Комплексна ситуаційна задача 9

Вихідні дані

Енергійний працівник посередницької фірми з продажу сільськогосподарської техніки вирішив заснувати консалтингову компанію, яка б надавала аграрним підприємствам інжинірингові та науково-технічні послуги.

Ним було найнято 10 фахівців, орендовано приміщення, закуплена необхідна техніка.

Початкові вкладання склали 250 тис. грн., з них 6,5 тис. грн. було витрачено на рекламу, 10 - тис. грн. – на адміністративні витрати, 220 тис. – на оренду приміщень і обладнання та 13,5 - тис. грн. – інші витрати,. Середня ціна на послуги попередньо склала 1500 грн. За попередніми прогнозами попит на послуги мав би складати 300 замовлень на місяць, реально у перший місяць звернулося менше 200 клієнтів, а на їх обслуговування витрачено по 200 грн. на особу.

Керівник компанії запропонував для розгляду три можливі стратегії поведінки:

1. Згорнути діяльність (стратегія ліквідації);

2. Продовжувати діяльність, не зважаючи на фінансовий результат (стратегія збереження частки ринку);

3. Витратити додаткові кошти на рекламу з метою залучення додаткових клієнтів (стратегія розширення ринку).

Було розроблено 2 варіанта рекламної компанії і вартість першої 6 тис. грн. і вона дозволяла додатково залучити 20 клієнтів; вартість другої – 15 тис., але при цьому можна було сподіватися на залучення 40 клієнтів. У другому варіанті рекламної компанії наголос робиться на престижність компанії та якість послуг.

Питання.

1. Якою повинна бути мінімальна кількість відвідувачів, щоб окупити витрати?

2. Яку із запропонованих стратегій краще обрати? Відповідь обґрунтуйте.

3. Чи варто витрачати 6 тис. або 15 тис. на рекламу?

4. Чи варто знижувати ціну на послуги?

Комплексна ситуаційна задача 10

Вихідні дані

Транснаціональна компанія Пенсіко Фудз Інтернешнл, володіючи трьома типами ресторанів швидкого харчування (Піцца Хат, Тако Белл і Кентукі Фрайд Чикенз), при виході на ринок однієї із східноєвропейських країн зіткнулася з питанням вибору: який з цих ресторанів відкривати? Чи відкривати два? Чи відкривати всі три?

Практика швидкого харчування (за винятком піццерій) ще не була розповсюджена в цій країні. Звичка щодо харчування також відрізнялися від американських: поза межами дому харчувався невеликий відсоток людей; при існуванні формальної перерви на обід, більшість працівників харчувалися на робочих місцях їжею домашнього приготування; значна частина асортименту ресторанів була незнайома місцевим жителям. Але спостерігалися зміни уподобань, особливо серед молоді, змінювалися також і режими роботи в офісах у напрямку їх уніфікації з міжнародними нормами, зокрема замовлялося стандартне харчування для співробітників. Вагомою була різниця в економічному становищі громадян двох країн: середня зарплатня місцевих жителів була в 10 разів нижчою, ніж у США.

Досвід відкриття піццерій у даній країні показував, що кількість відвідувань цих закладів в розрахунку на один об’єкт зростала разом із загальною чисельністю піццерій, тобто в міру знайомства з ними жителів. Тому поряд із питанням про кількість ресторанів виникло питання про доцільність збільшення складських запасів на 20%, що на думку менеджерів могло б позитивно вплинути на реалізацію стратегії масового охоплення споживачів.

Завдання

1. Охарактеризуйте стратегію масового охоплення споживачів за такими складовими: товар, ціна, характеристика споживачів, сервіс, просування. В яких випадках вона використовується?

2. Якому із тактичних варіантів реалізації стратегії виходу на зарубіжний ринок Ви віддали б перевагу і чому?

а) відкрити якийсь один із ресторанів;

б) відкрити два ресторани в різних місцях або в одному місці;

в) відкрити три ресторани в одному місці або в різних місцях.

При виборі варіанту необхідно вказати тип ресторану, обґрунтувати його вибір і місцерозташування.

3. Звичайний рівень товарних запасів компанії складає 500 тис. грн. грошових одиниць при витратах на зберігання 30% від вартості. Чи доцільно збільшувати їх на 20%, якщо передбачається збільшення обсягу продажу на 120 тис. грошових одиниць при рівні рентабельності 20%?