3. Целевое управление организацией

Целевое управление представляет собой особую форму менеджмента и его организационного осуществления на практике. Характеризует его влияние цели на все характеристики управления, которое являются активным и определяющим.

Целевое управление организацией можно представить в виде следующих положений, которые необходимо реализовать:

• Проверка уже выполненных задач, определение будущего результата и детализация плана в виде задач для обеспечения выполнения намеченного;

• Создание матриц результативности, содержание которой отражает как коллективные, так и индивидуальные цели (это необходимо как инструмент реализации целевого управления всей компанией);

• Балансирование самой системы управления с с учетом имеющегося «дерева целей»;

• Использование целей в качестве основы для принятия решений на всех уровнях менеджмента;

• Регулярное подведение итогов работы персонала в системе целевого управления.

Сразу следует оговориться, что на этапе становления системы управления по целям, компанию ждут определенные финансовые затраты, которые обычно окупаются за 2-4 месяца. После этапа внедрения целевого управления, первые очевидные успехи станут заметны в обозначенный период.

4. Управление на основе стратегических задач

Управление путем ранжирования (по степени важности) стратегических задач ориентируется на тактическую выживаемость предприятия, в основе которой лежит сохранение позиций предприятия в базовых сферах деятельности. Управление на основе решения стратегических задач используется в том случае, когда события, которые могут произойти, полностью или частично предсказуемы. Решая эти стратегические задачи, организация имеет возможность своевременно предотвратить возникновение неблагоприятной ситуации.

Существуют 2 источника, генерирующие возникновение стратегических задач:

1. Тенденции изменений во внешней среде организаций.

2. Внутренние тенденции

Оценку важности и срочности решений вновь возникающих задач можно представить на основе их классификаций:

А) Самые срочные и важные задачи, требующие срочного управленческого решения

Б) Важные задачи средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового периода

В) Важные, но не срочные задачи, требующие постоянного контроля

Г) Задачи, представляющие ложную тревогу

Д) Технологические

Е) Социальные

5. Управление по слабым и сильным сигналам

Очевидные и конкретные задачи выделенные в результате анализа называют сильными сигналами. Чем сильнее сигнал, тем меньшим временем располагает предприятие для ответной реакции. По сильному сигналу предприятие должно действовать быстро и решительно.

Ответная реакция на слабый сигнал может быть растянута во времени и усиливаться по мере нарастания сигнала.

Алгоритм действия предприятия при слабых сигналах:

• При наличии неточных уровней опасностей (уровень 1) необходимо постоянное наблюдение за внешней средой и определение относительной силы сигнала.

• Когда источники становятся явными принимаются меры к снижению внешней стратегической уязвимости и повышению внутренней гибкости позволяет оценить масштабы.

• Дальнейшее усиление (уровень 3) позволяет оценить масштабы опасности или уровень новых возможностей

• Когда сущность проблемы раскрыта и пути решения установлены (уровень 4), разрабатываются планы практических мероприятий и начинается их реализация.