9. 3. Дивизиональная структура управления
Рекомендуется для крупных предприятий с широкой номенклатурой товаров и услуг, характеризующих быстро меняющейся техникой и технологией, а также для международных организаций. Название структуры происходит от латинского слова – divisio – разделение. За основу построения берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. В соответствии с этим названия формируется – продуктовая дивизиональная организационная структура управления, территориальная или потребительская.
Дивизиональную структуру управления иногда называют «скоординированной децентрализацией». Высший уровень в организации отвечает за планирование и распределение основных ресурсов и принимает стратегические решения. Структурные подразделения получают определенную самостоятельность и право распоряжаться выделенными и принадлежащими им средствами не строго по инструкции, а в соответствии с рыночными условиями и возможностями. В результате резко возрастает местная инициатива. Задача – получение прибыли. Дивизиональная структура позволяет быстрее и результативнее отвечать на изменения внешней среды.
Недостатки: значительно усложняется процесс контроля за действием независимых структур. Негативные результаты работы могут проявиться лишь с течением времени, когда принимать решения верхним уровнем управления будет уже поздно.
Дивизиональную структуру иногда называют «предприятием в предприятии».
Генеральный
директор
Финансы
Кадры
НИОКР
Служба маркетинга
Предприятие по
производству стиральных машин
Предприятие по
производству металлорежущих
станков
Отдел маркетинга
Бухгалтерия
Плановый отдел
Производственный
отдел
Производство
Цех 1
Цех 4
Цех 2
Цех 5
Цех 3
Цех 6
Рис.13. Схема продуктовой дивизиональной структуры управления
Проектная и матричная структуры управления
Эти структуры характеризуются более быстрым приспособлением к изменениям внешней среды и поэтому их называют иногда адаптивными организационными структурами, в отличие от рассмотренных ранее бюрократических или механистических организационных структур.
Проектная организационная структура управления чаще всего создается для решения конкретных задач: внедрения в производство новой технологии, нового продукта или разработке нового оборудования. Для этого в одну команду собирают самых квалифицированных сотрудников и ставится задача осуществления проекта в установленные сроки. Когда проект завершен, команда распускается, а сотрудники переходят в новые проекты, возвращаются к прежней работе или увольняются. Основное преимущество проектное структуры состоит в том, что она концентрирует все усилия на решении одной задачи. Руководитель обычного отдела уделяет внимание нескольким задачам одновременно, тогда как руководитель проекта концентрируется исключительно на одном проекте. Схема проектной организации приведена на рис.14.
Руководитель
организации
Кадры
Плановый отдел
Производ. отдел
Финансы
Управление новым
продуктом
Технологи Маркетологи Электрики Механики Снабженцы Контролеры Производство
Рис. 14. Проектная организационная структура управления
Матричная структура управления создается путем совмещения обычной линейно-функциональной структуры с рассмотренной выше проектной структурой.
В соответствии с линейно-функциональной структурой осуществляется текущая деятельность и одновременно строится управление программами (проектами) с помощью создания специальных проектных групп для решения конкретных задач. Руководители проектов несут полную ответственность за координацию всех действий по программе и за ее выполнение.
В матричной организации имеет место двойное подчинение членов целевых групп: с одной стороны, руководителю проекта, с другой – руководителю функционального отдела, выделившего данных специалистов в проектную группу.