Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ПОВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

имени П.А. СТОЛЫПИНА

Кафедра социальных коммуникаций

Факультет второго высшего профессионального образования

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

по дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ»

для студентов специальности

080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Саратов 2013

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Методические указания предназначены для студентов специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» (очной и заочной форм обучения), выполняющих курсовые   работы на кафедре социальных коммуникаций. Они также могут быть использованы для самостоятельной работы студентами очной и заочной форм обучения специальности 030602.65 «Связи с общественностью», 036100.62 «Реклама и связи с общественностью», 034000.62 «Конфликтология».

Методические указания разработаны на основе программы учебной дисциплины «Управление общественными отношениями» с учетом рекомендаций Положения о курсовой работе (проекте) в новой редакции, утвержденной Ученым советом Поволжского института управления имени П.А. Столыпина. В методических указаниях содержатся требования и советы по выполнению и оформлению курсовой работы, отражены цели курсовой работы, её структура и основное содержание, порядок защиты, представлены тематика курсовых работ и список рекомендуемой литературы.

Курсовая работа по дисциплине «Управление общественными отношениями» является индивидуальной, самостоятельной работой студента, выполняемой под руководством преподавателя кафедры социальных коммуникаций. Методические указания призваны помочь студенту выбрать тему и выполнить исследование на высоком уровне.

Курсовая работа выполняется с целью:

• расширения знаний по определенному разделу и отдельным узловым вопросам дисциплины «Управление общественными отношениями»;

• обучения студентов методам аналитической и исследовательской работы в области управления общественными отношениями.

• научить студента самостоятельно разрабатывать программу исследования конкретных проблем по изучаемой дисциплине и проекта PR-кампании;

В процессе выполнения курсовой работы студент должен приобрести и закрепить навыки:

• самостоятельной постановки и решения научных и практических проблем;

• систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления общественными отношениями и практического применения этих знаний;

• обоснования выводов и предложений по совершенствованию способов и методов управления общественными отношениями и применения современных PR-технологий в управленческой деятельности;

• подготовки и проведения метода контент-анализа (с целью адаптации студентов к выполнению информационно-аналитической функции в своей профессиональной деятельности);

• проектирования и проведения PR-кампаний.

Выполнение курсовой работы предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом темы и разделов курсовой работы.

К курсовой работе как к самостоятельному исследованию предъявляются следующие требования:

– курсовая должна быть написана на достаточно высоком теоретическом уровне с привлечением научной, аналитической, учебной литературы, включая монографии, периодические издания, ресурсы сети Интернет;

– работа должна быть написана самостоятельно и отличаться критическим подходом. Каждая глава должна заканчиваться выводами и предложениями;

– содержащиеся в работе эмпирические данные должны быть как минимум за последние три года;

– материал курсовой работы должен быть изложен логично, последовательно, грамотным литературным языком;

– структура и оформление курсовой работы должны соответствовать установленным требованиям.

Курсовая работа выполняется в сроки, определенные учебным графиком.

2. Организация выполнения курсовой работы

При выборе темы студентам рекомендуется консультироваться с руководителем курсовой работы.

На руководителя возлагается ответственность за постоянное наблюдение за разработкой всех разделов курсовой работы и оказание студенту необходимой помощи.

Руководитель обязан:

– регулярно проводить консультации при уточнении темы, разработке плана, составлении списка литературы, обобщении материала, проведении контент-анализа, планировании PR-кампании и т.д.;

– контролировать качество выполнения как теоретической, так и проектной части;

– проверить выполненную курсовую работу. Если при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность проектирования или низкое качество оформления, то работа возвращается студенту для доработки;

– предоставить на кафедру рецензию на законченную курсовую работу.

Студент обязан:

– подобрать и изучить литературу по теме курсовой работы;

– составить план, посещать консультации руководителя;

– дорабатывать отдельные части работы по замечаниям руководителя;

– своевременно сдать на проверку законченную курсовую работу.

3. Выбор темы курсовой работы

Успех в написании курсовой работы в значительной степени определяется правильным выбором темы. Выбор темы курсовой работы осуществляется студентом самостоятельно по согласованию с преподавателем, ведущим курс лекций по управлению общественными отношениями. При выборе темы следует ориентироваться на перечень тем, предложенных в конце методических рекомендаций.

Этот перечень является примерным, и студентом может быть предложена своя тема с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки, согласованная с руководителем курсовой работы. При выборе темы студент должен учитывать свои научные интересы. Во всех случаях тема курсовой работы должна быть актуальной и достаточно конкретной.

4. Структура и содержание основных разделов курсовой работы

За основу рекомендуется принять структуру, приведенную ниже.

1. Титульный лист

2. Содержание

3. Введение

4. Главы основной части

5. Заключение

6. Библиографический список

7. Приложения

Исходя из рекомендуемой структуры курсовой работы, ее объем должен составлять примерно 30-35 страниц текста.

Указанные выше основные разделы курсовой работы должны иметь следующее содержание.

Титульный лист

Титульный лист является первой страницей курсовой работы, однако, номер на первой странице не ставится. Титульный лист служит источником информации, необходимой для регистрации работы (приложение А).

Оглавление

Оглавление содержит название всех разделов курсовой работы с указанием страницы, с которой раздел начинается. Названия в оглавлении и тексте должны точно совпадать. Дополнительно в оглавлении могут быть перечислены названия всех приложений с указанием страниц.

Введение

В данном разделе обосновываются:

1. актуальность выбранной темы, необходимость решения проблемы в современных условиях;

2. цели и задачи, которые намечается реализовать в курсовой работе;

3. степень научной разработанности темы, ее теоретическое и практическое значение для совершенствования процесса управления общественными отношениями.

Примерный объем введения 2-4 страницы.

Основная часть

Основная часть курсовой работы состоит из двух разделов: теоретического и проектного.

Первый раздел курсовой работы является теоретическим исследованием проблемы, рассмотрению которой посвящена курсовая работа, и выполняется на основе анализа и обобщения имеющейся отечественной и зарубежной литературы. В разделе дается определение основных понятий, рассматриваются отдельные срезы, аспекты исследуемой проблемы, анализируются различные концепции (обзор подходов к рассмотрению исследуемого феномена можно давать в историческом плане или разграничивая отечественные и зарубежные подходы), анализируются факторы, влияющие на предмет исследования. Основное внимание в данном разделе должно быть уделено критическому анализу различных подходов, теорий, концепций, точек зрения по предмету исследования и обоснованной аргументации собственной позиции и взглядов автора на решение проблемы.

Важным условием написания курсовой работы является соблюдение определенной смысловой последовательности в изложении материала. Кроме того, на данном этапе необходимо определить и зафиксировать особенности объекта исследования, к которому будет привязываться проектная часть работы.

Текст должен содержать ссылки на используемые теоретические источники, последние публикации в периодической литературе по теме курсовой работы.

В заключение теоретической части курсовой работы в тезисной форме следует подвести общий итог, характеризующий современное состояние проблемы, тенденции ее развития, нерешенность ряда методических вопросов, как в теоретических разработках, так и в практике организаций в сфере управления общественными отношениями.

Второй раздел курсовой работы должен представлять собой проект PR-кампании. Для написания качественного проекта необходимо последовательно осуществить все основные этапы планирования PR-кампании (таким образом, во второй главе будет 9 пунктов).