2. Виды контроля

Контроль классифицируют по различным признакам.

По сферам производства:

• Контроль состояния материально-технического обеспечения.

• Контроль производства.

• Контроль маркетинга и сбыта.

По содержанию:

• Контроль ресурсов.

• Контроль процессов.

Контроль ресурсов включает контроль материальных, финансовых, человеческих и информационных ресурсов.

Контроль материальных ресурсов охватывает систему регулирования запасов, состояние материальных ресурсов и соответствие их потребностям производства, качество материальных ресурсов.

Контроль финансовых ресурсов заключается в оценке уровня обеспеченности организации, эффективности их использования, правильности финансовых решений, анализе финансовых потоков.

Контроль человеческих ресурсов связан с оценкой системы переподготовки и повышения квалификации персонала и деловых качеств менеджера, оценке эффективности мотивационной системы и системы оплаты труда.

Контроль информационных ресурсов состоит в оценке соответствия объемов информации в организации потребностям управления и производства и изучения путей повышения информационного уровня всей организации, отдельных подразделений и каждого рабочего места.

Контроль процессов должен подтвердить, что все операции, виды работ и процессы осуществляются в соответствии с процедурами и правилами, действующими в организации.

По этапам осуществления производственно-хозяйственной деятельности различают:

• Предварительный (упреждающий).

• Текущий (сопутствующий).

• Заключительный контроль.

Предварительный контроль. Этот вид контроля проводится до начала любой деятельности и включает следующие направления: готовность людей выполнять соответствующую работу по своей профессии, специальности и квалификации; состояние и готовность материально-технической базы – средств и предметов труда; финансовое обеспечение производственного процесса; оценка возможностей поставок сырья, материалов, энергии, топлива и т.д.; каналы сбыта готовой продукции.

Предварительному контролю подлежит техническая документация и разработанная технология на соответствие требованиям стандартов, нормам и нормативам.

Осуществляется также предварительная проверка организационной структуры управления, знания руководящими кадрами миссии, целей и задач, которые предстоит выполнять предприятию, их готовность к работе, наличие долгосрочных, тактических и оперативных планов, инструкций и т.д.

Выясняются знания непосредственными исполнителями своих обязанностей, условия работы, формы оплаты труда и гарантии социального обеспечения.

Текущий контроль. Существуют два основных вида текущего контроля – стратегический и оперативный.

Стратегический контроль предполагает выяснение эффективности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов и резервов. Выясняется главный вопрос – как используются все виды ресурсов?

Оперативный контроль предполагает проверку текущей технической, технологической, хозяйственной деятельности предприятия; выработанных и применяющихся норм и нормативов; норм выработки и норм загрузки оборудования, машин, станков и механизмов, запасов сырья и материалов. Выявляются возможности устранения сверхнормативных запасов, сокращения незавершенного строительства и др.

Итоговый контроль. Проводится по результатам предварительного и текущего контроля. Состоит в том, чтобы оценить результаты деятельности предприятия в целом или отдельных его подразделений. По его итогам разрабатываются мероприятия по устранению выявленных отклонений от плановых заданий. Намечаются работники, ответственные за их выполнение, определяются сроки, способы и средства реализации планируемых изменений.