- •Днепропетровск
- •Десять управленческих ролей
- •1. 2. Уровни управления
- •1. 3. Предмет, объект и субъект менеджмента
- •Экономические законы в менеджменте
- •Законы социологии в менеджменте
- •2.4. Закономерности менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Общие принципы менеджмента
- •Организационные принципы менеджмента
- •Принципы административного управления
- •Школа научного менеджмента Фредерика Тейлора
- •Теория бюрократического построения организаций Макса Вебера
- •Классическая (административная) школа управления Анри Файоля
- •3.2. Гуманистическое направление менеджмента
- •Школа «человеческих» отношений
- •Школа поведенческих наук (бихевиористский подход)
- •3.3. Ситуационный и другие подходы в менеджменте
- •Теория « z » Оучи
- •Сравнительная характеристика американского и японского типа управления
- •3.5. Обучающаяся организация
- •Тема 4. Организации как объекты управления
- •4. 1. Понятие «организация» и признаки организации. Законы организации
- •4.2. Классификация организаций
- •4.3. Факторы внутренней среды организации
- •. Внешняя среда организации
- •4.5. Факторы микросреды организации (внешняя среда прямого действия)
- •4.6. Факторы макросреды организации
- •4.7. Формальные и неформальные группы в организации
- •Тема 5. Функции и технология менеджмента
- •5 2. Содержание функций менеджмента.
- •5 4 Принципы управления организацией, направленные на успех.
- •Функции организации
- •5. 2. Содержание функций менеджмента
- •Функции менеджмента
- •5.3. Технология процесса менеджмента
- •Принципы управления организацией, направленные на успех
- •Тема 6. Методы менеджмента
- •. Организационные методы управления
- •. Экономические методы управления
- •. Социально – психологические методы управления
- •Процесс принятия управленческих решений
- •Модели принятия решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Тема 8. Планирование как общая функция менеджмента
- •Общие принципы планирования. Определение понятия «план»
- •Цели и планы организации. Миссия организации
- •Стратегическое планирование и его задачи
- •Характеристики целей:
- •Общий вид результатов swot-анализа
- •Тактическое (среднесрочное) планирование
- •8. 5. Оперативное (текущее) планирование
- •8. 6. Методы планирования
- •Тема 9. Организационная деятельность как общая функция менеджмента
- •. Линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •9. 3. Дивизиональная структура управления
- •Проектная и матричная структуры управления
- •Преимущества:
- •Недостатки:
- •10.2. Теория иерархии потребностей Маслоу
- •10.3. Теория приобретенных потребностей Мак Клелланда
- •10.4. Двухфакторная теория мотивации Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости
- •Модель мотивации Портера – Лоулера
- •Тема 11. Контроль и регулирование как общие функции менеджмента
- •Виды контроля
- •По сферам производства:
- •По содержанию:
- •Характеристика процесса контроля
- •Качество продукции и комплексное управление качеством
- •14 Принципов э.Деминга:
- •11.5. Регулирование как общая функция менеджмента
- •Временное измерение
- •Содержательное измерение
- •Формальное измерение
- •12.2. Коммуникации в управлении
- •Коммуникационный процесс
- •Лидер и менеджер
- •Отличия менеджера от лидера
- •13.3. Стили руководства
- •13.4. Теория лидерских качеств
- •13.5. Концепции лидерского поведения
- •Новые теории лидерства Концепция харизматического лидерства
- •Концепция реформаторского лидерства
- •14.2. Виды и показатели эффективности управления
- •14. 3. Современные подходы к эффективности систем управления
- •Список рекомендованной литературы
1. 3. Предмет, объект и субъект менеджмента
Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследования законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.
Как и любая другая наука, менеджмент содержит присущие только ему категории и научные понятия, отражающие сущность управленческого труда. К ним относятся:
управление-процесс воздействия на работников в интересах достижения поставленных целей;
объект менеджмента – процесс управления производственно-хозяйственной деятельностью организаций;
субъект менеджмента – работники управляющей и управляемой систем организаций, их профессиональный и квалификационный уровни, степень выполнения полномочий, объемы ответственности.
в основе метода менеджмента лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии.
Современный менеджмент допускает триединое толкование сущности менеджмента:
-менеджмент – это вид деятельности по руководству людьми (функция руководства);
-менеджмент – это область человеческого знания, помогающая осуществить эту функцию;
-менеджмент – это определенная категория людей, социальный слой, те, кто осуществляет работу по управлению.
Также менеджмент рассматривают как процесс, обеспечивающий единство и непрерывность всей совокупности управленческих действий; орган или аппарат управления, позволяющий координировать и выделять полномочия в организации на конкретном уровне; наука и искусство управления, требующее творчества при воздействии на людей с учетом возможностей и условий.
Тема 2. Законы, закономерности и принципы менеджмента
Вопросы:
2.1. Общие законы менеджмента и их характеристики.
2.2. Экономические законы в менеджменте.
2.3. Законы социологии в менеджменте.
2.4. Закономерности менеджмента.
2.5. Принципы менеджмента.
Общие законы менеджмента и их характеристики
Общие законы менеджмента являются объективными экономическими категориями, действующими независимо от воли и желания человека. В процессе развития менеджмента выявляются все новые и новые законы, определяющие формы, структуру и сам процесс управления.
Энциклопедический словарь дает следующее определение понятия «закон».
Закон – необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе. Законы носят объективный характер и не зависят от сознания людей. Познание законов составляет задачу науки, выступает основой преобразования людьми природы и общества.
Менеджер обязан использовать законы менеджмента для оптимизации процесса управления и учитывать действие законов менеджмента в своей практической работе.
Практика менеджмента должна разрабатываться в соответствии с законами менеджмента, а не вопреки им.
К общим законам менеджмента относятся следующие:
Закон специализации управления.
Закон интеграции управления.
Закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления.
Закон демократизации управления.
Закон экономии времени в управлении.
Закон пропорционального развития систем управления.
Закон специализации управления. Горизонтальное разделение труда привело к горизонтальному разделению и управленческого труда. В результате управление производством, маркетингом, финансами, сбытом и т.д. осуществляется специалистами, обладающими разными наборами профессиональных знаний, умений и опыта. Закон находит свое проявление в утверждении профессионализма в управлении (кухарка не может управлять государством). Закон диктует необходимость разделения различных функций и полномочий отдельных людей, групп и коллективов.
Закон интеграции управления. Диктует необходимость суммирования (интеграции) усилий всех подразделений, служб и работников для выполнения задач организации путем применения единых правил, процедур управления, личных связей, стилей руководства. Закон диктует необходимость рассматривать организацию как единое целое и необходимость объединения разрозненных специализированных действий в единый общий процесс функционирования и развития управления.
Закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления. Этот закон можно рассматривать как сочетание централизации и децентрализации в управлении. В любой организации существует определенное сочетание централизованного и децентрализованного управления. Эффективное управление достигается при оптимальном уровне делегирования высшим руководством более низким уровням управления своих полномочий. Предельные случаи: диктатура – анархия.
Закон демократизации управления. Управление будет эффективным только в том случае, если оно соответствует интересам людей. Для этого необходимо, чтобы управление было не только профессиональным, но и демократическим. Закон отражает взаимоотношения между людьми в организации, участие работников в управленческих процессах, акцентирует внимание на развитии личных и профессиональных качеств подчиненных. Коллективное обсуждение проблем и принятие на этой основе управленческих решений позволяет принимать участие в управлении всех сотрудников организации.
Закон экономии времени в управлении. Время определяет все стороны деятельности организации, а менеджер обязан уметь управлять временем. В частности, быстрота реакции руководителя на изменения внешней среды определяет способность организации к адаптации в этой среде и ее конкурентоспособность. Данный закон нацелен на повышение эффективности управленческого труда путем внедрения передовых методов и приемов труда. Закон диктует необходимость широкого применения компьютерных технологий сбора, переработки и хранения информации. Практическое проявление этого закона заключается в сокращении количества менеджеров среднего (управленческого) уровня.
Закон пропорционального развития систем управления. Предусматривает последовательную и постоянную эволюцию всех управленческих систем организации. Развитие организации сопровождается развитием всех систем управления.
Менеджмент как наука развивается совместно с другими экономическими науками, используя их важнейшие положения и законы, с одной стороны, и предоставляя свои выводы и теории для развития сопредельных наук, с другой. Поэтому важнейшие экономические законы находят применение и в менеджменте.