- •1. Зміст дисципліни
- •2.1. Змістовний модуль 1
- •2.2. Змістовний модуль 2
- •2.3. Змістовний модуль 3
- •2.4. Змістовний модуль 4
- •2. Конспект лекцій
- •2.1 Змістовний модуль 1
- •1.1. Цілі та сутність маркетингової товарної політики
- •1.2. Розробка та реалізація товарної політики підприємства
- •1.3. Процес товаропостачання і його учасники
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 2. Товари та послуги в маркетинговій діяльності
- •2.1. Товар та послуга як категорії маркетингу
- •Товар з підкріпленням
- •2.2. Класифікація товарів.
- •2.3. Класифікація послуг.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Тема 3. Ціна в системі ринкових характеристик товару
- •3.1. Ціна як економічна категорія
- •3.2. Політика ціноутворення: сутність, зміст та види
- •3.3. Методи ціноутворення
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 4. Якість продукції та методи її оцінювання
- •4.1. Зміст та значення якості товару, її показники
- •4.2. Оцінювання якості продукції.
- •4.3. Управління якістю продукції
- •Тема 5. Конкурентоспроможність товару та її показники
- •5.2. Оцінювання конкурентоспроможності товару
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Ринок товарів і послуг
- •6.1. Зміст ринку з точки зору маркетингу
- •6.2. Інфраструктура ринку товарів та послуг.
- •6.3. Тенденції розвитку ринку товарів та послуг
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Формування попиту на ринку окремого товару
- •7.1. Економічні теорії споживчої поведінки
- •7.2. Психологічні та соціологічні чинники вибору споживача
- •7.3. Сучасні тенденції у формуванні попиту
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •2.3 Змістовний модуль 3
- •Тема 8. Маркетингові дослідження товарного ринку
- •8.1. Сутність, структура та основні об’єкти маркетингових досліджень
- •8.2. Етапи і методи маркетингових досліджень
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 9. Цільовий ринок товару і методика його вибору
- •9.1. Призначення та зміст сегментування ринку
- •9.2. Методика вибору цільового ринку
- •9.3. Види маркетингу на цільовому ринку
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Організація управління продуктом
- •10.1 Товарно-асортиментна політика підприємства
- •10.2. Формування товарно-асортиментної політики підприємства
- •10.3. Визначення ефективності товарно-асортиментної політики
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 11. Життєвий цикл товару
- •11.1. Концепція життєвого циклу товару
- •11.2. Етапи життєвого циклу товару та їх характеристика
- •Тема 12: Планування нового продукту і розроблення товару
- •12.2. Передумови створення і освоєння нових товарів
- •12.3. Планування та створення нових товарів
- •4. Розробка і перевірка задуму (концепції товару)
- •6. Економічний аналіз розробки продукції
- •8. Пробний маркетинг
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Тема 13. Призначення та види ідентифікування продукції
- •13.1. Товарна марка, знак та бренд як способи ідентифікування продукції
- •13.2. Штрихове кодування інформації
- •Індекси штрих кодів різних країн
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 14. Упаковка в системі планування продукту
- •14.1. Зміст та значення упаковки продукції
- •14.2. Вимоги до упаковки продукції
- •14.3. Розробка упаковки
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Завдання для індивідуальної роботи
- •Питання до екзамену
Індекси штрих кодів різних країн
Країна |
Індекс |
Україна |
482 |
США і Канада |
00-09 |
Франція |
30-37 |
ФРН |
400-440 |
Японія |
45,49 |
Великобританія |
50 |
Греція |
520 |
Бельгія та Люксембург |
54 |
Польща |
590 |
Угорщина |
599 |
Фінляндія |
64 |
Китай |
690-691 |
Ізраїль |
729 |
Швеція |
73 |
Італія |
80-83 |
Іспанія |
84 |
Чехія |
858 |
Словаччина |
859 |
Туреччина |
869 |
Сінгапур |
888 |
Австрія |
90,91 |
Австралія |
93 |
Питання для самоконтролю:
1. Що таке ідентифікування продукції, в чому полягає його зміст?
2. Яки види ідентифікування продукції Вам відомі?
3. Що таке товарна марка та товарний знак? Чи є між ними різниця?
4. Що таке бренд, яке він має значення для виробника та для споживача?
5. Зміст та значення штрихового кодування інформації.
Тема 14. Упаковка в системі планування продукту
14.1. Зміст та значення упаковки продукції
Упаковка є важливою частиною планування продукту. Це засіб або комплекс засобів із забезпечення захисту продукції від пошкоджень та втрат, захисту довкілля, а також для полегшення процесу товарообороту, тобто перевезення, збереження і реалізації продукції.
Підприємство вивчає, розробляє і виготовляє власну упаковку, що складається з тари, етикетки та вкладиша. Продукція безпосередньо фасується в тару: картонні коробки, целофанові упаковки, скляні банки чи флакони, алюмінієві туби, паперові пакети тощо. Існує і спеціальна транспортна тара: картонні, дерев’яні чи пластикові ящики, контейнери і т. п. Головними вимогами до транспортної тари є легкість, міцність, зручність завантаження і розвантаження, перевезення та складування. На тарних елементах розміщується етикетка з фірмовою назвою продукції, символом компанії, складом речовин, рекламними матеріалами, кодами та вказівками щодо порядку використання.
Вкладиш містить докладні інструкції і вказівки про застережні заходи для складної або небезпечної продукції. Цей елемент упаковки є обов’язковим для ліків, іграшок і т. п.
14.2. Вимоги до упаковки продукції
Упаковка має відповідати п’ятьом основним вимогам: забезпечувати захист товару, зручність його використання, комунікацію, сегментування ринку, співробітництво з каналами збуту. Особливе значення має упаковка для товарів з власними марками. У цьому разі до неї ставляться ще й додаткові вимоги. Так, на упаковці мають бути засвідчені переваги продукту. Вона також повинна відповідати звичкам споживачів (місткість банки консервів має дорівнювати дозі звичайного одноденного споживання). Слід також чітко визначити порядок використання товару (функції, придатність, термін збереження). Зрозуміло, що характер упаковки залежатиме від продукту, причому не тільки зовнішній вигляд упаковки та текст написів мають відповідати суті товару, а і її вартість має бути порівнянною із вартістю товару (не слід, на приклад, розливати дешеві парфуми в дорогі флакони і навпаки). Не зайвим буде відкрити ще один «секрет» добре продуманої упаковки: продаж товару значно збільшується, коли його упаковку можна пристосувати для зберігання інших товарів.
Упаковка має полегшувати використання товару і служити цілям комунікації зі споживачами. Останнє забезпечується, коли упаковка містить відомості щодо складу і напряму використання продукції, має оригінальний дизайн, колір, форму і матеріал. Упаковку можна використовувати для сегментування ринку, розробляючи її для конкретної ринкової групи споживачів (спеціальні коробки для пакування подарунків). Проектуючи упаковку слід, як ми вже казали, мати на увазі вимоги каналів збуту щодо полегшення перевезення та збереження продукції. Отже, упаковка має бути міцною, здатною до тривалого використання, відповідати наявним транспортним засобам та вантажно-розвантажувальному обладнанню, полегшувати контроль за товарами в процесі обороту.
Велику увагу слід приділити дизайну упаковки, як засобу формування іміджу фірми. Спрощена упаковка асоціюється з продукцією низької якості. Сучасне виробництво забезпечує велику кількість найрізноманітніших матеріалів для упаковок: картон, пластик, метал, скло і т. п. Треба зважати і на колір упаковки з урахуванням його психологічного ефекту. Наприклад, темно-синій колір асоціюється з емоційною теплотою; червоно-оранжевий — із завойовницьким та підприємницьким потягом; гарячий червоний — це життя, енергійність, агресивність, перемога; синьо-зелений — ясність, безпека; жовтий — новація, модернізм, майбуття та розвиток. Брак червоних і зелених кольорів породжує відчуття пригноблення, втрати життєвих сил, зраджених надій.
