3.3.Каков срок окупаемости системы? Иными словами, каков экономический эффект от внедрения системы?

Срок окупаемости связан с ростом прибыли, которую труднее всего оценить, поскольку достаточно редко сегодня внедрение автоматизированной системы напрямую приводит к увеличению объема продаж выпускаемой продукции. Гораздо чаще этот эффект непрямой и заключен в повышении качества (качества технологии производства, качества управления, качества маркетинговой деятельности, качества взаимодействия подразделений, качества планирования, качества отчетности, качества аналитической информации и т. д.). Поэтому и оценка получается весьма приблизительная. К сожалению, зачастую эта цифра служит той морковкой, размахивая которой перед руководством предприятия, удается убедить его в необходимости приобретения системы.

Гораздо разумнее делать качественные прикидки: что конкретно получит предприятие от автоматизации.

3.4.Есть ли гарантии успешного внедрения или хотя бы реальные цифры соотношений успешных и неуспешных внедрений по типам предприятий и отраслям промышленности?

Большинство производителей крупных продуктов автоматизации обязательно предоставляют более или менее реальное соотношение завершившихся внедрений к общему числу начатых. Но цифры остаются цифрами, и можно только прогнозировать, куда попадет данное конкретное предприятие. Возможно, в недалеком будущем появится новая область страхования промышленных предприятий от неудачной попытки внедрения системы автоматизации.

Список вопросов руководителя может занять несколько десятков страниц. Поэтому не будем далее утомлять читателя. По крайней мере, наметился основной спектр вопросов, которые возникают на самой ранней стадии выбора программной системы.