Вопрос: Социальная перцепция

Мы — социальные существа. Мы постоянно общаемся с себе подобными — в семье, на работе, на отдыхе.

И почти каждый раз, когда мы встречаем нового человека, у нас складывается впечатление о нем. Мы находим его дружелюбным или недружелюбным, агрессивным или застенчивым, умным или неумным. Впечатление о другом человеке создается быстро, поэтому мы часто не знаем, почему наша непосредственная реакция на него оказалась положительной или отрицательной.

Особенности воспринимающего зависят от

• пола,

• возраста,

• национальности,

• темперамента,

• состояния здоровья,

• установок,

• опыта общения,

• профессиональных и личностных особенностей и др.

Женщины, по сравнению с мужчинами, точнее идентифицируют эмоциональные состояния и межличностные отношения людей.

С возрастом легче дифференцируются эмоциональные состояния.

Человек воспринимает окружающий его мир через призму своего национального образа жизни.

Успешнее определяют различные психические состояния и межличностные отношения те люди, которые имеют более высокий уровень социального интеллекта.

Объектом познания является как физический, так и социальный облик человека.

При восприятии фиксируется первоначально физический облик, к которому относятся анатомические, физиологические, функциональные и паралингвистические характеристики.

К анатомическим (соматическим) особенностям относятся рост, голова, руки и др.

Физиологические характеристики включают дыхание, кровообращение, потоотделение и т. д.

Функциональные особенности включают осанку, позу и походку.

Паралингвистические (невербальные) особенности общения включают мимику, жесты и телодвижения. Однозначные эмоции несложно дифференцировать, а смешанные и слабовыраженные психические состояния распознаются гораздо труднее.

Социальный облик предполагает социальное оформление внешности, речевые, экстралингвистические, проксемические и деятельностные характеристики.

Социальное оформление внешности (внешний облик) включает одежду человека, его обувь, украшения и другие аксессуары.

Проксемические особенности общения относятся к расстоянию между общающимися и их взаимному расположению.

Экстралингвистические особенности речи предполагают свое образце голоса, тембр, высоту и т. д.

При восприятии человека социальные особенности, по сравнению с физическим обликом, наиболее информативны.

Формирование впечатления

Каждый день мы встречаемся с новыми людьми, вступаем с ними в мимолетный контакт, который иногда становится основой длительных отношений. Каждая встреча с незнакомцем порождает некоторое впечатление о личности другого человека.

Формирование впечатления о человеке – довольно сложный процесс. Его психологической сущностью является межличностное оценивание. Оно связано с формированием образа другого человека, на основании которого мы можем прогнозировать его поведение..

Оценивание осуществляется по неким универсальным ценностным шкалам : «хорошо – плохо», «полезно – вредно», «красиво – безобразно», «добро – зло» и т.д. Чем больше у человека таких шкал в оценивании других, тем точнее оценка.

Очень важную роль в межличностном оценивании играет процесс стереотипизации. Стереотип – это устойчивый образ какого – либо набора качеств, который приписывается воспринимаемому человеку исходя из его возраста, пола, профессии, принадлежности к социальной группе и т.д.

Пример социального стереотипа: многие люди считают, что профессор рассеян, близорук и не приспособлен к повседневной жизни; студент всегда остроумен, подвижен и никогда не готов к экзамену. Наиболее известны этнические или национальные стереотипы –

• о вежливости и худобе англичан,

• об эксцентричности итальянцев,

• легкомысленности французов или

• «загадочной славянской душе».

У любого человека под влиянием его социального окружения, профессиональной деятельности формируются некие эталоны – стереотипы других людей. Стереотипы помогают в новой ситуации быстро определить свою позицию по отношению к партнеру по общению, однако они таят опасность получения неправильной информации.