- •Тема: «обслуговування бенкетів і прийомів» План лекції:
- •Література:
- •1. Класифікація бенкетів і прийомів
- •2. Порядок прийому і виконання замовлень на обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •3. Підготовка до проведення бенкету
- •4. Проведення бенкетів без розміщення споживачів за столом
- •4.1. Бенкет-фуршет
- •4.2. Бенкет-фуршет-десерт
- •4.3. Бенкет-коктейль
- •4.4. Бенкет-коктейль-фуршет
- •4.5. Коктейпь-парті
- •5. Проведення бенкетів з розміщення споживачів за столом
- •5.1. Бенкет-прийом за типом "шведського столу"
- •5.2. Бенкет за столом із повним обслуговуванням офіціантами
- •5.3. Бенкет за столом із частковим обслуговуванням офіціантами
- •5.4. Бенкет-чай
- •6. Обслуговування традиційних свят та свят на честь знаменних дат
- •Питання для самоперевірки:
6. Обслуговування традиційних свят та свят на честь знаменних дат
У ЗРГ урочисто відзначають знаменні події в житті країни: День Перемоги; міжнародні свята: 8 Березня і 1 Травня, Новий рік; ювілейні дати в житті окремих колективів; презентації, вшановують працівників різних галузей народного господарства, діячів мистецтва, культури; організовують весільні вечори, сімейні свята.
Кожний із названих бенкетів має свої відмінні риси в оформленні залів, сервіруванні столів, доборі страв і напоїв, упорядкуванні музичної програми тощо.
Особливості свята підкреслюються різними виразними засобами: добором скатертин і серветок такої колірної гами, що найкраще розкриває його тему, оформленням святкового хліба або торта, декоративними свічниками, двох-, трьох'ярусними металевими вазами, наборами для спецій, вазами для квітів, оригінальними композиціями з квітів і зелені, іншими декоративними предметами, що відповідають даному святу. Особливості бенкету виявляються також у доборі страв і напоїв.
При прийомі замовлення відвідувачів ознайомлюють з меню. Після оплати вартості замовлення видають яскраво оформлені запрошення з зазначенням номера столу, часу початку урочистого вечора. Для групи гостей, що сидять за одним столом, виписують квитанцію про прийняту суму грошей. Зустрічаючи відвідувачів, метрдотель і офіціант поздоровляють їх із святом, пропонують місця за столом.
Протягом вечора гості можуть додатково замовити страви і напої, за які розраховуються з офіціантом в кінці свята.
Питання для самоперевірки:
1. Дайте визначення поняття "бенкет".
2. Порядок прийому і виконання замовлення бенкету.
3. Різновиди бенкетів, в чому їх відмінні ознаки.
4. Особливості підготовки до проведення бенкетів.
5. Методика розрахунку кількості обслуговуючого персоналу для бенкету.
6. Особливості організації та проведення бенкету-фуршету.
7. Особливості організації та проведення бенкету-коктейлю.
8. Особливості організації та проведення бенкету-прийому за типом "шведського столу".
9. Особливості організації та проведення бенкету за столом з повним обслуговуванням офіціантами.
10. Особливості організації та проведення бенкету за столом і частковим обслуговуванням офіціантами.
11. Особливості обслуговування бенкету-чаю.
12. Проведення бенкетів за межами ресторану.
13. Особливості організації та проведення тематичних бенкетів:
13.1. До Дня Перемоги;
13.2. До 1 Травня та 8 Березня;
13.3. Новорічного свята;
13.4. Весілля, в тому числі срібного та золотого;
13.5. Хрещення, повноліття.
14. Правила етикету під час проведення бенкету-прийому:
14.1. Запрошення гостей;
14.2. Знайомство;
14.3. Спілкування;
14.4. Одяг;
14.5. Етикет поведінки за столом.
