26. Охарактеризуйте классификацию организационно-распорядительной документации.

ОРД – это документация, которая обеспечивает организацию процессов управления и управленческого труда.

1. Справочно-информационные документы

- справка

-докладная записка

-объяснительная записка

-служебное письмо

-акт

-протокол

-телеграмма (телефонограмма)

-договор

-служебная доверенность

2. Распорядительные документы

- указание

-приказы по общим вопросам

-распоряжение

-решение

-постановление

3. Организационные документы

- уставы

-положения

-инструкции

-правила

-должностная инструкция

27. Охарактеризуйте группу справочно-информационных документов.

Справочно-информационная документация – это документация, которая содержит информацию справочного характера.

Акт, письмо, докладная записка, справка, телефонограмма, телеграмма и т.д.

28. Каковы правила составления и оформления справок личного характера?

Справка – это документ информационного характера, который подтверждает какие-либо факты или события.

Личные справки – это справки, о подтверждении места учебы, места работы, занимаемой должности, места жительства, размера зарплаты и т.д.

Текст личной справки начинается с указания в именительном падеже ФИО лица, а котором сообщаются сведения.

Заголовки к л.с. не составляются.

Не стоит писать:

- «Выдана настоящая…»

- «Действительно работает и т.п.»

Заключительная фраза справки:

Выдана для предоставления в …

Подписывает руководитель и заверяется печатью.

Справки финансового характера подписывают руководитель и главный бухгалтер + печать.

Фраза по месту требования ЗАПРЕЩЕНА.

29. Каковы правила составления и оформления справок служебного характера?

Справки служебного характера отображают индивидуальные ситуации. Если направляются за пределы учреждения, то оформляются на общем бланке и подписываются руководителем.

Если справка предназначена руководителю, то ее пишут на чистом листе бумаги, а вместо реквизита автор указывают наименование структурного подразделения.

Если в тексте несколько вопросов, то их разделяют на пункты.

Датой справки является дата подписания.

В служебных справках адресат оформляется без указания почтового адреса, подписывает директор, если финансового характера, то еще и главный бухгалтер.

30. Каковы правила составления докладных записок?

Докладная записка – это информационный документ, адресуемый вышестоящему руководителю в порядке прямого подчинения и содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями составителя.

Докладные записки оформляются на листах бумаги формата А4 или А5.

Текст докладной записки состоит из двух частей. В первой (вводной) части излагается состояние вопроса, приводятся факты. Не следует начинать словами: «Довожу до Вашего сведения», а стоит начинать так: «По Вашему поручению мною проведена…», «Во исполнении приказа» и т.д.

Во второй (основной) части докладной записки излагаются выводы, предложения, просьбы. В конце текста докладной записки следует четко указывать вносимое предложение или сделать выводы: «Считаю необходимым…», «Предлагаю…».

Датой докладной записки является дата ее подписания.

Зарегистрированная докладная записка передается руководителю на рассмотрение. Результат рассмотрения отражается в резолюции, которая пишется на лицевой стороне первого листа документа между адресатом и текстом или на любом свободном месте, но не на полях. Резолюция может быть оформлена также на отдельном листе и приложена к докладной записке.