2 Предварительный анализ проектирования ис

2.1. Определение проблемы

Очень часто руководство организации затрудняется правильно определить, что же разрабатываемая информационная система должна делать, во сколько обойдется ее разработка и эксплуатация, каким образом оценивать эффективность ее работы. Проекты по разработке и эксплуатации ИС могут быть весьма дорогими и не всегда очевидно, будет ли положительный эффект для организации, а если будет, то как его количественно оценить.

Реальной проблемой, для решения которой требуется информационная система, может являться недостаток качественной информации, что не позволяет проводить адекватный анализ интересующей предметной области (скорее всего - рынков и товаров, с которыми работает ваша организация). На этапе определения проблемы, помочь разрешить которую должна проектируемая ИС, проводится приближенный анализ следующих блоков вопросов:

Цели и задачи вашей организации

Перед тем, как начать определяться с задачами разрабатываемой информационной системы, следует выяснить, цели и задачи, стоящие перед вашей организацией, а также критерии оценки эффективности ее работы. Цели и задачи ИС, а также критерии ее оценки, должны быть непосредственно связаны с ними.

Имеющиеся информационные ресурсы

Проводится оценка текущего уровня информатизации вашей организации: имеющегося персонала, технических и программных средств, информационных систем, а также возможного развития этих ресурсов на ближайшие несколько лет. Во время этого обследования желательно выявить уже имеющиеся информационные ресурсы, к которым целесообразно иметь доступ в рамках создаваемой ИС. Требуется также скоординировать перспективы развития проектируемой ИС и других информационных систем, имеющихся и планируемых в вашей организации, у основных конкурентов и потенциальных партнеров.

Группы потенциальных пользователей ИС, а также возможные оппоненты

Необходимо оценить группы потенциальных пользователей ИС внутри организации и вне ее. Очень важно уже на этом этапе прикинуть, что хотела бы каждая из групп от создаваемой ИС. Целесообразно сразу оценить основных противников создаваемой ИС и потенциальных партнеров.

Ресурсы, выделяемые на разработку и эксплуатацию ИС

Следует оценить ресурсы (кадровые, финансовые, технические средства и др.), которые предполагается выделить (или могут быть выделены) на разработку и эксплуатацию ИС.

Для ИС, предназначенных для анализа конкретной предметной области целесообразно также оценить ситуации в этой предметной области. В первую очередь стоит выяснить:

1. - текущее состояние и перспективы развития рассматриваемой области;

2. - основные организации, работающие в данной области, в первую очередь потребители и производители. Эти организации следует учесть при проведении дальнейшего анализа. Очень важно также выявить имеющиеся и планируемые проекты, связанные со сбором информации по рассматриваемой области.

2.2. Определение целей ис

На основании анализа целей и задач организации, уже имеющихся информационных ресурсов и планов их развития, групп потенциальных пользователей, а также ресурсов, доступных для разработки и эксплуатации ИС, можно сформулировать цели ИС. При этом целесообразно учесть изменения целей, задач и ресурсов на несколько лет вперед.

Можно предложить следующие возможные варианты основной цели эксплуатации ИС:

1. Сбор, анализ и доведение для пользователей, в удобной для них форме, наиболее качественной и подробной информации по интересующей их области (для случая маркетинговой ИС - о рынках и товарах, с которыми работает организация) при заданных ресурсах на разработку и эксплуатацию ИС;

2. Сбор, анализ и доведение до пользователей информации по заданной области, позволяющей проводить анализ с заданной точностью.

На взгляд автора, вариант 1) более распространен, т.е. когда примерные расходы на ИС уже заданы и требуется разработать информационную систему, наиболее эффективную с точки зрения поставленных целей. Для варианта 2) максимальные размеры используемых для ИС ресурсов, конечно, тоже ограничены.

Цели предприятия и ИС требуется согласовать очень хорошо, а также прикинуть их возможные изменения на несколько лет вперед.

Цель разработки ИС может быть примерно следующая: “Разработать ИС, позволяющую собирать, анализировать и доводить для пользователей наиболее качественную и подробную информацию по заданной области предметной области (для случая маркетинговой ИС - о рынках и товарах, с которыми работает организация)”.