Вариант II (е-п)

Задание 1. Охарактеризуйте сроки устранения недостатков в выполненной работе (услуге) и правовые последствия их несоблюдения.

Задание 2. Укажите правильный ответ на тестовые вопросы.

1. В качестве источников норм права о защите прав потребителя не применяются:

а) федеральные законы;

б) нормативные указы Президента РФ и постановления Правительства РФ;

в) конституция РФ;

г) акты органов местного самоуправления.

2. Продавцом (исполнителем) в отношениях с участием потребителя могут выступать:

а) субъекты предпринимательской деятельности;

б) только индивидуальные предприниматели;

в) только юридические лица;

г) любые физические и юридические лица, предлагающие товары, работы или услуги.

3. Режим работы продавца (исполнителя) определяется:

а) органами местного самоуправления;

б) самим субъектом предпринимательства – продавцом или исполнителем;

в) органами государственного контроля (надзора);

г) работниками организации.

4. Потребитель имеет право на следующие виды информации:

а) о режиме работы продавца (исполнителя), о товаре (работе, услуге), о продавце (исполнителе);

б) о продавце (исполнителе), о товаре (работе, услуге);

в) о режиме работы продавца (исполнителя), о товаре (работе, услуге), о продавце (исполнителе), о работниках продавца (исполнителя);

г) о режиме работы продавца (исполнителя), о товаре ( работе, услуге).

5. Потребитель вправе обменять качественный товар, не подошедший ему по размеру, фасону, цвету, модели, габаритам на аналогичный качественный товар в течении:

а) 2 лет со дня покупки;

б) 10 дней со дня покупки;

в) 3 дней со дня покупки;

г) 14 дней со дня покупки.

6. Технически сложные товары, при обнаружении в них недостатков:

а) замене и возврату не подлежат;

б) могут быть безвозмездно отремонтированы продавцом или может быть сделан перерасчет покупной цены;

в) подлежат возврату, замене, безвозмездному ремонту за счет продавца или может быть сделан перерасчет покупной цены;

г) могут быть только безвозмездно отремонтированы продавцом, при условии, если недостаток товара является существенным.

7. Размер неустойки за просрочку исполнения своих обязанностей продавцом перед покупателем составляет:

а) 1 процент о цены товара за каждый день просрочки;

б) 3 процента от цены товара за каждый день просрочки;

в) исходя из ставки банковского рефинансирования за каждый день просрочки;

г) 1 процент от цены товара за весь период просрочки.

8. В случае утраты материала (вещи) переданной заказчиком исполнителю:

а) заказчик предоставляет новый материал (вещь) и возмещает убытки исполнителю;

б) исполнитель выполняет работу из своего материала, а заказчик оплачивает его;

в) исполнитель возмещает заказчику двойную стоимость материала (вещи) и возмещает убытки;

г) договор подряда расторгается, риск убытков от утраты материала ложится на заказчика.

9. Предельный срок для устранения недостатков в выполненной работе определяется:

а) заказчиком;

б) исполнителем;

в) органами, осуществляющими защиту прав потребителя;

г) законом.

10. Права потребителя в судебном порядке вправе представлять:

а) общественные организации (союзы, ассоциации) по защите прав потребителей;

б) органы опеки и попечительства;

в) органы прокуратуры;

г) только сам потребитель.

Задача 1. 1. Гражданин Ваганов сдал в ателье «Бостон» ИП Сидорова зимнее пальто на реставрацию. Факт заключения договора бытового подряда был удостоверен квитанцией, в которой отсутствовали сведения о предпринимателе (фамилия, имя, отчество предпринимателя, сведения о государственной регистрации) и цене вещи переданной потребителем на реставрацию. В квитанции были только указано наименование вещи переданной на реставрацию, срок выполнения работ и цена заказа.

Какие нарушения были допущены при заключении договора и каковы их юридические последствия?

Задача 2. Гражданка Щепина приобрела стиральную машину "HASSA" стоимостью 7 592 руб. в магазине по продаже бытовой техники ООО «Радость». При приобретении товара покупателю продан сертификат на услуги сервисного обслуживания стиральной машины за дополнительную плату в размере 1649 руб. на основании договора об оказании платной услуги (сроком на 3 года). По истечении 2 лет эксплуатации стиральная машина вышла из строя и Щепина обратилась с требованием к продавцу произвести ремонт машины на основании проданного сертификата дополнительного сервисного обслуживания. Однако продавец отказал в удовлетворении заявленных требований на том основании, что потребитель вправе требовать от продавца устранения недостатков товара, если они возникли в пределах двух лет со дня продажи товара потребителю, проданный сертификат не имеет юридической силы. Щепина обратилась с иском в суд.

Какое решение должен принять суд?