2. От миссии к стратегическим целям

На каждом уровне управления миссию компании нужно преобразовать в конкретные стратегические цели. каждый менеджер должен знать свои задачи и отвечать за их выполнение.

Миссия компании определяет философию предприятия и основное направление деятельности, а стратегические цели- это реальные измеряемые задачи, стоящие перед компанией.

3. Стратегический аудит

Лидер, который не стремится купить информацию, лидер нерешительный и никогда не добьется успеха! Стратегический аудит как раз и охватывает сбор этой важной информации.

Внешний аудит ( external audit). Детализированное исследование рынков, конкуренции, экономической среды, в которой функционирует организация.

Внутренний аудит (internal audit).Оценка эффективности и надежности применяемой компанией структуры "стоимостной цепочки".

Баланс (balance sheet). Финансовый документ, который показывает активы, пассивы и собственный капитал на определенную дату.

Отчет о результатах хозяйственной деятельности ( отчет о прибылях и убытках, или отчет о прибыли) (operating statement). Финансовый документ компании, который отображает уровень продаж, издержки производства и реализации товаров за определенный период времени.

4. Swot - анализ

SWOT- анализ очищает данную информацию и выделяет наиболее важные результаты внутреннего и внешнего аудита.

Возможности и угрозы.

Назначение этого раздела - попытаться заранее предугадать события, которые могут оказать влияние на деятельность компании.

Возможности :

• Экономическая ситуация

• Демографические изменения

• Рынок

• Технология

Угрозы :

• Активность конкурентов

• Давление со стороны торговли

• Демографические изменения

• Политический фактор

Не все угрозы требуют одинакового внимания или беспокойства - менеджерам компании следует оценить вероятность каждой угрозы и потенциальную опасность, которую она представляет.

Реализация возможностей сопряжена с риском. При оценке возможностей менеджеры должны решить, оправдывает ли ожидаемая выгода потенциальный риск.

Сильные и слабые стороны компании

Ключевые факторы успеха ( critical success factors). Это те сильные и слабые стороны организации, которые оказывают наибольшее влияние на успех организации. Они определяются по отношению к конкурентам.

Сильные и слабые стороны в SWOT- анализе вовсе не предполагают перечисление всех особенностей компании, а лишь тех, что относятся к ключевым факторам успеха.

5. Составление бизнес -портфеля

Бизнес-портфель ( business portfolio). Набор видов деятельности и товаров, которыми занимается компания.

Сформулировав миссию компании и стоящие перед ней задачи, руководство должно спланировать свой бизнес-портфель - набор видов деятельности и товаров, которыми будет заниматься компания.