Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий

Контроль маркетинга. Процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей.

Сначала руководство формулирует конкретные маркетинговые задачи. затем количественно оценивает результаты их выполнения на рынке и анализирует причины любых отклонений реального исполнения от запланированного. Наконец, руководство предпринимает корректирующие действия для устранения несоответствия между поставленными задачами и их исполнением. для этого может потребоваться изменение программ действий или даже пересмотр ранее сформулированных задач.

Формулирование целей	Чего мы стремимся достичь?
Измерение результатов
деятельности	Что происходит на деле ?
Анализ результатов
деятельности	Почему это происходит ?
Корректирующие действия	Что следует предпринять ?

Основным инструментом такого стратегического контроля служит маркетинговый аудит, кроме того, он обеспечивает исходные данные для разработки плана действий по повышению эффективности маркетинга компании.

Реализация маркетинговых мероприятий.

"Надлежащее выполнение работы" (реализация)

"Выполнение надлежащей работы" (стратегия).

Системы принятия решений и поощрения компании - действенные рычаги , с помощью которых осуществляется планирование, составление бюджета, оплата труда и другие виды деятельности ; они также влияют на реализацию маркетинга.

Наконец, для успешной реализации маркетинговые стратегии должны соответствовать общей культуре компании. культура компании - это система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании.

В целом успешная реализация маркетинга зависит от того, насколько хорошо компания использует совокупность всех пяти элементов - программы действий, организационной структуры, системы принятия решений и поощрения, человеческих ресурсов и культуры компании - в рамках единой программы, поддерживающей её стратегию.

"Управление между делом" , которые стимулировали самостоятельность подразделений за счет делегирования им части ответственности за принятие решений и предоставления им относительной свободы. Этот подход получил известность как "стиль Hewlett - Packard" - так теперь называется стиль работы в компании, характеризуемый отсутствием административно-командных принципов и неформальными отношениями между сотрудниками, позволяющими обращаться друг к другу просто по имени.

Таким образом, менее чем за десятилетие структура компании Hewlett - Packard перешла от слабо централизованного и неформального "стиля Hewlett - Packard" к сильно централизованной системе комитетов, а затем сделала шаг назад, выбрав промежуточное положение.

Стратегическое планирование представляет собой процесс разработки формальной стратегии долгосрочного выживания и роста. Стратегическое планирование является первой ступенькой в процессе планирования компании.