Бизнес – планирование.

Бизнес-план - технико-экономическое обоснование деятельности и перспектив развития ЛПУ.

Бизнес-планирование характеризуется:

• Бизнес-планирование непрерывно.

• Бизнес-план направлен на пациента.

• Бизнес-планирование основывается как на внешних, так и на внутренних условиях.

• Бизнес-план охватывает стратегические и рабочие вопросы.

• Бизнес–план охватывает множество временных отрезков от долгосрочных до краткосрочных

Полный бизнес-план должен:

1. Дать ясное представление о намерениях организации и дать ответ на вопрос “Что мы пытаемся сделать?”

2. Ответить на вопрос “К чему мы пытаемся прийти?” (частичный ответ даёт госзаказ).

3. Описать стратегические и конкретные цели.

4. Описать МУ и дать характеристику пациентов.

5. Ответить на вопрос “Сколько МУ мы собираемся предоставить?”

6. Описать любые планируемые изменения МУ.

7. Установить планируемые цифры доходов и расходов (на основе цен и расчётных затрат).

8. Установить планы и контрольные цифры, необходимые для приближения к нуждам пациента и продвижения МУ (план маркетинга)

9. Описать стандарты качества и способы их обеспечения.

10.Описать смысл бизнес-плана для работников.

Бизнес-план описывает суть организации и делает ясными и исчерпывающими планы работы в разных временных диапазонах.

Методы:

1.SWOT-анализ – первый шаг бизнес–планирования (strength – сила, weakness – слабость, opportunities – возможности, throats – ограничения). Анализ сильных и слабых сторон, рассмотрение возможностей и ограничений.

2.Анализ конкурентов. Сравнение может основываться на качестве и цене.

3.Описание перспективы. Следует различать перспективу и намерения. Декларация о намерениях – это установление того, что именно сейчас должна делать ваша организация.

4.Описание развития изменений МУ, которые должны соответствовать спросу и потребностям пациентов.

Первое – то, что вы делаете сейчас (имеющиеся МУ, которые вы предоставляете имеющимся пациентам0. На языке маркетинга – это проникновение на рынок. Второе – предложение имеющихся МУ новым пациентам. Такое расширение рынка увеличивает риск.Третье – расширение ассортимента МУ (не соответствуют желаниям, имеют недостатки т.д.). Существует элемент риска. Диверсификация – предложение новых МУ новым пациентам (и риск и требуемые усилия наиболее велики).

Таким образом, если поликлинике удалось привлечь новых пациентов, сохранив при этом диапазон МУ, мы имеем дело с расширением рынка. Если поликлиника предложила новые МУ, чтобы сохранить своих пациентов, это расширение ассортимента продукции. Если поликлиника предложила новые МУ и тем самым привлекла новых пациентов, это – пример диверсификации.

5. Планирование и внедрение неразделимы: они происходят одновременно.

Структурный анализ бизнес-плана

Название раздела	Характеристика информации
Резюме	Основные цели ЛПУ, стратегии, состав конкретных мероприятий в рамках стратегии, определение спектра услуг и планируемых конечных результатов деятельности.
Виды товаров (услуг)	Описание товаров (услуг), оценка спроса на них, ценовая политика организации.
Рынки сбыта	Оценка рынков, их сегментация, выявление ёмкости, определение факторов влияющих на спрос в каждом сегменте, перспективы изменения потребностей, оценка потенциального и реального объёма продаж.
Конкуренция на рынке	Наличие конкурентов, анализ их продукции и финансового положения, определение сильных и слабых сторон конкурентов, разработка вопросов имиджа организации и т.д.
План маркетинга	Цели и стратегии маркетинга, вопросы стимулирования продаж, реклама, ценообразование, формирование общественного мнения.
План деятельности	Все вопросы, связанные с техникой и технологией реализации поставленных перед ЛПУ целей.
Организационный план	Организационная структура ЛПУ, оценка кадрового потенциала, рационализация персонала организации, определение кадровой политики.
Правовое обеспечение деятельности организации	Юридические реквизиты организации, соответствие целей и задач ЛПУ существующей нормативно-правовой базе.
Оценка риска и страхование	Перечень возможных рисков и ожидаемый ущерб от этого, меры по нейтрализации рисков, разработка программы страхования от рисков.
Финансовый план	Планы доходов и расходов, движения денежных средств, балансовые отчёты.
Стратегия финансирования	Количество и источники получения необходимых для решения поставленных задач средств, определение степени доходности на вложенные средства.