- •Тема 4. Статистика сетей и качества услуг связи, состояния и развития информатизации
- •4.1. Классификация сетей и средств связи, показатели состава, состояния сетей и средств связи
- •4.2. Статистические методы изучения уровня и интенсивности развития связи
- •4.3. Статистическое изучение состояния и развития информатизации
- •4.4. Система показателей качества услуг связи
- •Тема 5. Статистика трудовых ресурсов связи и оплаты труда
- •5.1. Изучение динамики и структуры трудовых ресурсов связи
- •Учет и факторный анализ использования рабочего времени
- •Календарный фонд рабочего времени (фрВкал) – число календарных дней в отчетном периоде на одного (дней) или всех работников (чел.-дней).
- •Календарный фонд рабочего времени
- •Табельный фонд рабочего времени
- •Фактически отработанное время (явки)
- •5.3. Измерение и анализ уровня, динамики и факторов
- •. Статистика оплаты труда и заработной платы работников связи
4.2. Статистические методы изучения уровня и интенсивности развития связи
Развитие сетей связи направлено на удовлетворение платежеспособного спроса потребителей в средствах и услугах связи требуемого качества. Важнейшими индикаторами уровня развития связи являются показатели емкости сетей связи и доступности средств связи.
Емкость сетей связи характеризуется абсолютными показателями численности пунктов связи коллективного пользования и абонентских устройств. Чем ближе пункты связи размещены к пользователям услуг связи и чем меньше ограничено время пользования средствами связи, тем выше качество обслуживания населения и организаций национальной экономики средствами связи. В тоже время степень разветвленности сетей связи должна быть экономически обоснована. Эффективность достигнутого уровня развития связи состоит в сочетании высокого качества обслуживания и экономичности сети.
Для характеристики доступности средств связи применяются относительные показатели интенсивности: плотность пунктов связи по отношению к территории, численности населения, количеству хозяйствующих субъектов; обеспеченность связью; время действия пунктов связи и частота операций в них.
Плотность пунктов связи по отношению к территории характеризуется показателями средней площади обслуживания и радиусом обслуживания одного пункта связи коллективного пользования. Радиус обслуживания определяет расстояние между пунктом связи и границей обслуживаемой им территории, т.е. то максимальное расстояние, которое должен пройти до пункта связи наиболее удаленный житель.
Показателем плотности пунктов связи по отношению к численности населения является средняя численность населения, приходящаяся на один пункт связи коллективного пользования, например: на один пункт почтовой связи, на один пункт телеграфной связи, на один переговорный пункт, на один почтовый ящик и т.п.
Плотность пунктов связи может характеризоваться и обратным показателем, например числом пунктов связи (коллективного пользования, абонентских пунктов), приходящихся на 100 или 1000 жителей.
Показатели обеспеченности связью отражают, с одной стороны, охват населения (хозяйствующих субъектов, городов, населенных пунктов) тем или иным видом связи, с другой стороны – уровень прогрессивности средств связи и систем передачи информации, обеспечивающих более высокие уровни скорости и объемов передачи информации, надежности линий (кабелей) связи, сервисного обслуживания пользователей.
К показателям времени действия пунктов и частоты операций в пунктах и на линиях связи относятся:
• время обслуживания потребителей отдельными видами связи (телеграфной, телефонной) в сутки;
• время действия отдельных видов связи по расписанию;
• частота обмена почты – число обменов в сутки или за неделю на предприятиях или в отделениях связи;
• частота выемки писем из почтовых ящиков (число выемок в сутки или за неделю);
• частота доставок (число доставок в сутки или за неделю);
• частота движения почты по маршрутам (число отправок или прибытий в неделю).
