- •Тема 1. Социокультурная подсистема проекта как объект управления
- •1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта
- •2. Личность как объект управления и самоуправления.
- •Структура особистості (по к.К.Платонову)
- •Фактори розвитку особистості
- •3. Группа как объект управления в проекте
- •4. Психологические основы управления деятельностью людей
- •5. Среда как объект управления в проекте
- •Тема 2. Личность и психологическая компетентность менеджера проекта
- •1.Менеджер проекта, его функции и особенности деятельности
- •2.Профессиональная компетентность менеджера проекта
- •Критерії оцінки компетентності в управлінні інноваційними проектами та програмами
- •3.Психологическая компетентность менеджера: сущность и структура
- •Тема 3. Лидерство в управлении проектами
- •1.Сущность понятий «лидерство», «лидер»
- •2.Теории лидерства
- •3.Стили лидерства
- •Ситуационные переменные
- •Тема 4. Команда проекта и ее развитие
- •1. Эффективная команда
- •2. Стадии развития команды
- •Модель б.Такмана
- •3. Управленческие роли в команде проекта
- •4. Структура проектной команды.
- •5. Задачи лидера по формированию команды
- •Тема 5. Мотивационно-ориентированный менеджмент в управлении проектами
- •1. Мотивация как социальная основа управления командой и участниками проекта
- •2. Теории мотивации
- •Теория ф. Герцберга Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •Теория справедливости (с.Адамс)
- •Теория л.Портера и э. Лоулера
- •3. Мотивирующие факторы организации труда
- •15 Мотивирующих факторов организации труда.
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент в управлении проектами
- •1. Коммуникация: сущность, структура, типология
- •Базовая структура коммуникации
- •2. Эффективные деловые коммуникации в проекте
- •Эффективность деловых коммуникаций
- •Принципы эффективного взаимодействия
- •Коммуникативные барьеры
- •Задачи процесса коммуникации
- •Информация как фактор оптимизации системы управления
- •Ориентировочное распределение рабочего времени управленческого персонала, %
- •Управление коммуникациями в проекте.
- •Тема 7. Управление конфликтами в проектной деятельности
- •1. Сущность и свойства конфликтов
- •Свойства конфликтов
- •2. Типология конфликтов и причины конфликтов в проекте типы конфликтов
- •Причины конфликтов в организациях
- •3. Функции и последствия конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Последствия конфликта
- •4. Структура и динамика конфликта
- •Динамика конфликта
- •Модель конфликта как процесса
- •5. Стратегии поведения в конфликте
- •6. Управление конфликтом
- •Лекция 8. Деятельность менеджера проекта в кризисных ситуациях
- •Классификация экстремальных факторов (по в.И. Медведеву)
- •Стрессогенность жизненных ситуаций (по т. Холмсу и р. Раге)
- •Внешние стресс-факторы:
- •Внутренние стресс-факторы:
- •1.2. Психические реакции человека на экстремальные ситуации
- •Типичные психические реакции, возникающие под воздействием стресс-факторов в экстремальных условиях жизнедеятельности
- •Психофизиологическая сущность профессионального стресса.
- •Управление стрессом: сущность, основные механизмы
- •Анализ поведения и эмоций
- •Основные пути избавления от отрицательных эмоций:
- •1.3. Механизмы саморегуляции психических состояний менеджера в экстремальных условиях
- •Методи психологической защиты
- •Захист від психічного нападу
- •Психофізіологічні технології
- •Перехід із асоційованого стану в дисоційований стан
- •Метод самогіпнозу
4. Структура проектной команды.
Во всех командах должно существовать определенное соответствие между размером и степенью участия. Вообще говоря, чем больше команда, тем меньше людей имеют возможность участвовать в ее работе. Оптимальная величина группы – 10-12.
Опыт управления проектами свидетельствует о том, что для получений действительно эффективной команды необходимо 8 ролей:
Председатель |
Человек, который осуществляет руководство командой и координирует ее действия. Он может не быть творческим и одаренным человеком, но он должен быть дисциплинирован, целеустремлен и уравновешен. Это тот, кто умеет хорошо слушать и говорить, правильно судить о людях и вещах, понять нужды других людей |
Организатор |
Это инициативные, легковозбудимые, мобильные и наиболее влиятельные люди в группе. В отсутствие председателя они обычно берут его роль на себя, хотя и не являются идеальными людьми для этого. Их сила заключается в стремлении и страстном желании достичь цели, но они могут быть сверхчувствительными, раздражительными и нетерпеливыми. Они необходимы, поскольку побуждают других членов группы к действиям. |
Мозговой центр |
Люди, которые устремлены в себя, но в интеллектуальном плане оказывают большое влияние на других. Они являются источником оригинальных идей и предложений. Они обладают большой силой воображения, и в то же время они самые умные члены команды. Однако они могут быть невнимательны к деталям, обижаться на критику, часто бывают молчаливы, по характеру сдержанны. |
Контролер |
Контролеры также умны, но они обладают более аналитическим, чем творческим, складом ума. Они скрупулезно анализируют идеи и обладают способностью увидеть слабые места в аргументах. Они необходимы для проверки качества. Они надежны, но могут быть бестактными и бесстрастными. |
Исследователь резерва новых служащих |
Такие люди являются популярными членами команды, экстраверты, общительны и рискованны. Они приносят в группу новые контакты, идеи, усовершенствования. Они не являются творческими людьми, не держат бразды правления в своих руках, нуждаются в команде, их вкладом в решение профессиональных задач пользуются другие. |
Трудоголик |
Являются практическими организаторами всей деятельности компании. Они превращают идеи в выполнимые задания. Составление графиков, диаграмм, планов выступает сильной стороной их деятельности. Они методичны и эффективны в работе внушают доверие и их никогда не приводят в волнение мечты о будущем. Они не являются лидерами, но они умелые и исполнительные работники. |
Координатор |
Такие работники сплачивают команду, поддерживая других, выслушивая их, поощряя, вникая во все, понимая все и внося во все чувство гармонии и согласия. Они популярны и приятны, но они не стремятся к соперничеству. Это тот тип людей, которых не замечаешь, когда они есть, и которых вам не хватает, когда их нет рядом. |
Детерминатор |
Без детерминатора команда не могла бы закончить ничего к назначенному сроку. Они проверяют детали, беспокоятся о планах и графиках, досаждают другим необходимостью что-то безотлагательно сделать. Их упорная систематическая работа очень важна, но не всегда популярна. |
«Командные» роли (Р.Белбин)
Председатель |
Ориентирован на эффективное использование потенциала команды и поэтому признает и поощряет все таланты и качества людей, которые способствуют достижению ее целей. Он интегрирует и координирует усилия команды с помощью своей способности найти каждому ее члену соответствующую роль для достижения общей цели. |
Формирователь |
Процветает в ситуациях, характеризующихся «политической сложностью», сдерживающей движение вперед. Это ситуации, в которых проблемы требуют согласованных действий на разных уровнях, а правила, процедуры и интересы отдельных людей противоречат друг другу. |
Разведчик |
Умение устанавливать контакты и выстраивать отношения дает ему возможность возвращаться в команду с новыми предложениями, которые часто оказываются очень ценными для ее дальнейшей работы. |
Коллективист |
Его присутствие улучшает моральный климат и повышает степень сотрудничества между членами команды. Способен оказать мягкое воздействие на ситуацию и предотвратить потенциальные конфликты. |
Исполнитель |
Делает то, что требуется. Действительно работающий на компанию и в меньшей степени преследующий свои личные интересы. У него никогда не возникает вопросов в связи с тем, что работа не может быть выполнена потому, что она ему не нравится или не вызывает интереса. |
Доводчик |
Заботится о завершении намеченного и настаивает на этом даже тогда, когда энтузиазм всех остальных членов команды уже исчерпан. Его присутствие не дает команде тратить время впустую на проекты, которые не могут быть доведены до конца. |
Мыслитель |
Привносит в работу новые и оригинальные идеи. Ему свойственен самоуглубленный, аналитический подход к решению проблем, высокий интеллектуальный уровень и креативность. Его идеи отличаются оригинальностью и интеллектуальным качеством. |
Оценщик |
Ему присуща реалистичность и здравость суждений, которая «не замутняется» доводами, основанным на эмоциях или предубеждениях. Его отличает серьезность, благоразумие, критичность суждений и «врожденный» иммунитет против энтузиазма. Особенно это касается его способности выдвигать контраргументы. |
Слишком большое число сотрудников в одной роли означает нарушение баланса, а когда число ролей слишком мало, то не будут выполняться задания. В маленькой команде, следовательно, одному человеку придется выполнять более одной роли. Полный набор ролей важен, когда происходят быстрые изменения в трудовых ресурсах, технологии, продукции, или на рынке.
Что такое «командное чувство» и какими путями его можно развивать?
Что, на ваш взгляд, мешает развитию «командного чувства»?
В чем опасность слишком сплоченной команды?
Сделайте вывод о признаках эффективной команды проекта.
