- •Введение
- •1. Анализ предприятия скс и т
- •Отдел по работе с клиентами
- •2. Разработка тура
- •3. Апробация разработанной услуги
- •Заключение
- •Цены на проживание в Туристическом комплексе «у Каповой» в будние дни (пн-чт): 12.00 расч. Час
- •Цены на проживание в Туристическом комплексе «у Каповой» выходные дни (пт – вс): 12.00 расч. Час
- •Цены на прокат зимнего спортивного инвентаря
- •Цены на прокат туристического и спортивного инвентаря и дополнительные услуги тк «у Каповой»
- •Цены на дополнительные услуги тк «у Каповой» на летний сезон
Заключение
Во время прохождения профессионально - производственной практики в турагенстве «Продвижение» в качестве помощника менеджера и экскурсовода-стажера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.
Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности гостиничного комплекса расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
При составлении отчета были выполнены следующие задачи:
- детально рассмотрены все функции и структуры данного комплекса;
- рассмотрены все необходимые документы для составления отчета;
- дана полная характеристика деятельности предприятия.
- составлена экскурсионная услуга, проведена апробация .
Так – же был разработан и представлен оздоровительный тур выходного дня (2 дня) на ТК « У Каповой» для небольшой группы из 8 человек.
При составлении тура, использовался весь комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, предоставлению экскурсионных и других услуг. Разработка маршрута осуществлялась поэтапно и включает в себя определение типа маршрута, привязку его к пунктам жизнеобеспечения, пробную обкатку маршрута с внесением необходимых изменений. Также была определена экономическая эффективность туристского продукта, включающая в себя 3 основных этапа: расчет себестоимости, расчет цены турпродукта и дохода от его реализации, оценку экономической эффективности турпродукта.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1. Елканова Д.И., Осипов Д.А., Романов В.В., Сорокина Е.В. Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие" - М.: Изд. «Инфра-М»,2008
2. Скобкин Сергей Сергеевич "Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма:Учебное пособие для вузов"- М.:Просвещение, - 2007
3. Т.Ю. Сивчикова, Н.С. Носова "Индустрия гостеприимства" - Издательство: Альтэк, - 2006
4. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов н/Д: Феникс, 2003.
5.Устав туристического горнолыжного центра «Павловский»
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Цены на проживание в Туристическом комплексе «у Каповой» в будние дни (пн-чт): 12.00 расч. Час
Условия размещения |
Стоимость, руб. |
|||||
номера |
доп. место в номере |
Дети на осн. место |
Дети на доп. место |
|||
от 3 до 7 лет |
от 7 до 12 лет |
от 3 до 7 лет |
от 7 до 12 лет |
|||
1-х мест. номер |
630 |
380 |
- |
- |
250 |
300 |
2-х местный номер |
1000 |
380 |
300 |
380 |
250 |
300 |
3-х местный номер |
1500 |
380 |
300 |
380 |
250 |
300 |
4-х местный номер |
2000 |
380 |
300 |
380 |
250 |
300 |
