- •Тема 1. Социокультурная подсистема проекта как объект управления
- •1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта
- •2. Личность как объект управления и самоуправления.
- •Структура особистості (по к.К.Платонову)
- •Фактори розвитку особистості
- •3. Группа как объект управления в проекте
- •4. Психологические основы управления деятельностью людей
- •5. Среда как объект управления в проекте
- •Тема 2. Личность и психологическая компетентность менеджера проекта
- •1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности
- •2.Профессиональная компетентность менеджера проекта
- •Критерії оцінки компетентності в управлінні інноваційними проектами та програмами
- •3.Психологическая компетентность менеджера: сущность и структура
- •Тема 3. Лидерство в управлении проектами
- •1.Сущность понятий «лидерство», «лидер»
- •2.Теории лидерства
- •3.Стили лидерства
- •Ситуационные переменные
- •Тема 4. Команда проекта и ее развитие
- •1. Эффективная команда
- •2. Стадии развития команды
- •Модель б.Такмана
- •3. Управленческие роли в команде проекта
- •4. Структура проектной команды.
- •5. Задачи лидера по формированию команды
- •Тема 5. Мотивационно-ориентированный менеджмент в управлении проектами
- •1. Мотивация как социальная основа управления командой и участниками проекта
- •2. Теории мотивации
- •Теория ф. Герцберга Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •Теория справедливости (с.Адамс)
- •Теория л.Портера и э. Лоулера
- •3. Мотивирующие факторы организации труда
- •15 Мотивирующих факторов организации труда.
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент в управлении проектами
- •1. Коммуникация: сущность, структура, типология
- •Базовая структура коммуникации
- •2. Эффективные деловые коммуникации в проекте
- •Эффективность деловых коммуникаций
- •Принципы эффективного взаимодействия
- •Коммуникативные барьеры
- •Задачи процесса коммуникации
- •Информация как фактор оптимизации системы управления
- •Ориентировочное распределение рабочего времени управленческого персонала, %
- •Управление коммуникациями в проекте.
- •Тема 7. Управление конфликтами в проектной деятельности
- •1. Сущность и свойства конфликтов
- •Свойства конфликтов
- •2. Типология конфликтов и причины конфликтов в проекте типы конфликтов
- •Причины конфликтов в организациях
- •3. Функции и последствия конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Последствия конфликта
- •4. Структура и динамика конфликта
- •Динамика конфликта
- •Модель конфликта как процесса
- •5. Стратегии поведения в конфликте
- •6. Управление конфликтом
- •Лекция 8. Деятельность менеджера проекта в кризисных ситуациях
- •Классификация экстремальных факторов (по в.И. Медведеву)
- •Стрессогенность жизненных ситуаций (по т. Холмсу и р. Раге)
- •Внешние стресс-факторы:
- •Внутренние стресс-факторы:
- •1.2. Психические реакции человека на экстремальные ситуации
- •Типичные психические реакции, возникающие под воздействием стресс-факторов в экстремальных условиях жизнедеятельности
- •Психофизиологическая сущность профессионального стресса.
- •Управление стрессом: сущность, основные механизмы
- •Анализ поведения и эмоций
- •Основные пути избавления от отрицательных эмоций:
- •1.3. Механизмы саморегуляции психических состояний менеджера в экстремальных условиях
- •Методи психологической защиты
- •Захист від психічного нападу
- •Психофізіологічні технології
- •Перехід із асоційованого стану в дисоційований стан
- •Метод самогіпнозу
5. Задачи лидера по формированию команды
Уяснение целей и задач проекта подчиненными |
Осознание целей команды – нечто большее, чем простое понимание текущих заданий. Это – общее понимание роли команды в проекте, ее ответственности и задач, которые требуется для этого решить. Члены команды должны быть преданы целям. Это исходит от вовлечения всех членов в определение целей и связанных с ними конкретных действий членов команды. Время, потраченное на определение целей на начальной стадии, приводит к уменьшению времени, требующемуся в последствии для разрешения проблем и недоразумений. В наиболее действенных командах члены очень четко понимают роли, которые они должны играть, решения и задания, которые команда должна выполнить, и их ответственность. |
Понимание взаимозависимости |
Взаимозависимость – это та степень совместных действий, которая требуется от членов команды для того, чтобы выполнить проект. Т.к. наибольшая часть действий влияет на действия других людей, все члены команды должны понимать эту взаимозависимость, которая служит целям команды. |
Обеспечение сплоченности |
Сплоченность складывается из персональных нужд каждого так, чтобы каждый член мог быть удовлетворен принадлежностью к команде. Сплоченность возрастает от возможности команды идти навстречу индивидуальным нуждам. |
Построение отношений доверия |
В любой ситуации в команде может возникнуть несогласие. Возможность открыто признать конфликт и поискать разрешение его через обсуждение оставляет шансы на успех команды. Для того, чтобы создать рабочие отношения, которые характеризуются открытостью и доверием, команда должна решать эмоциональные проблемы каждого из членов и любые межличностные проблемы, которые возникают. |
Развитие потенциальных возможностей членов команды |
Потенциал – это скрытые возможности в достижении целей проекта. Потенциал раскрывается в условиях веры в свои силы. Для повышения уровня потенциальных возможностей важно, чтобы менеджер проекта отдавал должное успехам команды уже на ранних стадиях работы. Обладая потенциальными возможностями люди чаще прилагают дополнительные усилия, необходимые для достижения целей проекта. |
Ситуация.
Вас недавно назначили руководить командой – отделом из 10 человек, которые должны работать вместе, чтобы добиться выполнения целей своего подразделения и проекта в целом. Вы узнали беспокоящие вас сведения о том, что не все хорошо в команде. Качество работы не такое высокое, как должно быть, плановые задания не выоплняются, большое число прогулов. Часто люди ссорятся по обычным вопросам, а недостаточная согласованность совместных действий снижает эффективность работы. Вы чувствуете, что в коллективе преобладают чувства не заинтересованности, а иногда и озлобленности.
Какие действия вы предполагаете предпринять?
Как вы узнаете о том, что добиваетесь или не добиваетесь успеха?