3. Удосконалення рекламно-комунікаційної політики підприємства:

• розробка програми маркетингових комунікацій;

• забезпечення покупців необхідною інформацією;

• удосконалення видів і способів застосування рек­лами в місцях продажу;

• скорочення тривалості процесу осмислення, який проходить з моменту першого знайомства покуп­ців з товаром до моменту його повного освоєння.

4. Удосконалення торговельно-технологічного процесу в магазині, що передбачає:

• організацію управління торговельно-технологіч­ними процесами в магазині за допомогою опти­мального планування торговельного залу та систе­ми розміщення обладнання;

• ефективне використання торгової площі;

• регулювання руху потоків покупців у торговель­ному залі магазину;

• забезпечення доступності товарів для покупців при їх виборі без участі продавців-консультантів;

• організацію розподілу пізнавальних ресурсів у часі та просторі торговельного залу;

• скорочення періоду адаптації покупців у торговель­ному залі;

• створення атмосфери магазину, адекватної психо­логічному стану покупців.

5. Вплив на поведінку споживачів через:

— аналіз та інтерпретацію факторів, які впливають на поведінку покупців різних груп населення;

• збільшення частки прийняття рішень покупцями щодо придбання товару безпосередньо в магазині;

• збільшення часу перебування покупця в магазині та кількості покупок, які ним здійснюються;

• збільшення середньої суми покупки.

Основною метою мерчандайзингу є просування то­вару і підвищення лояльності покупців до нього, а також збільшення обсягів продажу й відповідно одержання більших прибутків.

ОСНОВНІ КОНЦЕПЦІЇ МЕРЧАНДАЙЗИНГУ

Збільшити обсяги реалізації будь-якого товару можна вті­люючи концепцію «Трьох Д»:

1. Дистрибуція - присутність товару в точках продажу (мета – забезпечення максимальної кількості контактів споживача з товаром).

2. Демонстрація - пропозиція товару в точках продажу (мета - збільшення продажів за рахунок імпульсивних покупок, ство­рення іміджу товару).

3. Домінування - переважання даного товару над конкурент­ними (мета - створення конкурентних переваг товару по яко­сті, асортименту, дизайну, ціні, доступності, кількості лоя­льних до нього споживачів).

Характеристика торговельних каналів збуту та типів торговельних точок: Horeca; Соnvenience, Grocery, Cach&Carry.

Horeca (хорека) - заклади, у які покупці приходять для спо­живання продукту на місці - бари, ресторани, дискотеки тощо. Слово Хорека утворене з перших букв слів: готелі (hotels), рес­торани (restaurants), кафе (cafes). Способи спілкування зі спо­живачем у цих торговельних точках дуже різноманітні (вико­ристовують найбільш дієві способи спілкування).

Convenience (зручність) - споживачі приходять за незапланованими заздалегідь супутніми покупками. Спілкування зі спо­живачем проходить головним чином за рахунок рекламного оформлення прилавків.

Grocery (бакалія) - споживачі приходять спеціально за за­планованими заздалегідь покупками (наприклад, продукти на тиждень). Спілкування зі споживачами відбувається в основно­му за допомогою рекламних матеріалів і встаткування, розмі­щених біля каси.

Cash&Carry (кеш&кери) - споживачі приходять спеціально за запланованими заздалегідь покупками з метою економії кош­тів (роздрібні точки з роздрібною й оптовою ціною - ціни наба­гато нижче, ніж в інших).