Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский Институт Управления – филиал Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы при президенте РФ»

СИУ РАНХиГС

ОТЧЕТ

о прохождении ознакомительной практики

Студента: Калегиной_Натальи Олеговны_______________________

(Ф.И.О.)

________10115___группы___3_________курса

_____ УП___направления/специальности

___________очной__________формы обучения

Руководитель практики от принимающей

организации: ______________генеральный__директор_____________

___________________Эйсвальд_Игорь_Анатольевич______________(подпись).

(должность, Ф.И.О.)

Отчет представлен на защиту «_____»________________ 20__ г.

Оценка отчета «__________» «_____»________________ 20__ г.

Руководитель от ФГОУ ВПО СИУ РАНХиГС:__________________

___________________Доронина__Инга_Викторовна_______________(подпись).

(Ф.И.О.)

Новосибирск 2013 Оглавление

Введение……………………………………………………………………

Глава 1. Структура и функции ооо «ка Модерн Стафф»………………………

1. Общие положения………………………………………………………

2. Структурная, функциональная схемы, описание организации работы в ООО «КА Модерн Стафф»………………………………………………….

Глава 2. Работы службы по управлению персоналом………………………

2.1 Структура службы управления персоналом…………………………………

2.2 Задачи и функции службы по управлению персоналом……………………

Введение

Ознакомительная практика предполагает закрепление и углубление теоретических знаний, полученных студентами по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, а также приобретение необходимых практических умений и навыков.

В период с 28.01.2013 по 18.02.2013 я проходила ознакомительную практику в ООО «Кадровое агентство Модерн Стафф» в г.Новосибирске. За время прохождения практики я ознакомилась с основной деятельностью агентства, такими проектами, как Массовый Подбор персонала и Тайный Покупатель, со структурой и функциональными особенностями организации. Также изучила нормативно-правовую базу обеспечения деятельности по управлению персоналом.

В период прохождения ознакомительной практики в ООО «КА Модерн Стафф» моя деятельность состояла в следующем:

- ознакомление с организацией, перечнем услуг, которые она предоставляет, структурой управления и функциями персонала;

- изучение локально-нормативных актов организации;

- применение информационных технологий в подборе персонала, работа в программе E-Staff;

- работа с проектом Массовый Подбор персонала: знакомство с проектом, изучение заявки клиента, помощь в подборе менеджеров по продажам в крупную оптово-розничную компанию (поиск, отбор подходящих резюме, проведение телефонных интервью, помощь в проведении собеседований, оценка кандидатов на должность);

- работа с проектом Тайный Покупатель: знакомство с проектом, изучение документации по проекту, запуск проекта (поиск и отбор подходящих резюме на должность тайного покупателя, проведение телефонных интервью, оценка кандидатов, инструктаж для проверки). Контроль проведения проверок. Сбор отчётности по проверкам от тайных покупателей. Заполнение сводных отчётов.

Глава 1. Структура и функции ооо «ка Модерн Стафф»

1.1 Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью КА «Модерн Стафф» было создано в 2000 году. Это стабильная, динамично развивающаяся компания. Во главе ее стоят профессионалы, персонал – рекрутеры, получившие специальное образование и имеющие опыт работы в данной сфере.

КА «Модерн Стафф» работает на рынке подбора персонала с 2000 года, и является специализированным рекрутинговым агентством, что позволяет обеспечить услугу высшего качества. По итогам исследования журнала Эксперт Сибирь агентство заняло первое место в номинации "Наиболее эффективное агентство региона". В настоящее время консультанты агентства ведут подбор персонала по всей России.

ООО КА «Модерн Стафф» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е. – это коммерческая организация, учрежденная несколькими лицами, уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли каждого участника зафиксирован в учредительных документах. Число учредителей составляет 3 человека.

Цель рекрутингового агентства «Модерн Стафф» – удовлетворение интересов заказчиков в требуемом квалифицированном персонале.

Задачи рекрутингового агентства «Модерн Стафф» условно можно разделить на две группы. Первая группа – это задачи, относящиеся к клиенту:

1. Поиск и подбор персонала в соответствии с требованиями работодателя.

2. Надежность подбора. Это ответственность и гарантии, которые берет на себя рекрутинговое агентство. Ответственность агентство несет за то, что представленный кандидат способен четко решать задачи того уровня, который необходим. Гарантии в зависимости от серьезности позиции длятся от 3 до 6 месяцев.

3. Подбор в строго оговоренный контрактом срок. Соблюдение сроков договора – залог успешного и долгосрочного сотрудничества. Сроки не могут определяться только заказчиком, так как напрямую зависят от сложности выполнения заказа. Поэтому, обсуждая сроки, необходимо четко соизмерять потребности заказчика и возможности, которые представляет рынок труда и само агентство.

Задачи второй группы относятся к самому рекрутинговому агентству «Модерн Стафф»:

• Рентабельность деятельности агентства. «Модерн Стафф» являются в чистом виде коммерческой организацией, конечная цель которого – получение прибыли, дающей возможность делать инвестиции в дальнейшее развитие бизнеса. Рентабельная деятельность агентства начинается со стоимости его услуг в 1,4 и выше месячного заработка кандидата.

• Поиск и обучение собственных кадров.

• Создание имени и продвижение марки на рынке кадровых услуг. Уровень рекрутингового агентства определяется в наибольшей степени уровнем консультантов-рекрутеров, работающих в нем. Первое сотрудничество с клиентом является решающим в вопросе, станет ли этот клиент постоянным. Зарекомендовав себя один раз определенным образом, потом достаточно сложно переубедить клиентов. Создать хорошее имя компании – это еще не все. Нужно постоянно подтверждать его и продвигать на рынок.

Исходя из целей и задач, поставленных перед кадровым агентством, выбирается стратегия, технология работы, направление деятельности агентства, расставляются приоритеты в выборе предоставляемых агентством услуг.