ТЕМА 4

МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ

В СОЦИОЛОГИЧЕСКОМ ИССЛЕДОВАНИИ

Идите и сядьте в вестибюлях роскошных оте­лей и у дверей ночлежек: расположитесь на яхтах Золотого берега и в импровизиро­ванных постелях в трущобах; устройтесь в партере оперного театра и за стойкой стриптиз-бара. Короче говоря, джентльме­ны, идите и испачкайте зад ваших штанов в настоящем исследовании.

Роберт Парк. Из речи перед студентами­социологами Чикагского университета

1. Основные положения

(с.328) Термин «наблюдение» используется в научном знании в двух смыслах: широком и узком.

В широком смысле наблюдение понимается как любая полевая процедура, связанная с получением эмпирической информации. В этом своем значении наблюдение как спо­соб эмпирического познания противостоит методам теоре­тического косвенного «кабинетного» познания. Отголос­ком такого понимания в социологии является термин «еди­ница наблюдения», используемый в теории выборочного метода. Напомним, что единицами наблюдения выбороч­ной совокупности здесь выступают люди, которых пред­полагается опрашивать.

(с.329) В узком смысле наблюдение - специфический метод сбора первичной информации. Наблюдение в этом своем зна­чении представляет собой целенаправленное непосредствен­ное восприятие определенной ситуации (события), а также регистрацию результатов этого восприятия в соответ­ствующих документах.

В этом определении заложено несколько идей, харак­теризующих специфику метода.

Прежде всего, это идея целенаправленности. Целенаправленность здесь означает принципиальное отличие та­кого наблюдения от обыденного, имеющего место в по­вседневной жизни, которое всегда непреднамеренно, непроизвольно и потому «вплетено» в «жизненную ткань» каждого человека. Обыденное наблюдение считается каждым человеком, его использующим, само собой разумеющимся и потому не выделяется в качестве способа повседневного познания. Напротив, в европейской культуре, и прежде всего в научном познании в его нововременной форме, на­блюдение всегда рассматривалось как инструмент позна­ния: с целенаправленного эмпирического созерцания, как правило, начинается любое научное изучение выделенно­го объекта. Целенаправленность наблюдения предполагает четкое выделение его целей и задач.

Еще одна черта - непосредственность восприятия, ко­торая означает одновременность, синхронность события и его наблюдения, прямую регистрацию этого события. Наблюдение позволяет увидеть или понять наблюдаемое событие в его целостности, во всех красках и оттенках, в его «живом настоящем», творящемся «здесь и сейчас» в присутствии исследователя. Правда, это «живое настоя­щее» по-разному «схватывается» в количественной и каче­ственной парадигмах. В количественной - через визуаль­ную количественную фиксацию выделенных исследователем переменных - элементов поведения; в качественной - через (с.330) понимание нерасчлененного целостного, перед исследова­телем данного поведения, в том числе и речевого. В то же время непосредственность восприятия события, творяще­гося на глазах наблюдателя, означает, что события и си­туации невозможно повторить, они принципиально непов­торимы: в другое время и событие, и наблюдатель будут другими. В целом эта черта метода наблюдения по-разному оценивается в классической и качественной парадигмах.

В классическом социологическом исследовании с его на­целенностью на достоверное описание реальности, поиск закономерностей, широкие обобщения, локальность наблю­дения, его частный характер, принципиальная невозмож­ность повторения события считается серьезным недостат­ком этого метода. Классическая социология находит два выхода из этой ситуации, взаимодополняющих друг друга:

1. Для повышения достоверности информации она де­лает ставку на систематичность наблюдения, пытаясь «схватить» типическое, наблюдая событие (ситуацию) мно­го раз с определенной регулярностью и, по возможности, в разных условиях: обыденных, экстремальных и т.д. Не случайно некоторые учебники вводят даже термин «си­стематическое визуальное восприятие» в теоретическое оп­ределение метода наблюдения,⁸⁷ что на самом деле невер­но: модификация этого метода в классической социоло­гии выдается за определение его сущности.

2. Кроме того, может быть, понимая определенную тщетность этих усилий, классическая социология отказы­вается признать наблюдение в качестве «полноценного» метода, считая его дополнительным к другим методам сбо­ра первичной социологической информации или методом, способным работать только на разведывательном этапе.

___________________________

⁸⁷ Петров Э.П. Понятие «наблюдение» в социологии // Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 2. М.: Наука, 1990. С.150.

(с.331) Второе тоже означает его маркирование в качестве нео­сновного: на этой стадии, как мы уже говорили, не создает­ся никаких обобщений, могущих быть распространенными.

Напротив, качественный подход, нацеленный, как мы помним, на изучение частного, приватного и не претенду­ющий на широкие обобщения, не видит в локальности выводов, полученных этим методом, ничего предосуди­тельного и часто делает ставку на этот метод как основной, ведущий (вспомним, например, этнографическую страте­гию качественного исследования).

Сегодня в литературе представлено несколько класси­фикаций этого метода по разным основаниям:

По способу организации наблюдения можно выделить полевое (наблюдение осуществляется в естественных усло­виях) и лабораторное (наблюдение в экспериментальной ситуации). Понятно, что в рамках качественного подхода с его стремлением изучать людей в естественных условиях лабораторное наблюдение не используется. В то же время в рамках классического подхода может использоваться и то, и другое.

По степени формализованности выделяются структу­рированное наблюдение и бесструктурное. Структуриро­ванное предполагает представление наблюдаемого пове­дения в виде структуры, состоящей из совокупности эле­ментов. Сами эти выделяемые исследователем элементы являются индикаторами более общих свойств (признаков), которые выделены в качестве предмета исследования. Та­кой вид наблюдения воплощает в себе методологию клас­сического социологического исследования, Т.к. предполага­ет количественную фиксацию выделенных элементов. Бес­структурное наблюдение не предполагает расчленения на­блюдаемого поведения на элементы с их четкой фиксаци­ей. Здесь скорее регистрируются исследователем наиболее часто встречающиеся формы поведения или, напротив, (с.332) яркие, необычные. Бесструктурное наблюдение может ис­пользоваться в классическом социологическом исследова­нии на разведывательном этапе, но чаще всего оно исполь­зуется в качественных исследованиях.

По степени включенности наблюдателя в изучаемый процесс можно выделить резко полярные его виды: невключенное и включенное (участвующее) наблюдение. При невключенном наблюдении исследователь не является участ­ником изучаемой ситуации, наблюдает ее со стороны. При этом пространственно исследователь находится рядом с людьми, чье поведение он изучает: так, можно наблю­дать поведение учеников в классе, находясь в этом классе, как правило, на последних партах, или невключенно мож­но наблюдать производственное совещание руководите­лей подразделений с директором завода, находясь в каби­нете директора. Позиция исследователя здесь - отсутствие совместных действий, каких бы то ни было отношений с участниками наблюдаемой ситуации. Исследователь здесь - чужой, который и не пытается стать «своим», чет­ко обозначая свое положение другого.

При включенном наблюдении - принципиально другая картина. Исследователь здесь - чужой, который под раз­ными предлогами становится своим, т.е. делается равноправным участником той ситуации, которую изучает. В идеальном варианте такого наблюдения изучаемые люди даже не догадываются о его исследовательской роли.

Можно выделить и промежуточные виды, характери­зующие разный уровень включенности исследователя и на­ходящиеся между рассмотренными выше полюсами: вклю­ченное/невключенное наблюдение. Эти промежуточные виды характеризуются соответствующими ролями наблю­дателя:

- наблюдение, в котором наблюдатель занимает позицию участник-наблюдатель. Такой вид наблюдения можно (с.333) было бы назвать преимущественно включенным (участву­ющим);

- наблюдение, в котором наблюдатель занимает позицию наблюдатель-участник. Это преимущественно невключенное наблюдение.

В рамках преимущественно включенного наблюдения наблюдатель становится участником изучаемой ситуации, но при этом открыто декларирует свой статус исследова­теля: другие участники ситуации (изучаемые люди) знают об истинных целях, которые его привели в бригаду, орга­низацию, в ту или иную социальную группу в целом. Как правило, это не мешает установлению нормальных, дру­жественных отношений между наблюдателем и другими членами изучаемой группы.

Преимущественно невключенное наблюдение характеризуется большей отстраненностью исследователя от изуча­емой ситуации, контакты с членами изучаемой группы минимальны, исследователь не скрывает своих научных целей.

По степени контроля результатов выделяются контролируемое и неконтролируемое наблюдение.

Контролируемым называется наблюдение, при котором осуществляется контроль за результатами. Главная идея такого контроля данных - повышение их достоверности, близости к реальности. Это достигается двумя способами: одна и та же ситуация наблюдается несколькими наблюда­телями, после чего полученные результаты перепроверяются, или происходит интенсификация наблюдений за одним и тем же объектом: резко увеличивается их количество.

Перепроверка может происходить в рамках бесструк­турного наблюдения, когда разные исследователи «сверя­ют» свои впечатления, свое видение наблюдаемой ситуа­ции с целью выявить «сухой остаток», т.е. общее, присут­ствующее в ряде исследовательских интерпретаций. Это (с.334) может происходить как на разведывательном этапе тра­диционного социологического исследования, так и в ка­чественном исследовании в том его направлении, которое тяготеет к научному и стремится глубже понять изучае­мую реальность. Чаще всего перепроверка характерна для структурированного наблюдения: не случайно в учебнике В.А.Ядова «Социологическое исследование: методология, программа, методы» термины «структурированное наблю­дение» и «контролируемое наблюдение» употребляются как синонимы. Здесь контроль означает «сверку» данных, полученных разными наблюдателями с помощью расчета средних показателей для каждого наблюдаемого элемента.⁸⁸

2. Невключенное структурированное наблюдение

Такое наблюдение является типичным для классичес­кого социологического исследования: оно наиболее полно воплощает основные методологические постулаты клас­сического подхода. Остановимся подробнее на характери­стиках этого вида наблюдения.

Невключенность, расположенность исследователя «по ту сторону» изучаемой ситуации предопределяют и един­ственный способ «прямой регистрации» события - визу­альное восприятие. Исследователь здесь не вступает ни в какие контакты с изучаемыми людьми: в идеале (как в комнате с полупроницаемым стеклом) участники

_______________________

⁸⁸ В.А.Ядов выделяет еще один вид наблюдения - так называемое сти­мулирующее наблюдение. В рамках такого метода исследователь со­знательно вносит возмущение в наблюдаемую ситуацию, чтобы потом наблюдать следствия такой «провокации». Стимулирующее наблю­дение «вписывается» в принципиально другую методологию социо­логического исследования - активно-преобразовательную («action research»), и потому нами подробно не описывается.

(с.335) даже не догадываются о существовании наблюдателя. Здесь изу­чаемые люди - только объект исследования, «внеположенный» по отношению к наблюдателю. Понятно, что визу­ально воспринимать можно только поведение людей, не посягая на изучение их внутреннего мира, и прежде всего мотивов их поступков. Конечно, изучая поведение, мы можем помыслить и наиболее вероятные мотивы этого поведения, т .е. понять его смысл.⁸⁹ Но с точки зрения клас­сической социологии мы, наблюдая только лишь поведение, не можем сделать достоверных выводов о субъективном мире человека: мнениях, оценках, мотивах. В рамках это­го метода именно поведение, выбранное в соответствии с целями и задачами исследования, становится предметом наблюдения.

Выбранное в качестве предмета наблюдение структу­рируется, т.е. представляется как совокупность элементов поведения. Известно, что любое поведение можно пред­ставить в виде нескольких, не совпадающих полностью структур элементов. Поэтому в качестве предмета наблю­дения выбирается такая из возможных структур, кото­рая в наибольшей степени соответствует выдвинутой ги­потезе, Т.е. «работает» на ее подтверждение или не под­тверждение. В полном соответствии с логикой количе­ственного подхода наблюдаемые элементы здесь - инди­каторы, «проявители» тех теоретических понятий, кото­рые накрепко связаны в единый узел в гипотезе, «будут участвовать» в анализе полученной информации. Напри­мер, если с помощью наблюдения мы проверяем гипотезу о связи между длительностью урока и утомляемостью школьников, то для наблюдения должны быть выбраны такие элементы поведения школьников на уроке, которые

____________________