- •Лекция 1 введение в психологию
- •1. Предмет, принципы и отрасли психологии
- •Отрасли психологии
- •2. Этапы становления и направления психологической науки
- •Основные направления психологической науки
- •3. Методы психологического исследования
- •1. Организационные методы
- •2. Эмпирические методы
- •4. Понятие о психике. Классификация психических явлений
- •Классификация психических явлений
- •Основные формы проявления психики человека
- •5. Сознание как высшая ступень развития психики
- •Взаимосвязь сознательного, подсознательного и бессознательного в психике человека
- •6. Особые состояния психики и сознания человека
- •Список рекомендуемой литературы
- •Лекция 2 психология личности
- •2. Темперамент Понятие о темпераменте и его физиологические основы
- •Типы темперамента и их психологическая характеристика
- •Характеристики типов темперамента
- •Учет темперамента в трудовой деятельности
- •3. Характер Понятие о характере
- •Свойства характера
- •Черты характера
- •Типы характера
- •4. Способности
- •Виды способностей
- •5. Направленность
- •Лекция 3 Психические процесСы
- •1. Познавательные процессы
- •Ощущение
- •Виды ощущений
- •Общие свойства ощущений
- •Восприятие
- •Основные качества восприятия
- •Виды восприятия
- •Виды памяти
- •Процессы памяти
- •МышленИе и воображенИе
- •2. Внимание
- •Качества внимания:
- •3. Эмоционально-волевЫе процесСы эмоцИи и чувства
- •Характеристики эмоций и чувств:
- •Эмоциональные состояния
- •Общие закономерности эмоций и чувств
- •Волевые состояния и качества личности
- •Лекция 4 коммуникация, взаимопонимание и взаимодействие в общении людей
- •1. Психология общения
- •1.1. Общая характеристика общения
- •2. Общение как взаимодействие людей.
- •3. Общение как восприятие друг друга.
- •7) Неверный выбор стратегии и тактики общения.
- •1.2. Виды, стратегии и тактики общения Виды общения
- •Стратегии и тактики общения
- •Отношения людей при общении
- •1.3. Механизмы общения
- •1.4. Синтоническая модель общения
- •Основные умения общения
- •1. Определение желаемых результатов
- •2. Сенсорная острота
- •3. Гибкость
- •4. Конгруэнтность
- •5. Раппорт
- •2. Проверка доверия партнера к вам.
- •5. Установление соответствия ритму движения собеседника.
- •6. Соответствие позе тела собеседника.
- •6. Ресурсное состояние
- •1. Поиск воспоминаний об успехе в своем прошлом опыте.
- •4. Вхождение в ресурсное состояние
- •7. Пойнтеры
- •1.5. Трансактный анализ общения
- •2. Психология группы
- •2.1. Индивиды, группы, общества
- •1) Личный конфликт
- •2) Межличностный конфликт
- •3) Конфликты принадлежности
- •4) Межгрупповой конфликт
- •5) Социальный конфликт
- •1) Образование подгрупп
- •Директивная модель управления
- •Кооперативная модель управления
- •Стереотипы
- •Лекция 5 психология конфликта
- •1. Понятие ”конфликт”. Виды и фазы конфликта
- •Виды и фазы конфликта
- •2. Предпосылки конфликта
- •3. Управление конфликтом
Стереотипы
Наше восприятие вещей и людей зависит не только от мнения и установки тех, кто нас окружает. Оно зависит также от распространенных в обществе образов и идей. Речь идет о стереотипах, то есть готовых представлениях, которыми оперируют без всякого объективного основания. Доказано, что все эти стереотипы не имеют под собой никакого реального основания. Они отвечают потребности человека в неком обобщении и классификации того, что он думает и чувствует. Этот тип восприятия часто является причиной отсутствия взаимопонимания между людьми, принадлежащими к разным культурам.
Предрассудки
Предрассудок – есть чувство или реакция на людей или вещи, предшествующее всякому реальному опыту и, таким образом, не опирающееся на него. Предрассудки - положительные и отрицательные, благоприятные или нет - представляют собой суждение, вынесенное а priori. Большое влияние на мнения людей могут оказывать этнические, социальные, возрастные (надо иметь определенный возраст, чтобы быть руководителем), половые предрассудки.
Слухи
Слухи представляют собой “шум”, новости - нередко ложные, распространяемые неформальным способом. Люди, распространяющие их, выражают свои опасения, преувеличивая то, чего они боятся, или же обнародуют то, на что они надеются, принимая свои мечты за реальность. Идеальной почвой для возникновения слухов являются события, которые могут восприниматься общественным мнением как представляющие угрозу для безопасности людей (угроза безработицы, повышения цен). Слух призван объяснять и ослаблять эмоциональное напряжение, которое может вызвать неприятная ситуация. Для возникновения слухов необходимо, чтобы данное событие было достаточно важным, происходило в беспокойном контексте, было неясным и недоступным для проверки. То, что есть на самом деле, не имеет больше значения.
Контрольные вопросы
1. Раскройте роль общения в формировании личности человека.
2. Каковы основные цели и этапы общения?
3. Охарактеризуйте основные функции общения.
4. Какие феномены могут препятствовать эффективному общению?
5. Какие вы знаете виды и стратегии общения?
6. Какими факторами определяются отношения между людьми?
7. Дайте характеристику механизмов общения.
8. Назовите приемы повышения эффективности общения.
9. Что называют группой? Какие выделяют разновидности групп?
10. Что понимают под групповой динамикой? Что объясняет этот процесс?
11. С чем связано возникновение групповых норм и групповых конфликтов?
12. Какими качествами должен обладать руководитель?
13. Дайте характеристику моделей управления. Назовите их достоинства и недостатки. Какая модель, по вашему мнению, наиболее эффективна?
Список рекомендуемой литературы
1. Андреева Г. М. Межличностное восприятие в группах.— М.: Изд-во МГУ, 1981.
2. Андреева Г. М. Социальная психология.— М.: Изд-во МГУ, 1980.
3. Бодалев А. А. Личность и общение.—М.: Педагогика, 1983.
4. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – М.: Педагогика, 1987.
5. Донцов А. И. Психология коллектива.— М.: Изд-во МГУ, 1984.
6. Зигрд В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
7. Коломинский Н. Л. Психология взаимоотношений в малых группах.— Минск: Изд-во БГУ, 1976.
8. Корнєв М. И., Коваленко А. Б. Соціальна психологія: Підручник.— К., 1995.