Психология
управления проектами
МОДУЛЬ 1.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Тема 1. Социокультурная подсистема проекта как объект управления
План
1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта.
2. Личность как объект управления и самоуправления.
3. Группа как объект управления в проекте.
4. Психологические основы управления деятельностью людей.
5. Среда как объект управления в проекте.
1. Характеристика социокультурной подсистемы проекта
В процессе управления проектом существует 2 аспекта:
1.Технический аспект управления состоит из формальных, упорядоченных, чисто логических частей процесса. В этот аспект входят планирование, расписание работ, осуществление контроля. Структура работ служит своеобразной базой данных, связывающей все уровни организации (основные, промежуточные результаты и все работы) в единый пакет работ. Эффект любого изменения в проекте документируется и может быть отслежен.
2. Социокультурный аспект включает процесс управления людьми, командой и средой проекта. Внимание сосредоточено на создании внутри организации временной социальной среды, объединяющей способности разных профессионалов, работающих над выполнением проекта. Стимулирование коллективной работы и высокий уровень личной мотивации, управление взаимодействием проектной и внешней по отношению к ней средой, построение сети социального сотрудничества в неоднородном множестве союзников с различными стандартами, убеждениями и перспективами.
Технические и
социокультурные аспекты процесса
управления проектом по кн. Клиффорд
Ф.Грей, Эрик У. Ларсон Управление
проектами: Практическое руководство.
– М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2003. – с.31.
2. Личность как объект управления и самоуправления.
Структура особистості (по к.К.Платонову)
Елементи соціально
обумовлені, формуються шляхом виховання.
Елементи формуються
шляхом навчання.
Розвиток
елементів залежить як від природжених
факторів, так і від вправ, тренування.
Залежать від
фізіологічних особливостей особистості.
Розумність
(визначає рівень інтелектуального
розвитку).
Відповідальність
(рівень розвитку почуття відповідальності,
уміння керувати своєю поведінкою,
аналізувати свої вчинки і відповідати
за них).
Свобода (здатність
до автономної діяльності, прийняття
самостійних рішень).
Особиста гідність
(визначається рівнем вихованості,
самооцінки).
Індивідуальність
(несхожість на інших).
Фактори розвитку особистості
Личность:
- является продуктом исторического развития, т.е. возникает на определенном этапе эволюции человека;
- является субъектом социальных отношений и осознанной деятельности;
- это системное качество индивида, которое формируется в совместной деятельности и общении;
- является продуктом определенной культуры.
3. Группа как объект управления в проекте
Группа – конкретная общность людей, вовлеченных в типичные для них виды и формы деятельности и объединенных системой отношений.
Поведение и деятельность людей в группе регулируется совместными целями, нормами, ценностями.
Признаки группы:
содержание и характер совместной деятельности;
цели и задачи совместной деятельности;
определенный тип отношений в группе;
внешняя и внутренняя организация;
принятые в группе нормы и ценности;
осознание принадлежащими группе людьми своей причастности к ней (чувство «мы»);
наличие групповых атрибутов (название, символы и т.д.)
Характеристики группы с точки зрения управления:
Направленность группы. Охватывает социальную ценность целей, мотивов, ценностей, норм группы.
Организованность группы. Выявляется в способности к самоуправлению и интеграции.
Микроклимат – психологический климат группы. Определяет самочувствие людей в группе, удовлетворенность, комфортность.
Референтность – степень принятия индивидами групповых эталонов и лидерство – степень ведущего влияния отдельных лиц группы на группу в целом в решении важнейших задач.
Интеллектуальная активность и коммуникабельность. Отражают характер межличностного восприятия, утверждение взаимопонимания, способность находить общий язык.
Эмоциональная коммуникабельность. Межличностные эмоциональные связи, эмоционально насыщенные контакты.
Волевая коммуникабельность. Способность группы противостоять влияниям других групп, обстоятельств, надежность в экстремальных ситуациях.
Структура группы
Организационная
Социальная
Функциональная
Социально-демографическая
Профессионально-квалификационная
Коммуникативная