
- •Тема 1. Социокультурная подсистема проекта как объект управления
- •1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта
- •2. Личность как объект управления и самоуправления.
- •Структура особистості (по к.К.Платонову)
- •Фактори розвитку особистості
- •3. Группа как объект управления в проекте
- •4. Психологические основы управления деятельностью людей
- •5. Среда как объект управления в проекте
- •Тема 2. Личность и психологическая компетентность менеджера проекта
- •1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности
- •2.Профессиональная компетентность менеджера проекта
- •Критерії оцінки компетентності в управлінні інноваційними проектами та програмами
- •3.Психологическая компетентность менеджера: сущность и структура
- •Тема 3. Лидерство в управлении проектами
- •1.Сущность понятий «лидерство», «лидер»
- •2.Теории лидерства
- •3.Стили лидерства
- •Ситуационные переменные
- •Тема 4. Команда проекта и ее развитие
- •1. Эффективная команда
- •2. Стадии развития команды
- •Модель б.Такмана
- •3. Управленческие роли в команде проекта
- •4. Структура проектной команды.
- •5. Задачи лидера по формированию команды
- •Тема 5. Мотивационно-ориентированный менеджмент в управлении проектами
- •1. Мотивация как социальная основа управления командой и участниками проекта
- •2. Теории мотивации
- •Теория ф. Герцберга Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •Теория справедливости (с.Адамс)
- •Теория л.Портера и э. Лоулера
- •3. Мотивирующие факторы организации труда
- •15 Мотивирующих факторов организации труда.
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент в управлении проектами
- •1. Коммуникация: сущность, структура, типология
- •Базовая структура коммуникации
- •2. Эффективные деловые коммуникации в проекте
- •Эффективность деловых коммуникаций
- •Принципы эффективного взаимодействия
- •Коммуникативные барьеры
- •Задачи процесса коммуникации
- •Информация как фактор оптимизации системы управления
- •Ориентировочное распределение рабочего времени управленческого персонала, %
- •Управление коммуникациями в проекте.
- •Тема 7. Управление конфликтами в проектной деятельности
- •1. Сущность и свойства конфликтов
- •Свойства конфликтов
- •2. Типология конфликтов и причины конфликтов в проекте типы конфликтов
- •Причины конфликтов в организациях
- •3. Функции и последствия конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Последствия конфликта
- •4. Структура и динамика конфликта
- •Динамика конфликта
- •Модель конфликта как процесса
- •5. Стратегии поведения в конфликте
- •6. Управление конфликтом
- •Лекция 8. Деятельность менеджера проекта в кризисных ситуациях
- •Классификация экстремальных факторов (по в.И. Медведеву)
- •Стрессогенность жизненных ситуаций (по т. Холмсу и р. Раге)
- •Внешние стресс-факторы:
- •Внутренние стресс-факторы:
- •1.2. Психические реакции человека на экстремальные ситуации
- •Типичные психические реакции, возникающие под воздействием стресс-факторов в экстремальных условиях жизнедеятельности
- •Психофизиологическая сущность профессионального стресса.
- •Управление стрессом: сущность, основные механизмы
- •Анализ поведения и эмоций
- •Основные пути избавления от отрицательных эмоций:
- •1.3. Механизмы саморегуляции психических состояний менеджера в экстремальных условиях
- •Методи психологической защиты
- •Захист від психічного нападу
- •Психофізіологічні технології
- •Перехід із асоційованого стану в дисоційований стан
- •Метод самогіпнозу
5. Среда как объект управления в проекте
Среда - это окружение, совокупность условий, в которых протекает деятельность организмов, отдельных людей, организаций и человеческого общества в целом, от которых зависит их существование. Средой являются объекты и явления окружающего мира, которые оказывают существенное влияние на внутреннее состояние системы.
Средовой подход в управлении представляет собой теорию и технологию опосредованного управления (через среду) процессами и организационным развитием. Сущность данного подхода в управлении подразумевает определенный способ организации среды с целью оптимизации ее влияния на участников проекта и достижения наивысших результатов. Таким образом, опосредованное управление – это такой подход в управлении, который предусматривает «подбор» надлежащих параметров среды или «приготовления» нужной среды, в которой система ведет себя необходимым образом (Ю.Г.Марков).
Анализ исследований среды в психолого-педагогической литературе позволяет рассматривать следующие ее свойства:
- среда формирует личность человека (Бехтерев В.М.);
- среда регулирует человеческое поведение, создавая стимулы (М.Я.Басов);
- среда является «зоной ближайшего развития» личности (Л.С.Выготский);
- среда является детерминантой самореализации человека (Бибикер);
- среда продуцирует определенный тип человека, общности и отношений;
- среда существует в общении, взаимодействии, взаимосвязи, коммуникации и др. процессах (В.В.Рубцов);
- среда выступает посредником между объектами, воздействует на осуществление взаимодействия между ними;
- среда оказывает влияние на объекты, находящиеся в ней: способствует их изменению, адаптации;
- среда способна подвергаться изменению, развиваться как под воздействием целенаправленной деятельности, так и без нее;
- среда является фоном, контекстом человеческой деятельности;
- среда обладает свойством избирательности – средой будет все то, что имеет значение для системы и соответствует ее внутренней организации (Н.Э.Гусинский, Ю.И.Турчанинова);
- среда содержит потенциал (возможности) для развития человека (Дж.Гибсон, Ю.С.Мануйлов);
- наблюдая отношение системы или отдельных ее частей к среде, принципиально возможно установить тенденции развития системы, а значит, и предусмотреть или даже планомерным воздействием предопределить дальнейшую судьбу системы (А.А.Богданов);
- среда определяет устойчивость системы: стремясь к сохранению, система регулирует свои внутренние характеристики, отвечая на изменения внешней среды изменениями внутренней среды (Н.Е.Гусинский, Ю.И.Турчанинова);
- среда может быть конгруэнтна либо неконгруэнтна человеку (соответствие характера организации среды природе человека);
- по социальному вектору воздействия на личность среда может как содействовать, так и препятствовать процессу становления личности; созидательные возможности среды переходят из потенциального в актуальное состояние только в зависимости от активности людей и характера использования компонентов среды в процессе ее освоения и преобразования;
- развитие ведет к появлению индивидуально-неповторимого в личности или к формированию типического в ней, к осреднению; чем уже круг возможностей, тем однозначнее формирование типа, детерминированного неустранимыми факторами среды (Ю.С.Мануйлов);
- среда способна развивать индивидуальность и формировать определенный образ жизни, социальный тип (Ю.С.Мануйлов) и др.
В проектной среде можно выделить такие подсистемы: предметно-пространственную, социально-психологическую, коммуникативную, когнитивную, информационную.
Качества среды:
Комфортность – дискомфортность
Безопасность – рискоопасность
Насыщенность – разреженность
Доступность – недоступность
Способность стимулировать деятельность – демотивация
Поликультурность - монокультурность