
- •Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •Сутність менеджменту
- •Зміст управлінської діяльності
- •Закони, закономірності та основні принципи менеджменту
- •Сутність менеджменту
- •Менеджер може:
- •Основні складові поняття «менеджмент»
- •Напрями менеджменту
- •2. Зміст управлінської діяльності
- •3. Закони, закономірності та основні принципи менеджменту
- •Поняття, сутність і зміст менеджменту та основи прийняття управлінських рішень
- •Тема 1 поняття і сутність менеджменту
- •Методологічні основи менеджменту
- •Методи менеджменту
- •Організація як об’єкт управління
- •Рівні управління
- •Співвідношення сфер і рівнів менеджменту
- •Якості, необхідні менеджеру
- •Види менеджменту
- •Еволюція управлінської думки
- •Ранні теорії менеджменту
- •Підхід до управління з позицій різних шкіл
- •Еволюція управлінської думки
- •Еволюція управлінської думки у світі та в Україні
- •Ранні теорії менеджменту
- •Школа соціальних систем
- •Нова школа
- •Школа людських відносин
- •Концепція «виробничої демократії»
- •Поняття, сутність і зміст менеджменту та основи прийняття управлінських рішень
- •Основи теорії прийняття управлінських рішень
- •Прийняття управлінських рішень
- •Суть управлінських рішень
- •Класифікація рішень за певними ознаками
- •Суть управлінських рішень
- •Організація підготовки управлінських рішень
- •Процес прийняття та реалізації управлінських рішень
- •Процес прийняття та реалізації управлінських рішень
- •Процес розробки та реалізації управлінського рішення
- •Моделі та методи прийняття управлінських рішень
- •Організація та контроль виконання рішень
- •Неформальні методи прийняття рішень
- •Колективні методи прийняття рішень
- •Кількісні методи прийняття рішень
- •Організація та контроль виконання рішень
- •Основны функції менеджменту
- •Тема 5 планування в організації
- •Мостенська т.Л. Менеджмент / т.Л. Мостенська, в.О. Новак, м.Г. Луцький, м.А. Міненко. – к.: Сузір'я, 2007. – 690 с.
- •Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •Сутність планування як функції менеджменту
- •Поняття функцій менеджменту
- •Техніка і технологія менеджменту
- •Суть і зміст функції планування
- •Форми планування в залежності від тривалості планового періоду:
- •Види планів:
- •Методи розробки планів
- •Бюджетна таблиця
- •Стратегічне планування та розробка стратегії
- •Планування реалізації стратегії
- •Загальна характеристика бізнес-планування (програмно-цільовий метод)
- •Планування реалізації стратегії
- •Загальна характеристика бізнес-планування (програмно-цільовий метод)
- •Основны функції менеджменту
- •Організація як функція управління
- •Організація взаємодії та повноважень
- •Поняття організаційної діяльності
- •Організація взаємодії та повноважень. Делегування відповідальності й повноважень
- •Поняття організаційної діяльності
- •Структуру управління
- •Організація взаємодії та повноважень. Делегування відповідальності й повноважень
- •Складові організаційної діяльності
- •Характеристика структур управління
- •Стратегічний вибір керівництва організації у відношенні до її цілей
- •Поведінка працівників
- •Розмір організації та її цикл існування
- •2. Характеристика структур управління Ієрархічні структури управління
- •Лінійна структура управління підприємством
- •Функціональна структура управління підприємством
- •Лінійно-штабна структура управління підприємством
- •Дивізійні структури управління
- •Адаптивні структури управління
- •Основны функції менеджменту
- •Мотивація як функція управління
- •Сутність та функції мотивації
- •Зміст і еволюція поняття мотивації
- •Змістова теорія мотивації
- •1. Зміст і еволюція поняття мотивації
- •2. Змістова теорія мотивації
- •Теорія очікувань, теорія справедливості і модель мотивації
- •Мотиваційна теорія підкріплення
- •1. Теорія очікувань, теорія справедливості і модель мотивації
- •2. Мотиваційна теорія підкріплення
- •Основны функції менеджменту
- •Управлінський контроль
- •Контроль як функція менеджменту
- •1. Суть і зміст контролю
- •2. Види контролю
- •3. Процес контролю
- •1. Суть і зміст контролю
- •Здійснення контролю
- •2. Види контролю
- •3. Процес контролю
- •Контроль процесу при самоменеджменті
- •1. Параметри ефективної системи контролю
- •2. Інструменти управлінського контролю
- •2. Інструменти управлінського контролю
- •Основны функції менеджменту
- •Тема 9 керівництво та лідерство
- •Андрушкін б.М. Основи менеджменту / б.М. Андрушкін, Кузьмін о.Є. - Львів: Світ, 1995. -296 с.
- •Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •1. Керівництво і управління
- •2. Форми влади і впливу
- •3. Суть і теорії лідерства
- •4. Стилі керівництва
- •5. Конфлікти та шляхи їх подолання
- •Перехід від позицій до інтересів
- •Основны функції менеджменту
- •Тема 10 комунікації в управлінні
- •Комунікації в управлінні Програмна анотація
- •Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •Ключові терміни та поняття
- •Інформація, її види та роль в менеджменті
- •Класифікація інформації
- •Основні складові комунікацій
- •4. Перешкоди в комунікаціях
- •5. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Основны функції менеджменту
- •Тема 11 ефективність управління
- •Ефективність управління Програмна анотація
- •Осовська г.В. Основи менеджменту: Підручник / г.В. Осовська, о.А. Осовський. – к.: Кондор, 2006. – 664 с.
- •Мостенська т.Л. Менеджмент / т.Л. Мостенська, в.О. Новак, м.Г. Луцький, м.А. Міненко. – к.: Сузір'я, 2007. – 690 с.
- •1. Значення ефективності, її види
- •2. Критерії та показники ефективності управління
- •3. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •4. Методика визначення економічної ефективності впровадження заходів з удосконалення управління
Міністерство фінансів України
Харківський інститут фінансів
Українського державного університету фінансів
та міжнародної торгівлі
Кафедра управління персоналом, менеджменту та економіки праці
"МЕНЕДЖМЕНТ"
Опорний конспект лекцій
для студенів денної та заочної форми навчання
освітньо-кваліфікаційний рівень – бакалавр
галузь знань - 0305 «Економіка та підприємництво»
напрям підготовки – 6.030508 «Фінанси і кредит»,
6.030509 «Облік і аудит»
Укладач Мостовий Г.І., к.е.н., професор
Розглянуто та ухвалено на
засіданні кафедри
Протокол від 31.08.2010 № 1
Харків
2010
Модуль 1
ПОНЯТТЯ, СУТНІСТЬ І ЗМІСТ МЕНЕДЖМЕНТУ ТА ОСНОВИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
Тема 1
ПОНЯТТЯ І СУТНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ
Рекомендована література
Осовська Г.В. Основи менеджменту: Підручник / Г.В. Осовська, О.А. Осовський. – К.: Кондор, 2006. – 664 с.
Осовська Г.В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник / Г.В. Осовська, І.В. Копилова. – К.: Кондор, 2005.- 581 с.
Мостенська Т.Л. Менеджмент / Т.Л. Мостенська, В.О. Новак, М.Г. Луцький, М.А. Міненко. – К.: Сузір'я, 2007. – 690 с.
Андрушкін Б.М. Основи менеджменту / Б.М. Андрушкін, Кузьмін О.Є. - Львів: Світ, 1995. -296 с.
Завадський Й.С. Менеджмент / Й.С. Завадський. – Київ УФІМБ, 1997. -543 с.
Лекція 1
Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
Програмна анотація
Сутність менеджменту
Зміст управлінської діяльності
Закони, закономірності та основні принципи менеджменту
Сутність менеджменту
Історія розвитку менеджменту нараховує вже кілька тисячоліть, якщо відлік почати із зачатків писемності в стародавньому Шумері. Вважається, що це революційне досягнення в житті людства призвело до утворення особливого прошарку «жреців-бізнесменів», які були пов’язані з торговими операціями. Це була перша управлінська революція, яка одержала назву релігійно-комерційної.
У міру зростання спільної діяльності та її ускладнення, поглиблення спеціалізації та кооперації праці виникла потреба виділення управління як специфічного виду трудової діяльності людини на виробництві – управлінської.
Сучасний керівник підприємства – директор – з'явився не на голому місці. Йому передували тисячоліття праці, турботи про розумну її організацію.
Як уже говорилося вище, перша управлінська революція відбулася в стародавньому Шумері.
Друга – мала місце у 1760 р. до н.е. і пов'язується з виданням Кодексу законів управління державою для регулювання суспільних відносин між різними соціальними групами населення.
Третя революція відбулася в період 682-605 рр. до н.е. Вона була спрямована на поєднання державних методів управління з контролем за діяльністю у сфері виробництва та будівництва.
Четверта – датується 17-18 ст. н. е. і пов’язана із зародженням капіталізму.
П’ята управлінська революція мала місце в кінці ХІХ – на початку ХХ ст. ЇЇ часто називають бюрократичною. Розвиток управління як виду людської діяльності – в основному є еволюційним процесом. Характеризується безперервністю і відображає ті зміни, які відбуваються в суспільстві, економіці, всій системі соціально-економічних відносин.
У системі суспільного виробництва управління багатолике і здійснюється в різних видах:
Технічне управління різного роду природними та технологічними процесами: рух автомобіля, літака, подача електроенергії, обробка деталей, розвиток рослин і тварин і багато ін.
Державне управління соціально-економічними процесами в суспільстві через різні інститути –міністерства, відомства, місцеві органи влади тощо.
Ідеологічне управління полягає в тому, щоб довести до свідомості членів суспільства, різних організацій певні концепції їх розвитку.
Господарське управління виробничою та економічною діяльністю різних підприємств, установ, організацій, які функціонують у системі ринкових відносин.
Будь-яким підприємством – чи то промисловим гігантом, чи сімейним магазином необхідно управляти. Коли говорять «управління підприємством», мають на увазі дії його керівника, які направлені на досягнення якоїсь певної мети.
Сьогодні керівників підприємств дедалі частіше називають словом «менеджер», а те, чим вони займаються, - менеджмент. Що ж означає слово «менеджер»? З самого початку англійці вживали це поняття в управлінні … кіньми. Слово «менеджмент» означає «мистецтво верхової їзди». В сучасному значенні слова «менеджер» і «менеджмент» з'явився лише тоді, коли господарі підприємств зрозуміли, що дуже вигідно не самим керувати власним майном, а залучати до цього професіоналів, спеціально відібраних і навчених такій роботі. Саме їм, талановитим спеціалістам, які працюють за наймом, стали доручати головне завдання підприємства – отримання прибутку. Варто відмітити, що за цю важку працю не шкодували високої винагороди. Менеджер і нині одна із професій, яка найбільш щедро оплачується в розвинутих країнах.
Менеджмент часто розглядають і як вид професійної діяльності. З цієї точки зору для розуміння сутності менеджменту важливо знати, хто такі менеджери і чим їх діяльність відрізняється від діяльності інших категорій робітників.
Директор, керівник групи, начальник, завідувач тощо – всі ці слова визначають посади. Люди, які обіймають ці посади можуть бути об'єднанні загальним поняттям «менеджер», оскільки можна визначити наступні спільні для них ознаки діяльності:
менеджер має хоча б одного підлеглого; |
менеджер керує частиною або всією організацією, в якій він працює; |
менеджер отримує певні повноваження та приймає в їх межах рішення, що мають наслідки для інших робітників організації, установи, підприємства |
Тобто, менеджер – це людина, яка займає постійну керуючу посаду, наділена повноваженнями і приймає в їх межах рішення за певними видами діяльності організації, установи, підприємства.