- •Оглавление
- •Введение
- •1.2. Основные понятия и принципы эффективного управления организацией
- •Контрольные вопросы
- •2. Оценка эффективности управления
- •2.1. Показатели эффективности управления и подходы к их определению
- •2.2. Частные методики определения эффективности управления
- •2.3. Вспомогательные показатели эффективности системы управления
- •Вспомогательные показатели эффективности
- •Контрольные вопросы
- •3. Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов
- •3.1. Основные показатели эффективности проекта
- •3.2. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности проекта
- •3.3. Использование показателей эффективности при выборе инвестиционных проектов
- •3.4. Методы выбора варианта инвестиционного проекта, основанные на теории принятия решений
- •Контрольные вопросы
- •4. Оценка эффективности развития системы управления персоналом
- •4.1. Оценка затрат организации на персонал и затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом
- •4.2. Основные подходы к оценке эффективности системы управления персоналом
- •4.3. Оценка социальной эффективности системы управления персоналом
- •Социальные результаты совершенствования системы
- •Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Структура частичных денежных потоков от отдельных видов деятельности
- •Инвестиционная деятельность
- •Методы расчета поправки на риск
- •Ориентировочная величина поправок на риск неполучения предусмотренных проектом доходов
- •Рекомендуемый размер премии за риск
- •Примеры расчетов эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления организацией
- •Сводная таблица результатов экономического обоснования внедрения разработанной программы
- •Сравнительный анализ способов внедрения
- •Примеры расчетов эффективности инвестиционных проектов
- •Исходные данные для расчета эффективности
- •Расходы за пользование инфраструктурой по России
- •Экономическая эффективность участка пути
- •II. Критерий Вальда.
- •III. Критерий Сэвиджа.
- •IV. Критерий пессимизма-оптимизма Гурвица.
- •Примеры расчета эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом
- •Данные для анализа эффективности системы оценки
- •Затраты на мотиваторы для сотрудников железнодорожной станции в 2008 г.
- •Тест «Климат в коллективе»
- •Оценка надежности управления по подразделениям организации
- •644099, Г. Омск, ул. П. Некрасова, 10
Затраты на мотиваторы для сотрудников железнодорожной станции в 2008 г.
Мотиваторы |
Затраты, тыс. руб. |
1. Поздравления с днем рожденья |
50 |
2. «Доска почета» |
10 |
3. «Листок позора» |
1 |
4. Вымпелы и кубки лучшему в профессии/должности |
5 |
5. «Легенды предприятия» |
2 |
6. Проведение праздников |
150 |
Итого |
218 |
Из табл. П.5.5 видно, что затраты на мероприятия составят 218 тыс. руб.
Проведем расчет итогового годового эффекта от предложенных мероприятий (табл. П.5.6).
Таблица П.5.6
Годовой эффект от внедрения рекомендаций направленных на повышение результативности мотивации сотрудников станции
Показатели |
План на 2008 г. |
С учетом предложенных мероприятий |
Эффект (+, –) |
Затраты на мероприятия по мотивации, тыс. руб. |
0 |
218 |
–218,0 |
Потери от текучести персонала, тыс. руб. |
5012,08 |
2592,17 |
+2419,9 |
Итого |
2201,9 |
||
Из табл. П.5.6 видно, что итоговый годовой эффект от предложенных мероприятий составит 2201,9 тыс. руб.
Основным достижением предложенной системы мотивации является повышение эффективности, выраженной в снижении текучести кадров и связанных с ней потерь.
Пример 4. Тест «Климат в коллективе»
Прочитайте вопросы теста, приведенного в табл. П.5.7, и ответьте «да» или «нет» на все вопросы. Рекомендуем их записать по форме: 1 – да, 2 – нет, 3 – да и т.д. Затем обратитесь к ключу теста.
Ключ теста: Подсчитайте число ответов «да» и сравните с вариантами ответов.
Более 16 баллов – у Вас прекрасный климат или завышенные оценки. От 12 до 15 баллов – в Вашем коллективе хороший климат. От 8 до 11 баллов – климат в коллективе удовлетворительный. Существуют проблемы, которые можно решить совместно с администрацией. Менее 7 баллов – социально-психологический климат в коллективе неудовлетворительный. Лучше сменить место работы, т.к. сменить руководство может только собственник.
Таблица П.5.7
Тест «Климат в коллективе»
Вопросы |
Да |
Нет |
1 |
2 |
3 |
1. У Вас хороший психологический климат в коллективе? 2. Отношения коллектива и администрации нормальные? 3. Участие сотрудников в управлении коллективом реально? 4. Члены коллектива соблюдают регламентирующие документы? 5. Большинство сотрудников имеют минимальный уровень стресса на работе? 6. У многих сотрудников позитивная мотивация к труду? 7. Взаимоотношения малых социальных групп (бригад, отделов) хорошие? 8. Вы характеризуете коллектив как работоспособный? 9. Вас устраивает социальная структура коллектива (пол, возраст, национальность)? 10. Вы оцениваете работу коллектива по итогам года как эффективную? 11. Ваш коллектив доверяет руководству? 12. Ваши отношения с вышестоящим начальником Вы оцениваете как хорошие? 13. Права личности человека в Вашем коллективе соблюдаются? 14. Вы оцениваете кадровую политику организации как стабильную и долгосрочную? 15. Считаете ли Вы уважительное отношение коллег и подчиненных нормальным правилом работы? 16. Большинство сотрудников преданы организации и не уйдут из нее в трудный период? |
|
|
Окончание табл. П.5.7
1 |
2 |
3 |
17. Значительная часть сотрудников удовлетворена стилем руководства? 18. Есть ли возможность выборности руководителей подразделений? 19. Ваша оценка работоспособности руководства организации позитивная? 20. Большая часть коллектива желает работать в будущем в Вашей организации? |
|
|
Итого |
|
|
Пример 5. Расчет оценки надежности управления по подразделениям организации
Рассмотрим пример расчета, представленный в табл. П.5.8.
Таблица П.5.8