7. Формирование комплекса маркетинга предприятий сферы скст.

После того как предприниматель понял, что ему нужно делать для того, чтобы привлечь покупателей, он может заняться организацией комплекса маркетинга. Как уже говорилось ранее, его компонентами являются:

каналы сбыта;

цена;

реклама;

персональная (личная) продажа;

стимулирование сбыта;

сервис;

паблисити.

Все эти компоненты — по отдельности или в различных комбинациях — направлены на привлечение потребителей. Задача предпринимателя состоит в том, чтобы создать нужный набор этих компонентов с такими затратами, которые принесут наибольшую прибыль на каждый израсходованный доллар. Как отмечает один из консультантов по маркетингу: "Предприниматель, проводящий маркетинг, подобно повару постоянно экспериментирует с новыми рецептами и новыми компонентами. Он надеется в конечном итоге получить идеальное сочетание этих компонентов, которое приведет к максимальному объему продаж при минимальных издержках. В известном смысле, он создает оптимальный набор компонентов, при котором исключительно трудно оценить вклад каждого из компонентов в достижение общего результата". Состав комплекса маркетинга различен для разных отраслей промышленности. Даже внутри одной отрасли у разных конкурентов могут быть разные маркетинговые комплексы, и они изменяются в процессе деятельности предприятия.Целью маркетинга является поиск такого набора нужных компо нентов , который приводит к удовлетворению спроса покупателей приносит прибыль; однако предприниматели часто уклоняются решения о том, какой из этих компонентов лучше всего работа Почему это происходит? Потому что они убеждены в том, что созр ние комплекса маркетинга могут позволить себе лишь гигантск компании с многомиллионными прибылями. Тем не менее комплекс маркетинга достаточно прост, и в малых фирмах его даже легче ис пользовать , чем в крупных компаниях.После создания комплекса маркетинга предприниматель должен приложить усилия к тому, чтобы организовать точный учет марке тинговых расходов. Помимо всего прочего, такой учет позволяет сравнивать зарплату каждого продавца с теми доходами, которые он приносит фирме, для выявления среди продавцов хорошо или плохо работающих. Маркетинг должен постоянно ориентировать деятельность фирмы на рынок. Некоторые предприниматели воспринимают свои рынки как само собой разумеющийся факт. Такое отношение является ошибочным. Хотя товары могут оставаться неизменными из года в год, рынки тем не менее изменяются, и было бы ошибкой верить в обратное. Предприниматели должны также иметь в виду, что новые товары являются источником жизненной силы фирмы. Новые продукты выходят на новые рынки, открывают новые перспективы развития, стимулируют новые инвестиции и придают фирме устойчивость.

Маркетинг в СКСТ

8. Структура планов маркетинга предприятий скст

План маркетинга — документ, основополагающей частью стратегического плана развития компании, в котором устанавливаются рыночные цели и обозначаются методы их достижения.  Стратегический план маркетинга, разрабатываемый на 3 – 5 лет, содержит долгосрочные цели и определяющие маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Стратегический маркетинговый план уточняется и пересматривается ежегодно, на его основе составляется годовой план маркетинга.  Оперативный план маркетинга (годовой план маркетинга) описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели деятельности на рынке, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав включается программа мероприятий, ресурсное, в том числе и финансовое обеспечение.  Маркетинговый план компании является ключевым при планировании деятельности, наряду с бюджетом, производственным планом, планом продаж. Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия, однако для работы в конкурентной среде маркетинг - усилия на рынке - являются основной функцией предприятия. В связи с этим, план маркетинга доминирует по значению над другими разделами общегодового плана, поскольку:  1. целевые показатели маркетингового плана оказывают прямое влияние на показатели других разделов годового плана;  2. решения, записанные в маркетинговом плане, определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать;  План маркетинга служит ключевым руководством для работы персонала, занятого в маркетинговых мероприятиях фирмы.  План маркетинга подобен карте: он показывает, где находится предприятие в данный момент, куда оно движется и как собирается туда попасть.  Цели плана маркетинга  • систематизация, формальное описание идей руководителей компании, донесение их до сотрудников;  • установление целей маркетинга, обеспечение контроля их достижения;  • концентрация и разумное распределение ресурсов фирмы.  Основные направления плана маркетинга Исходя из определенной стратегии развития предприятия и намеченных рыночных (маркетинговых) целей в плане маркетинга в первую очередь необходимо определить ключевую задачу текущего момента (например - проведение ситуационного анализа текущего положения в области маркетинга).  Далее, мероприятия в плане маркетинга можно подразделить на следующие основные блоки:  • меры по активизации сбыта продукции;  • меры по ориентации предприятия на Потребителя;  • мероприятия по сбору коммерческой информации;  • мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка;  • предложения по ценообразованию;  • предложения по ассортименту выпускаемой продукции;  • предложения по рекламе и отношениям с общественностью. 

В план маркетинга обычно включаются:  • краткосрочные и долгосрочные цели фирмы;  • результаты прогнозирования рынков;  • маркетинговые стратегии деятельности фирмы на каждом рынке;  • инструменты реализации маркетинговых мероприятий;  • процедуры контроля выполнения плана маркетинга. 

Структурно план маркетинга состоит из следующих разделов документа:  • основные итоги деятельности за предыдущий период;  • анализ и прогноз развития экономики и целевого рынка;  • выдвигаемые цели преимущественно в количественном выражении с выделением главной цели;  • стратегии поведения предприятия на рыночных сегментах;  • мероприятия товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик с указанием ответственных исполнителей и сроков выполнения;  • бюджетный пан маркетинга (маркетинговый бюджет).

Маркетинг в СКСТ