6. Система оплаты и мотивация

Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты. (ст.129 ТК РФ) Заработная плата — это денежная компенсация (об ином виде компенсаций практически неизвестно), которую работник получает в обмен за свой труд.

Существуют следующие формы оплаты труда:

- Тарифная система оплаты труда - совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется дифференциация заработной платы работников различных категорий в зависимости от: сложности выполняемой работы, условий труда, природно-климатических условий, интенсивности труда, характера труда. Формами тарифной системы являются: сдельная и повременная. Основным различием между ними является лежащий в их основе способ учёта затрат труда: при сдельной — учёт количества произведенной продукции надлежащего качества, либо учёт количества выполненных операций, при повременной — учёт проработанного времени.

- Сдельная форма оплаты труда применяется в случаях, когда есть реальная возможность фиксировать количество показателей результата труда и нормировать его путем установления норм выработки и времени. В нее входит: прямая сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, косвенно-сдельная, коллективно-сдельная, аккордная оплата труда и оплата труда в процентах от выручки.

- Повременная форма оплаты труда. При такой системе оплаты труда заработная плата работника определяется в соответствии с его квалификацией и количеством отработанного времени. Такая оплата применяется тогда, когда труд работника невозможно нормировать или выполняемые работы не поддаются учёту. Разновидности повременной формы оплаты труда: простая повременная, повременно-премиальная, окладная оплата, контрактная оплата труда.

В данной организации существует две формы оплаты труда это повременная и сдельная.

Мотивация — внутренняя детерминация поведения и деятельности, которая может быть обусловлена и внешними раздражителями окружающей человека средой. Но внешняя среда воздействует на человека физически, в то время как мотивация – процесс псиxический, преобразующий внешнее воздействие во внутреннее побуждение.

Мотивацию можно рассматривать как материальное и нематериальное стимулирование. В ООО «Нова» присутствует два вида мотивации.

Материальное стимулирование выражается в премиях и надбавках. Если работник выполняет или перевыполняет свой план, ему выплачивается премия.

Нематериальное стимулирование, это поездки или вылазки куда-либо. На пример: В День Строителя устраивается соревнования между продавцами залов, и кто получает больше всего голосов от покупателей, тот и получает приз.

Аттестация персонала проходит следующим образом. Когда человек приходит в организацию он мало знаком с товаром, который продается в этом магазине. Выходя на работу он изучает программу, по которой работает организация и товар. Проводятся обучения, где рассказывается как, что и где применяется, говорится о поступлении нового товара, обучение работы с клиентами и преимущества компании перед другими магазинами. После проходит аттестацию. Существует 3 вида аттестации персонала: 3, 2 и 1 категория.