование бюджета позволяет заранее знать общую стоимость, размер необходимых средств на разных этапах проведения кампании. Однако в рамках данной курсовой работы студентам не нужно указывать конкретные суммы. Главной задачей здесь является определение основных статей бюджета.

Элементы бюджета PR-кампании:

– Оплата труда персонала. Предполагается оплата труда не только тех, кто непосредственно занимается PR-кампанией, но также всего обслуживающего персонала: секретарей, бухгалтеров; тех, кто приглашает гостей и рассылает сообщения.

– Расходы на обслуживание офиса. К ним относятся: аренда помещения и коммунальные услуги (центральное отопление, электричество, телефон и другие виды связи), налоги, страховка, уборка и т.д.

– Материалы. Сюда относятся затраты на оборудование, программное информационное обеспечение, все технические средства – такие, как бумага, стоимость почтовых тарифов, печать, наглядные материалы, выставочные стенды, фотографии, слайды.

– Прочие расходы. Предполагаются расходы на оплату поездок, проживание; специальные расходы, связанные с организацией PR-событий, которые предполагают плату за использование микрофонов, видеокассет, телеэкранов, грузовиков, стульев и т.д.

В бюджете должна быть предусмотрена статья на непредвиденные расходы.

VII. Ожидаемые результаты

В PR-кампании выделяют результаты-продукты и результаты-эффекты. Результат-продукт – это созданные в ходе кампании материальные ценности (листовки, статьи и др.) или оказанные услуги (информационные, образовательные, консультационные и др.). Результат-эффект – это социально-значимые изменения, достигнутые в процессе реализации PR-кампании благодаря получению результата-продукта.

Пример описания ожидаемых результатов для рекламно-информационное сопровождение PR-кампании.

	Результат-продукт	Результат-эффект
Организация – инициатор кампании	- 7 публикаций в СМИ - рекламно-полиграфическая продукция (брошюры 1500 экз., буклеты 500 экз., плакаты 200 экз.) - рекламно-техническая продукция (билборды 15 шт., баннерные растяжки 20 экз.) - 4 TV-ролика. - 15 рекламных модулей в печатных СМИ. - Internet-портал. - увеличение количества клиентов на 30 %. - увеличение прибыли организации на 5 %.	популяризация Внешторгбанка. формирование аудитории потенциальных потребителей услуги ипотечного кредитования, предоставляемой Внешторгбанком.
Целевая аудитория	повышение осведомленности аудитории об условиях кредитования во Внешторгбанке на 25-30%.
Социум (граждане) / Местное сообщество	повышение осведомленности аудитории о возможностях и особенностях ипотеки на 25-35%.