- •1. Зміст дисципліни
- •2.1. Змістовний модуль 1
- •2.2. Змістовний модуль 2
- •2.3. Змістовний модуль 3
- •2.4. Змістовний модуль 4
- •2. Конспект лекцій
- •2.1 Змістовний модуль 1
- •1.1. Цілі та сутність маркетингової товарної політики
- •1.2. Розробка та реалізація товарної політики підприємства
- •1.3. Процес товаропостачання і його учасники
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 2. Товари та послуги в маркетинговій діяльності
- •2.1. Товар та послуга як категорії маркетингу
- •Товар з підкріпленням
- •2.2. Класифікація товарів.
- •2.3. Класифікація послуг.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Тема 3. Ціна в системі ринкових характеристик товару
- •3.1. Ціна як економічна категорія
- •3.2. Політика ціноутворення: сутність, зміст та види
- •3.3. Методи ціноутворення
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 4. Якість продукції та методи її оцінювання
- •4.1. Зміст та значення якості товару, її показники
- •4.2. Оцінювання якості продукції.
- •4.3. Управління якістю продукції
- •Тема 5. Конкурентоспроможність товару та її показники
- •5.2. Оцінювання конкурентоспроможності товару
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Ринок товарів і послуг
- •6.1. Зміст ринку з точки зору маркетингу
- •6.2. Інфраструктура ринку товарів та послуг.
- •6.3. Тенденції розвитку ринку товарів та послуг
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Формування попиту на ринку окремого товару
- •7.1. Економічні теорії споживчої поведінки
- •7.2. Психологічні та соціологічні чинники вибору споживача
- •7.3. Сучасні тенденції у формуванні попиту
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •2.3 Змістовний модуль 3
- •Тема 8. Маркетингові дослідження товарного ринку
- •8.1. Сутність, структура та основні об’єкти маркетингових досліджень
- •8.2. Етапи і методи маркетингових досліджень
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 9. Цільовий ринок товару і методика його вибору
- •9.1. Призначення та зміст сегментування ринку
- •9.2. Методика вибору цільового ринку
- •9.3. Види маркетингу на цільовому ринку
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Організація управління продуктом
- •10.1 Товарно-асортиментна політика підприємства
- •10.2. Формування товарно-асортиментної політики підприємства
- •10.3. Визначення ефективності товарно-асортиментної політики
- •Питання для самоконтролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 11. Життєвий цикл товару
- •11.1. Концепція життєвого циклу товару
- •11.2. Етапи життєвого циклу товару та їх характеристика
- •Тема 12: Планування нового продукту і розроблення товару
- •12.2. Передумови створення і освоєння нових товарів
- •12.3. Планування та створення нових товарів
- •4. Розробка і перевірка задуму (концепції товару)
- •6. Економічний аналіз розробки продукції
- •8. Пробний маркетинг
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Тема 13. Призначення та види ідентифікування продукції
- •13.1. Товарна марка, знак та бренд як способи ідентифікування продукції
- •13.2. Штрихове кодування інформації
- •Індекси штрих кодів різних країн
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 14. Упаковка в системі планування продукту
- •14.1. Зміст та значення упаковки продукції
- •14.2. Вимоги до упаковки продукції
- •14.3. Розробка упаковки
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання для самостійного виконання
- •Завдання для індивідуальної роботи
- •Питання до екзамену
Питання для самоконтролю
Що таке ринкова економіка, в чому її особливості порівняно із плановою?
Що таке ринкова інфраструктура?
Охарактеризуйте інфраструктуру ринку товарів і послуг.
Які тенденції розвитку ринку товарів і послуг спостерігаються останнім часом в економіці?
Що таке консюмеризм?
Питання для самостійного вивчення
1. Основні складові механізму функціонування ринку.
2. Переваги та види сучасної ринкової економіки.
Зміст, значення та методика визначення долі ринку збуту.
Кон’юнктура ринку та його місткість.
Тема 7. Формування попиту на ринку окремого товару
7.1. Економічні теорії споживчої поведінки
Одну із перших теорій, що пояснювала поведінку споживача, було розроблено класичною економічною школою на рівні мікроекономіки Адамом Смітом. На його думку, людина завжди мислить раціонально і діє у власних інтересах з певним економічним зиском для себе. Згодом цю думку уточнили неокласичні економісти, зокрема Альфред Маршалл. Наступність наукового пошуку привела до формування теорії граничної корисності.
Згідно з цією теорією поведінка споживачів залежить від того, як задовольняються їхні потреби, яку користь здатний забезпечити той чи інший товар. У цьому розумінні корисність — це здатність задовольняти споживачів. У сучасній мікроекономіці розрізняють загальну та граничну корисність. Загальна корисність характеризує задоволення, що його отримує покупець від споживання певного набору товарів або послуг. Граничною вважається корисність, що додається внаслідок придбання чергової одиниці того самого товару (послуги).
Отже, загальна корисність зростатиме з кожною новою порцією товару. Між тим, конкретну потребу можна задовольнити одиницями товару, що слідують одна за одною. При цьому задоволення від споживання товару в покупця зменшуватиметься пропорційно збільшенню кількості цього товару. Останнє є виявом закону зниження граничної корисності, згідно з яким зі збільшенням кількості товару, що споживається, його гранична корисність або приріст корисності від останньої купівлі має тенденцію до зменшення. Протягом усього XX ст. економісти розв'язували проблему виміру граничної корисності, але і в XXI ст. вона стоїть на порядку денному.
Принципом зменшення граничної корисності пояснюється закон попиту й головні положення теорії поведінки споживача. На думку американських економістів К. Макконелла і С. Брю, вибір споживача визначається взаємодією таких факторів: природна розумна поведінка; урахування переваг об'єктів споживання; бюджетне стримування; реальні ціни. Інакше кажучи, неможливо придбати все, що хотілося б мати, якщо твій прибуток обмежений. Треба робити вибір між альтернативними продуктами, щоб за обмеженої кількості грошових ресурсів придбати найраціональніший набір товарів та послуг. Для отримання максимальної корисності треба домогтися рівності між співвідношенням граничних корисностей кожного товару (Ми) з його ціною (Р). Це співвідношення (Ми/Р) для кожного товару вважається граничною корисністю на одиницю коштів, яку може отримати споживач, витрачаючи свої гроші для придбання товару. Придбання кожного товару для покупця з постійним (тобто обмеженим) доходом триватиме доти, доки гранична корисність на одиницю грошових коштів, витрачених на конкретний товар, не стане дорівнювати граничній корисності на грошову одиницю, що її витрачено на будь-який інший товар.
Поряд з теорією граничної корисності для дослідження попиту окремих споживачів використовується концепція «кривих байдужості». В основу цього методу покладено геометричне поєднання в системі координат двох типів кривих — бюджетної лінії та кривих байдужості. Бюджетна лінія дає графічний вираз різних комбінацій товарів, що їх може придбати споживач за фіксованих і сталих цін. Криві байдужості відображають суб'єктивну інформацію про вибір споживачами окремих комбінацій товарів. Під час аналізу кривих байдужості виникає необхідність визначення граничної норми заміщення. Ця норма свідчить, від скількох одиниць одного виду товару повинен відмовитися споживач, щоб придбати додаткову кількість іншого товару. Сукупність кривих байдужості свідчить про смаки споживачів.
Таким чином, мікроекономічна теорія поведінки споживачів ґрунтується на таких аксіомах:
споживач постійно намагається максимізувати своє задоволення (корисність);
він має достатню інформацію про всі альтернативні джерела задоволення своїх потреб;
він постійно діє раціонально.
