5. Концепция социально-этичного маркетинга

Концепция социально-этичного маркетинга (societal marketing). Её суть в том, что компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков , а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые поддерживают или улучшают благополучие как клиента, так и всего общества в целом.

Концепция социально-этичного маркетинга - самая передовая из всех пяти.

Эта концепция призывает маркетологов добиваться равновесия между тремя целями маркетинга : прибылью компании, нуждами потребителей и интересами общества.

	Общество
	(Благосостояние человечества)
	Концепция
	социально-этичного
	маркетинга
Потребители			Компания
(Удовлетворение потребностей)			(Прибыль)

Маркетинг : проблемы грядущего столетия

Каждое десятилетие специалистам этой области приходится пересматривать цели и методы маркетинга.

Формула успеха прошлого десятилетия в следующем десятилетии будет для компании формулой краха.

В следующих разделах мы подробно рассмотрим некоторые основные тенденции и силы, которые преобразуют ландшафт маркетинга и требуют изменений в его стратегии, а именно : увеличение доли некоммерческого маркетинга, ускорение глобализации экономических процессов, изменение мировой экономики, а также повышение уровня социальной ответственности.

1. Рост доли некоммерческого маркетинга.

В последние годы маркетинг стал важнейшим компонентом стратегии многих некоммерческих организаций, в частности колледжей, больниц, музеев, филармоний, церквей и даже полицейских управлений.

Непрерывный рост применения маркетинга в некоммерческих организациях открывает новые и многообещающие возможности для специалистов в области маркетинга.

2. Бум информационных технологий.

Увеличение использования компьютеров, телекоммуникационных и информационных технологий оказало огромное влияние на способы предоставления необходимых товаров потребителям. Технологический бум создал новые возможности для изучения потребителей и наблюдения за ними, разработки новых товаров и услуг с учетом потребностей клиентов, более эффективных методов продвижения товаров, а также возможности для общения с потребителем как в больших группах, так и индивидуально.

Internet ( the Net). Глобальная компьютерная сеть, которая соединяет компьютеры при наличии соответствующего программного обеспечения и модема так, что пользователи могут получать и отправлять информацию, общаться между собой.